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企業(yè)教練技術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)力革命

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: 教練技術(shù) 來源: 逍遙右腦記憶

  企業(yè)教練技術(shù)是上世紀70年代發(fā)端于美國,并逐漸延展到歐洲和日本等國家,被許多企業(yè)廣泛認可的一種管理技術(shù)。

  教練技術(shù)是流行于當今歐美企業(yè)界最新的管理技術(shù)。企業(yè)教練技術(shù)已成為現(xiàn)代企業(yè)家和管理者必須具備的一個管理技能。我們大家都很熟悉體育教練,事實上,企業(yè)教練的許多原理和規(guī)則都來自運動心理學(xué),20世紀八十年代,體育教練的讓運動員獲取金牌的成功模式開始被商界所采納,并逐步形成企業(yè)教練的架構(gòu)技術(shù)。

  據(jù)悉,目前世界500強中有過半的企業(yè)采用了教練管理技術(shù),像通用電氣、福特汽車、摩托羅拉、波音、微軟、美孚石油、IBM、寶潔、愛立信等全球知名企業(yè),都在內(nèi)部推行教練文化!豆踩耸鹿芾怼返囊豁椪{(diào)查比較表明,培訓(xùn)能增加22.4%的生產(chǎn)力,而培訓(xùn)加教練可以提高88%的生產(chǎn)力。

  與其他管理模式不同,企業(yè)教練技術(shù)是知識經(jīng)濟的產(chǎn)物,過去工業(yè)經(jīng)濟我們用的是科學(xué)管理,強調(diào)的是標準化和流程化,現(xiàn)在知識經(jīng)濟我們用的是企業(yè)教練技術(shù),強調(diào)的是個性化和架構(gòu)化。

  農(nóng)業(yè)經(jīng)濟我們管理的是土地,工業(yè)經(jīng)濟我們管理的是機器,知識經(jīng)濟我們管理的是人,而人的管理不同于土地和機器;過去土地和機器是生產(chǎn)資料的主體,而現(xiàn)在人是生產(chǎn)資料的主體,當人走的時候,生產(chǎn)資料也就隨之帶走,生產(chǎn)資料主體的轉(zhuǎn)移帶來了一系列新的管理問題;因而現(xiàn)代企業(yè)管理更多的是對人的管理,如何管好人?企業(yè)教練由此產(chǎn)生。

  我國引入企業(yè)教練概念雖然時間不長,但已在一些重點城市逐步推開,并受到越來越多企業(yè)的青睞,受訓(xùn)的企業(yè)教練人數(shù)更是與日俱增。專家預(yù)測,企業(yè)教練于未來數(shù)年間將成為最熱門及最具潛力的新興事業(yè),企業(yè)教練是21世紀經(jīng)理人的新角色。

  傳統(tǒng)的管理是管事的學(xué)問,針對更多的還是事情,如監(jiān)督、命令、控制,出發(fā)點都是將事情做好。而在教練技術(shù)中,人成為被關(guān)注的主體,只有人被充分地關(guān)注與激勵,所有的主觀能動性才會被調(diào)動出來。唯有智慧被引發(fā)出來,才能創(chuàng)造更多。這也符合知識經(jīng)濟的特點:并非靠硬件取勝,而是靠人的智慧創(chuàng)造前所未有的財富!國內(nèi)的企業(yè)家應(yīng)該盡快將對事情的狂熱關(guān)注轉(zhuǎn)向于對人的關(guān)注!

  在這個方面,歐美企業(yè)家已先行一步,他們早已經(jīng)將投資重點由過去的硬件設(shè)備轉(zhuǎn)向?qū)θ说耐顿Y與開發(fā)。正因為教練技術(shù)對人的關(guān)注與應(yīng)用早已形成行之有效且科學(xué)的體系,才會備受西方企業(yè)家的關(guān)注與推崇!

  教練技術(shù)能真正實現(xiàn)人本管理。國內(nèi)很多的企業(yè)都提出了“人本管理”的口號,可是對于人本管理的應(yīng)用卻未必盡如人意。這是因為,真正的人本管理必須要對人有深刻的研究。如果不清楚人的心智模式、思考模式、行為策略、信念、價值觀、使命、身份與角色,溝通只能停留在表面上,很難進入到人的真正內(nèi)心(自然無法調(diào)動潛意識的驚人能力),又如何讓一個人的全部才能淋漓盡致發(fā)揮出來呢?人心尚未獲得,又如何能贏盡天下?

