上好NLP黨課 當(dāng)好支部教練
以改革創(chuàng)新的精神搞好黨的思想建設(shè)
按照黨的十七大關(guān)于以改革創(chuàng)新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程的精神,在深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中,我們按照建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨的要求,通過深入學(xué)習(xí)調(diào)研、深刻分析檢查,找準(zhǔn)了思想建設(shè)領(lǐng)域形式主義嚴(yán)重的突出問題,理清了以世界最新理論前沿科學(xué)來創(chuàng)新黨課,提出NLP支部教練技術(shù),把黨的思想建設(shè)具體化到體驗式的教育中去,以提高黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力與創(chuàng)造力。
NLP支部教練技術(shù)的傳授,鮮明的目的是加強(qiáng)黨員、干部理想信念教育和思想道德建設(shè),使廣大黨員、干部成為實踐社會主義核心價值體系的模范,做共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和中國特色社會主義共同理想的堅定信仰者、科學(xué)發(fā)展觀的忠實執(zhí)行者、社會主義榮辱觀的自覺實踐者、社會和諧的積極促進(jìn)者。
一、 NLP教練技術(shù)簡介
。ㄒ唬㎞LP的起源與內(nèi)涵
有一個眾口相傳的故事。1970年,在美國加州大學(xué)內(nèi),有一位學(xué)習(xí)電腦的學(xué)生叫理查?班德勒,他跟隨心理學(xué)家薩提亞整理錄音資料,發(fā)現(xiàn)了身心對話的秘密。于是,他去找加州大學(xué)教授、語言學(xué)家約翰?葛林德,運用統(tǒng)計的方法,確定了身心對話的規(guī)律。
隨后,他們二人集各家所長,對催眼治療師博士密爾頓?艾瑞克森、家庭治療師維琴尼亞? 薩提爾、英國人類及溝通學(xué)家格利葛利? 拜特森和完形治療創(chuàng)始人弗烈茲?皮耳氏的課件及相關(guān)活動進(jìn)行研究,運用他們的學(xué)識和獨特的創(chuàng)造力,歷經(jīng)7年的實驗與訓(xùn)練,終于形成了NLP神經(jīng)語言程式學(xué)的框架。
約翰?葛林德和理查?班德勒通過對上述4位科學(xué)家所用方法的深入研究,一方面運用NLP的“仿效”技巧,親自向4位大師學(xué)習(xí);另一方面,將4位大師的心法適當(dāng)修正,創(chuàng)造性地擴(kuò)充和堅實了當(dāng)時的NLP的內(nèi)涵。他們的成果,反映了NLP透過策略來進(jìn)行導(dǎo)引與模仿,能快速學(xué)習(xí)任何事物,并能取其精華,獲得成就。
隨著NLP的應(yīng)用擴(kuò)展到越來越多的團(tuán)隊領(lǐng)域,它的影響也越發(fā)深遠(yuǎn)。在它深奧理論背后的一整套深入淺出、卓有成效的訓(xùn)練方法,已使NLP逐漸發(fā)展成為一門21世紀(jì)最新的心理及行為學(xué)科。神經(jīng)語言程式學(xué)后經(jīng)美國人安東尼·羅賓的發(fā)展,成為一門獨具特色的實用行為科學(xué)。
目前NLP已涉足并被廣泛應(yīng)用于人際溝通、個人成長、家庭婚姻、親子教育、身心健康、企業(yè)經(jīng)營管理、個人與組織學(xué)習(xí)、教育訓(xùn)練、心理治療與生涯規(guī)劃等領(lǐng)域、效果無與倫比,頗受贊賞,在全球形成了學(xué)習(xí)風(fēng)潮。
NLP神經(jīng)語言程式學(xué)所探討的是:不同領(lǐng)域的頂尖人物和成功人士獲得杰出成就的方法,以及如何復(fù)制他們成功的思考與行為模式的方法。它通過一套完整、深刻、獨到的理論,配置科學(xué)、實用、快捷的操作方法,協(xié)助人類從意識領(lǐng)域和行為習(xí)慣上改變自身缺陷和弱點,建立積極自信的人生理念,為人類自身的進(jìn)步與發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