  在歐美國家,教練對當事人的輔導(dǎo)從三個月至三年不等。教練與培訓(xùn)最大的差別,不單單體現(xiàn)在當下進行教練時當事人(被教練者)就會有很多的收獲,而且體現(xiàn)在經(jīng)過一段時期的追蹤與跟進后,給企業(yè)及被教練者所帶來的質(zhì)變與績效的持續(xù)改進。這也是世界500強CEO們紛紛聘請教練的真正原因——并非表現(xiàn)優(yōu)秀于一時,而是持續(xù)不斷提升。

  歐洲《公共人事管理雜志》公共人事管理是歐洲家著名的管理機構(gòu)。發(fā)表的一項報告說明,如果一個公司進行培訓(xùn)能增加22.4%的生產(chǎn)力,那么“培訓(xùn) 教練”則可以提高88%的生產(chǎn)力。

  在教練持續(xù)跟進的過程中,當事人會養(yǎng)成全新的心智模式,變成新的教練式思考模式與決策模式,最終會養(yǎng)成教練式的思維與行為習(xí)慣,并將之應(yīng)用于日常工作中。

  教練型領(lǐng)導(dǎo)將教練與管理有機結(jié)合,養(yǎng)成全新的重點關(guān)注于人的習(xí)慣——從思維模式到行為方式、決策風(fēng)格,形成教練型領(lǐng)導(dǎo)的“自動波”。新的習(xí)慣養(yǎng)成,好的結(jié)果開始顯現(xiàn)。

  世界500強企業(yè)及其CEO和國內(nèi)眾多企業(yè)家的應(yīng)用實踐證明,教練技術(shù)是行之有效的!

  教練——世界上最快速增長的職業(yè)之一,連美國最著名的雜志和報紙,包括《新聞周刊》、《財富》和《華爾街日報》等都專文推薦企管高層利用專業(yè)教練及應(yīng)用教練技術(shù)提升自己。

 、 最先提出知識經(jīng)濟概念,并將美國經(jīng)濟由信息經(jīng)濟推動到知識經(jīng)濟層面的美國歷史上最年輕、最有為的總統(tǒng)克林頓在職期間,曾聘請多位不同領(lǐng)域的專家作為其私人教練,以輔助自己的事業(yè)。

 、 根據(jù)調(diào)查,《財富》500強的首席執(zhí)行官們十有八九把他們成功部分歸功于教練的積極輔導(dǎo)。百事可樂、AT&T、高露潔等500強的董事長及CEO們紛紛聘請教練。

 、 全球第一CEO杰克·韋爾奇曾經(jīng)在公開場合不止一次的提出:“偉大的領(lǐng)導(dǎo)人,一流的,是最偉大的教練”。2004年“杰克·韋爾奇中國行”,在與中國的企業(yè)家進行對話時,再次強調(diào)“偉大的CEO就是偉大的教練”。退休后,他終于實現(xiàn)了在任時就想成為一名出色的企業(yè)教練的愿望在接受陽光衛(wèi)視楊瀾采訪“退休后的打算時”曾回答“退休后想靜靜地做一名教練”。見天藝音像《楊瀾訪談錄》。如今,他是美國杰克·韋爾奇咨詢公司的董事長,為世界500強做企業(yè)教練。

 、 企業(yè)的中高層管理者聘請私人教練幫助提升業(yè)績,已是一種趨勢。因為,教練技術(shù)絕對可以提高下屬的表現(xiàn)能力。

  ⑤ 在美國,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人認同自己是員工的教練(coach)多于是團隊領(lǐng)導(dǎo)人(teamleader),這種現(xiàn)象還在呈上升趨勢,而且歐美各大企業(yè)CCO(企業(yè)教練技術(shù)執(zhí)行官)亦開始流行并倍受重視。

  ⑥ 據(jù)預(yù)測,現(xiàn)時企業(yè)的人力資源及培訓(xùn)與職業(yè)顧問服務(wù)將大幅被企業(yè)內(nèi)部教練(RICC Internal corporate coach)及專業(yè)教練(Professional Coach)所取代。

 、 企業(yè)教練將是21世紀全球最熱門、最具發(fā)展?jié)摿Φ男屡d行業(yè)之一。

  企業(yè)最昂貴的成本是“摸著石頭過河”,最好的方法是將別人實踐中證明有效的管理方法拿來借鑒!步入知識經(jīng)濟時代,企業(yè)更要關(guān)注結(jié)果。

  在今天,當企業(yè)教練技術(shù)只是流傳于高端企業(yè)、高端人士間,還未普及為一門為社會大眾所推崇、如同MBA這般熱門的學(xué)問之前,我們的企業(yè)家更應(yīng)該捷足先登,勇于嘗試。HP前任首席知識官高建華先生有句名言:“最好的競爭是不競爭,做一條反方向游的魚!”

 


 


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