NLP是神經(jīng)語言程序?qū)W的英文縮寫。N=身心,N(Neuro)指神經(jīng)系統(tǒng),意譯為身心。指我們的身心素質(zhì)、結(jié)構(gòu)與狀態(tài)。身心包括二方面:1、身:身體素質(zhì)與狀態(tài)。2、心:心理素質(zhì)、結(jié)構(gòu)與狀態(tài)。如性格、心態(tài)、習(xí)慣、能力、觀念等。
L=語言,L(Linguistic)是指語言,也指溝通。這指的語言或溝通,都是廣義的,這里的“語言”是指你與自己及外界溝通的各種方式。語言包括二個方面:1、外在的溝通方式。如說、聽、表情、動作、聲調(diào)、觀察、嘗、聞等等。2、內(nèi)心的溝通方式。如內(nèi)心對話、想象、感受等。
P=程序,P(Programming)是程序。它的意思是具體的,步驟清晰的方法。我們通過語言來影響自己與他人的身心。同樣,他人也通過語言來影響我們。這個影響的過程,NLP稱之為程序。
每個人都有慣用的、比較固定的程序,那就是習(xí)慣。擁有不同的習(xí)慣,就使我們擁有不同的人生。
簡單地說,NLP是研究如何以有效地方式使人達(dá)到良好的身心狀態(tài),及如何有效的影響他人。
NLP編碼方程式:語言→感受→觀念→欲望→行動→習(xí)慣→性格→命運。
改變?nèi)说恼Z言,就可以改變?nèi)说母惺。改變(nèi)说母惺,就可以改變(nèi)说男拍。改變(nèi)说男拍睿涂梢愿淖內(nèi)说挠c行為。改變?nèi)说男袨椋涂梢愿淖內(nèi)说牧?xí)慣。改變?nèi)说牧?xí)慣,就可以改變?nèi)说男愿。改變(nèi)说男愿,就可以?chuàng)造人的命運。
從這個NLP命運連鎖方程式看,人的思想變化過程就是語言編碼改變身心狀態(tài)的一個過程。其中,信念、感受、欲望、行為、習(xí)慣、性格都是不同表現(xiàn)形式的身心狀態(tài)。感受觀念與欲望,一般被統(tǒng)稱為心態(tài)。它們存在于心靈內(nèi)部(意識與潛意識),而當(dāng)它們表現(xiàn)出來時,就成為行為。不斷重復(fù)的行為,可以形成習(xí)慣。而許許多多的習(xí)慣,則組成一個人的性格。
NLP有強(qiáng)大的威力,關(guān)鍵是通過語言的運用,就可以直接改變一個人的習(xí)慣、性格,并造成持久的改變。這一點正是NLP的魅力所在。NLP可以造就人的快速而且持久的改變,正是人們要追求的效果所在。
(二)關(guān)于教練技術(shù)
教練(COACHING)這個概念,最早源于體育,如網(wǎng)球教練、籃球教練、足球教練、體操教練等等,“教練技術(shù)”是運動員奪冠軍、拿金牌的重要支持者。教練概念被引入企業(yè)教練,卻是近30年的事。關(guān)于它的起源,一般認(rèn)為是美國人添·高威率先將教練技術(shù)引入了企業(yè)界和團(tuán)隊訓(xùn)練。
1971年,美國加利福尼亞州中西部自由藝術(shù)學(xué)院的創(chuàng)始人之一添·高威,在暑期開設(shè)了網(wǎng)球和滑雪訓(xùn)練課程。他除了親自授課外還分別聘請了幾名網(wǎng)球和滑雪教練來授課。當(dāng)時,碰巧有名網(wǎng)球教練因故不能授課,而此時許多付費學(xué)員都在等待教練,添·高威于是決定臨時調(diào)用一名滑雪教練來教打網(wǎng)球?墒悄俏换┙叹毱粫蚓W(wǎng)球,添·高威對滑雪教練說:“你只要教他們把注意的焦點集中在網(wǎng)球上,千萬不要給他們做示范動作。”滑雪教練依計行事,上演了一束“外行”指導(dǎo)“內(nèi)行”的戲。
一個月后,添·高威驚奇的發(fā)現(xiàn)滑雪教練教授的學(xué)員普遍比正式的網(wǎng)球教練所教授的學(xué)員進(jìn)步快。添·高威于是對這個有趣的現(xiàn)象進(jìn)行了一番深入的研究,他發(fā)現(xiàn):傳統(tǒng)的網(wǎng)球教練訓(xùn)練的主要方式是教練做示范動作,學(xué)員模仿動作,教練糾正學(xué)員的錯誤。很多學(xué)員把注意力都集中在自己的動作是否規(guī)范上了,而當(dāng)球飛過來時手忙腳亂。
滑雪教練因不會打網(wǎng)球,所以無法做示范,只好要求學(xué)員把注意力集中在網(wǎng)球上,而對學(xué)員擊球的動作沒有特別的規(guī)定,同時對學(xué)員提出一些開放式的問題諸如:“你的身體如何調(diào)整才能接住飛來的網(wǎng)球呢?”等等。由于學(xué)員把注意力集中在網(wǎng)球上而不是自己的動作是否標(biāo)準(zhǔn)上,他們竟然自動對自己的動作進(jìn)行了調(diào)整接住飛過來的網(wǎng)球。
后來,添·高威對外界宣稱,他可以讓一個完全不會打網(wǎng)球的人在20分鐘內(nèi)學(xué)會基本熟練地打球。于是,一種嶄新的管理技術(shù)—教練技術(shù)誕生了。添·高威也從體育領(lǐng)域進(jìn)入到管理領(lǐng)域而成為了一位企業(yè)教練。據(jù)此,添高威寫了一本書《網(wǎng)球的內(nèi)在競賽》并很快成為炙手可熱的暢銷書。因此他被認(rèn)為是世界上最早思考學(xué)習(xí)與教練的人之一。
目前,教練技術(shù)隨著被IBM、通用電器、蘋果電腦、可口可樂、南加州大學(xué)、福特、日本豐田等巨型企業(yè)的導(dǎo)入,而迅速風(fēng)行歐美。
后來,添·高威的發(fā)現(xiàn)引起了美國一批研究心理學(xué)的學(xué)者的興趣,心理學(xué)NLP(神經(jīng)語言程式學(xué))流派的權(quán)威人士Tim Hallbom、Jan Elfline、Nick Le Force等人將心理學(xué)的學(xué)問對教練技術(shù)不斷豐富,通過10多年的發(fā)展,教練技術(shù)目前已逐漸成為一個新的行業(yè)和專業(yè),它除了應(yīng)用于企業(yè)管理外,還廣泛應(yīng)用于心態(tài)、態(tài)度、人格、情緒、素質(zhì)、技能、人際關(guān)系、親子教育等個人成長及家庭、社會生活等諸多領(lǐng)域。
它的核心內(nèi)容是:教練通過獨特的語言,運用聆聽、觀察、強(qiáng)有力的問題等專業(yè)教練技巧,幫助當(dāng)事人清晰目標(biāo)、激發(fā)潛能、發(fā)現(xiàn)可能性、充分利用可用資源,以最佳狀態(tài)去達(dá)成目標(biāo)。
世界潛能大師博恩·崔西曾經(jīng)說過:“潛意識的力量比意識的力量大3萬倍以上。”教練技術(shù)通過激發(fā)潛意識的力量,效果非常明顯,被譽為本世界最具革命性和效能的管理技術(shù),已成為當(dāng)今歐美企業(yè)界提高生產(chǎn)力的最新、最有效的管理方法之一。近年來,人們將NLP與教練技術(shù)進(jìn)行嫁接,讓這門NLP教練技術(shù)如虎添翼。
二, 支部教練技術(shù)特點
NLP支部教練技術(shù)是NLP應(yīng)用到黨支部管理實踐而產(chǎn)生的一種全新的管理理論、方法、技術(shù)。這門技術(shù),是黨支部做思想政治工作的有效工具,是學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本的核心,以改革創(chuàng)新的精神推進(jìn)黨的思想建設(shè)的結(jié)果。
對基層組織而言,引進(jìn)NLP教練技術(shù),它是創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”和思想建設(shè)的有效工具,是增強(qiáng)黨支部凝聚力、戰(zhàn)斗力與創(chuàng)造力的有效載體。
對個人而言,NLP教練技術(shù)它可以激發(fā)個人潛能,讓人創(chuàng)造佳績,是永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的需要。
NLP支部教練技術(shù),相對傳統(tǒng)的思想工作方法有以下三個特點:
(一)NLP支部教練技術(shù)有著心理學(xué)與行為科學(xué)的基石,他讓人在體驗中覺悟,激發(fā)個人的潛能的發(fā)揮,讓思想建設(shè)建立在對人性深刻理解的基礎(chǔ)之上。
NLP支部教練技術(shù)是NLP學(xué)問,NLP背后則是深厚的心理學(xué)背景,其直接來源心理學(xué)流派:薩提亞家庭治療系統(tǒng),波爾斯完形治療學(xué)派,米爾頓·艾瑞克森的催眠學(xué)派。薩提亞研究人在家庭所經(jīng)歷的成長和蛻變中,人如何建立自我價值、人際溝通及生活模式,如何發(fā)展更健康的人格。從系統(tǒng)的角度來對人的成長進(jìn)行透視和研究。波爾斯完形治療學(xué)派中,我們完全可以看到心理劇,舞蹈治療的蹤跡,還有東方禪宗思想的存在和影響。此外,米爾頓·艾瑞克森被譽為世界上最偉大的溝通者,艾瑞克森學(xué)派脫離傳統(tǒng)治療框架,以個別化多層次溝通突破人格理論的限制,善于用人的價值觀來激發(fā)其內(nèi)在的資源,達(dá)成目標(biāo)。他們的理論,都是世界前沿科學(xué),吸收到思想建設(shè)中,使思想建設(shè)在形式上得到的豐富,在方法上得以更新,效果上實現(xiàn)新的突破,更利于黨的思想建設(shè)發(fā)展。
。ǘ㎞LP支部教練技術(shù)的運用,有著現(xiàn)實的發(fā)展條件,讓思想方法與現(xiàn)實有機(jī)的結(jié)合起來。
黨支部的核凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力以及執(zhí)行力、核心競爭力體現(xiàn)在人力資源層面的競爭。支部的管理,是通過對人進(jìn)行有計劃,有組織的運作,達(dá)成共同設(shè)定目標(biāo)的過程。在市場經(jīng)濟(jì)前提下,黨員發(fā)揮先鋒隊作用,決定黨員的思想感受上。當(dāng)前的社會熱點多,如群眾上訪、社會穩(wěn)定、安全事故、“三農(nóng)”問題、下崗就業(yè)、子女就讀,家庭矛盾、感情糾紛等,都可以用支部教練技術(shù)來調(diào)節(jié)黨員的心理。作為黨支部的組織者,必須對人性有著充分的了解,洞明世事,人情練達(dá)。這些,最終的落腳點都在人“心”上,實現(xiàn)關(guān)心人、鼓舞人、發(fā)展人。
。ㄈ㎞LP支部教練技術(shù)的作用,是人文懷與心理調(diào)節(jié)的有效工具。
作為黨務(wù)工作者,無須皓首窮經(jīng)研究晦澀難懂的心理學(xué)典籍,也無須去像心理醫(yī)生一樣去做大量個案。認(rèn)真使用NLP所提供的理念和技巧,就完全可以達(dá)到對人性比較深刻的了解,對自己全面整體的覺察,對黨員黨性修養(yǎng)起著決定性的作用。覺察是改變的開始,黨員只要有朝著黨所需要的方向不斷進(jìn)步,這個支部團(tuán)隊的力量就堅不可摧,黨的基礎(chǔ)就牢不可破。
三、NLP支部教練技術(shù)操作方式
NLP支部教練技術(shù)就是一套方法系統(tǒng)。伽利略所說:“你無法教人任何東西,你只能幫助別人發(fā)現(xiàn)一些東西。”黨支部書記作為教練,運用好這套方法系統(tǒng),就可以幫助他人發(fā)現(xiàn)特具價值的東西。
在現(xiàn)代管理中,人們強(qiáng)調(diào)各層員工要負(fù)起責(zé)任,要讓上級放心、省心。非常對,人是要負(fù)責(zé)任。問題是如何做到讓員工負(fù)起責(zé)任?我們希望員工積極主動,如何讓他們做到?我們充滿熱情工作,如何才能從內(nèi)到外就充滿熱情?黨支部NLP教練技術(shù),就是幫助黨員從自己身上增長能量,深入到人的內(nèi)在,做到每一個人的自覺行動,做到熱情、負(fù)責(zé)任、主動、有尊嚴(yán),不斷進(jìn)取。
NLP支部教練技術(shù),以體驗式學(xué)習(xí)為主,摹仿技巧,由既獨立又密切關(guān)聯(lián)的三個環(huán)節(jié)組成。體驗覺察、分享交流、整合運用。一般分為覺察、突破與創(chuàng)新三個階段。
常用支部教練技術(shù)要點介紹如下:
(一)系統(tǒng)平衡輪圈。
在游戲中覺察,它可以讓人察覺到人生整體的均衡性。其做法是先列出人生的8個(或更多)部分,憑感覺評估每個部分,連接起來,形成圖形。然后通過教練式的問話,幫助當(dāng)事人注意到一些問題,針對癥結(jié)問題再深入,找出深層需求和價值觀。讓當(dāng)事人看清楚各個面向,呈現(xiàn)問題,再在教練的引導(dǎo)下,察覺到最佳改變的途徑,教練再推動與見證。這個方法不僅僅是宏觀的人生系統(tǒng),還是具體的工程項目,都可以使用,并達(dá)到良好的效果。當(dāng)我們察覺到生命之中的這個輪圈,我們走得會更加穩(wěn)健。
體驗與覺察學(xué)習(xí),要求達(dá)到如下目的:
1、正確認(rèn)識自我,有效察覺和克服自身盲點 ;
2、積極發(fā)掘潛在可能,厘清自己目標(biāo)的路向;
3、建立自信和勇氣,增強(qiáng)個人魅力;
4、提升領(lǐng)導(dǎo)才能,提高影響力、創(chuàng)造力和決策力和團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力;
5、有效進(jìn)行情緒管理,正確處理人際關(guān)系;
6、如何有效運用潛意識的力量;
7、培養(yǎng)樹立強(qiáng)烈的企圖心;
8、自我暗示與自我確認(rèn);
9、放開往事,獲得心靈的蛻變。
(二)強(qiáng)有力問題發(fā)生器。
怎么樣進(jìn)行突破呢?教練的智慧很多時候是機(jī)智過人的問話來進(jìn)行的。NLP教練式管理中有一個工具:強(qiáng)有力問題發(fā)生器,它是構(gòu)建了一個三維的問話模型,每一個維度是對應(yīng)NLP學(xué)問的一個技巧,是心靈突破的很好的心理技術(shù)。
三維問話模型分別是:感知位置,時間線,理解層次。感知位置里又有第一身,第二身和第三身,時間線里面是:過去、現(xiàn)在、未來;理解層次是六個:環(huán)境、行為、能力、信念、身份、靈性。
舉例1:干部與黨員、職工開展談心活動,通過三個維度中的元素來設(shè)計提問,如:如果你不堅持學(xué)習(xí),三年之后,領(lǐng)導(dǎo)們會怎么看你?
這里就是行為(理解層次)+未來(時間線)+第三身(感知位置)的組合。當(dāng)然一個問題中可以包含三個維度,也可以只包含兩個,也可以就一個維度來發(fā)問,這樣通過一個排列組合,就同一個具體情況所產(chǎn)生的問話就是一個很龐大的數(shù)字,你可以選擇最佳的角度來發(fā)問。
正是在這些問話中,當(dāng)事人的目標(biāo)得以理清,解決辦法開始呈現(xiàn),情緒開始好轉(zhuǎn),人生的狀態(tài)就完全得以改變。當(dāng)然,在這些發(fā)問開始之前,還有其它教練工作要做,如建立正確的教練關(guān)系,建立雙方的親和感,這些也有具體的方法可以操作。
舉例2:在活動中了解黨員、職工的心理活動,通過時間線技術(shù),觀察被訪談人的眼睛的移動來反應(yīng)內(nèi)在的心理變化。如何幫助員工開創(chuàng)美好未來?如何鑄造美妙人生?如何找到員工的價值觀,把要員工做的事情變成他想要做的事情?如何讓員工對自己的行為負(fù)責(zé)任?這些方法,在做思想工作上,可以一對一的促膝談心,收到非常好的溝通效果。
心靈的突破學(xué)習(xí),要達(dá)到如下目的:
1、培養(yǎng)積極心態(tài)和積極思考習(xí)慣;
2、樹立成功信念,培養(yǎng)良好成功習(xí)慣;
3、理清人生目標(biāo)和方向 ;
4、正確面對拒絕、挫折與人生逆境;
5、有效正確處理拒絕與擺脫人生困境;
6、學(xué)會自我操練與自我鞭策;
7、有效設(shè)定人生目標(biāo)和計劃;
8、顯著增強(qiáng)行動力和創(chuàng)造力,積極采取有效持久行動;
9、自我心態(tài)調(diào)整與掌握團(tuán)隊心態(tài)調(diào)整;
10、自我激勵。
(三)NAC模式調(diào)節(jié)。
創(chuàng)新也是有技巧的。美國著名的演講家安東尼·羅賓,將NLP神經(jīng)控制技術(shù)總結(jié)成為NAC神經(jīng)鏈聯(lián)想學(xué)術(shù),主要對人的心理進(jìn)行調(diào)節(jié)。根據(jù)NAC教練技術(shù)設(shè)計,分為六步:堅定信念,診斷問題——調(diào)整焦點、找到目標(biāo),找出著力點——干擾原型,打斷慣性——輸入新資訊,建立新聯(lián)想——加強(qiáng)神經(jīng)鏈,用新習(xí)慣代替舊習(xí)慣——檢查與加強(qiáng),達(dá)到想要的創(chuàng)新結(jié)果。
六個步驟中,前兩步是重點技術(shù),中間兩步是關(guān)鍵技術(shù),后兩步是鞏固技術(shù)。集中起就,核心內(nèi)客就是“堅定信念,打破原型,建立聯(lián)想,實踐行動。”
在實際教練過程中,堅定信念很重要,就是心誠則靈(一定要相信,還可植入信念)。干擾原型的技術(shù),叫“絕對無聊法”,如手姿的飛舞,如心錨的設(shè)置等。建立快樂的神經(jīng)聯(lián)想,要利用人的原動力避免痛苦與追求快樂的特性進(jìn)行,使人的精神境界得以提升。最后是形成習(xí)慣,引導(dǎo)被教育者運用“心靈尺子”進(jìn)行心理評估(設(shè)置0-9的心理尺度)。
創(chuàng)新要達(dá)到的目的是:
1、激發(fā)創(chuàng)新思維及創(chuàng)造力;
2、如何進(jìn)行自我激勵與團(tuán)隊訓(xùn)練
3、形象塑造與領(lǐng)導(dǎo)力提升;
4、如何有效進(jìn)行溝通與表達(dá);
5、領(lǐng)導(dǎo)、教練及激勵的本質(zhì);
6、團(tuán)隊目標(biāo)正確設(shè)定與有效達(dá)成;
7、建立團(tuán)隊文化和成功團(tuán)隊;
8、如何進(jìn)行團(tuán)隊激勵,提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力;
黨務(wù)工作者只要熟悉上述步驟,用于思想與心理調(diào)節(jié)是不難的問題。NLP支部教練技術(shù)很多,如心錨、卓越圈、建立雙重約束等,都是非常有效的思想教育工具。特別提醒的,每個階段的游戲與技術(shù),都可創(chuàng)新設(shè)計,不必呆板摹仿。
四、NLP支部教練技術(shù)語言模式
管理行為是管理思想的表現(xiàn)形式而已,理念不同,表現(xiàn)出的差異就很大。NLP教練式管理固有的心理學(xué)背景,與一般黨課比較,關(guān)鍵是要正面啟發(fā)。
NLP支部教練技術(shù)前提信念是:每位個體都具備解決他自身問題的全部資源,個體是他解決自己問題的專家。只要把打開心靈的鑰匙教給被教育者,就可實現(xiàn)讓被教育者操控自己的人生方向。
在競爭日趨激烈的今天,人的積極性、主動性和創(chuàng)造性顯得非常重要,要達(dá)成理想的效果,若僅僅停留在行為與意識層面進(jìn)行工作和學(xué)習(xí),而不重視我們內(nèi)在力量的探索,無異舍本逐末。NLP支部教練技術(shù),重在用“輔導(dǎo)”來激發(fā)能量的增長。幫助當(dāng)事人重現(xiàn)智慧,從而做出更多更正確的決策,獲得更高的自我價值。
人的神經(jīng)語言編碼,一般有兩個取向。
正向:好得很—被假設(shè)能行—指向未來—找方法—證明我的能力—行動與工作。
負(fù)向:為什么—被懷疑情緒—指向過去—找借口—證明是對的—生產(chǎn)對抗。
具體來說是如何做到?在做思想政治工作時,就要按照四個步驟來操作:一是接納,已經(jīng)發(fā)生的事,先接納才會有理智來應(yīng)對。二是調(diào)焦,把意識焦點放到自己需要事上,找到解決問題的方法。三是選擇,人只為自己選擇而負(fù)責(zé)。四是承諾與行動。這是做思想工作想要達(dá)到的效果。
舉例來說,我們可以通過以下簡單問話得以感受:
“你本夠好,讓我們一起來探索改變?nèi)绾危?rdquo;
“我們追求的目標(biāo)是美好和令人神往的,如何令追求的過程也美麗無限?”
“什么是你真正想要的?為了得到你自己的想要的,你該如何把自己本來就有的優(yōu)秀素質(zhì)好好發(fā)揮出來?”
……
教練式對話技術(shù),一般有4句式:還有呢?除了……還有呢?假如有的話還有什么?你說呢?
NLP支部教練技術(shù),立足在意識焦點與責(zé)任意識,最大程度地體現(xiàn)對人性的認(rèn)可和尊重,最大限度地調(diào)動積極性,真正讓以人為本的理念融和在自己的管理中。
如果用負(fù)面調(diào)焦,那么就是平時的管理在理念層面上出現(xiàn)了較大的差異,很多都是基于“控制,調(diào)配”,其背后是:你不夠好;你不可信;為了達(dá)成最終的目標(biāo),痛苦的過程是不可避免的。
NLP支部教練的目標(biāo)是,增加當(dāng)事人(被教育者)的能量與選擇,讓其負(fù)責(zé)任,實現(xiàn)整體平衡,最終落實到具體承諾與行動上。
五、NLP支部教練授課要求
。ㄒ唬┡惆轶w驗:生命不能承受孤單之重。教練就是要讓人充滿快樂人生。
教練的使命是幫助當(dāng)事人(被教育者)清晰目標(biāo),激發(fā)潛能,發(fā)現(xiàn)更多可能性,充分利用可用之資源,以最佳狀態(tài)來達(dá)成目標(biāo)。支部教練會協(xié)助黨員做出最佳的選擇,推動我們的行動,會和我們一起評估效果,調(diào)整策略,喚醒心靈的欲望。這是一個近距離的陪伴過程。
支部教練技術(shù)的講解,主要采取體驗式教學(xué)方式。就是選擇人當(dāng)場作示范,然后請大家用同樣的進(jìn)行摹仿,體驗,在陪伴中完成NLP黨課教學(xué)。
人的一生,起起落落,都是一個不斷抉擇的過程。我們黨員干部的命運形態(tài),就是在無數(shù)的抉擇的連接。我們都渴望成功、幸福、美滿,也就是我們的正確抉擇會多一些。人生途中,艱難困苦,未免孤單,未免片面。身邊如果有一個這樣的黨支部書記作為教練陪伴,人生的色調(diào)會發(fā)生什么樣的變化?黨員的狀態(tài)又會有什么不一樣呢?
(二)隱喻頓悟:小故事,大道理。教練文化里,教練一般不會直接給建議他。但不排除給出更多的選擇和可能性,這些會大大的拓寬人們的思路。實施教練的過程中,永遠(yuǎn)看不到教練在那里喋喋不休,卻可以常常聽到教練敘說一些睿智雋永的隱喻故事。基于對人們心理的深入洞察,支部教練知道:在合適的時候講一個正確的故事,其威力有多么大。他會直接點燃潛意識,激起無窮智慧。所以,黨務(wù)工作者,要學(xué)會講有啟發(fā)性的精彩故事。
。ㄈ┱娼逃。每一件事,都有其兩面性。就像兩扇窗,一扇給人以希望、喜悅、勇氣、自信等人生正面的能量;一扇是讓人憂郁、沮喪、逃避、懦弱等人生負(fù)面的能量。即使是同樣事情,焦點所指,能量即來。區(qū)別只是正面的還是負(fù)面的。NLP認(rèn)為:有效果比有道理更重要。你要什么?你要打開哪扇窗?NLP支部教練技術(shù)永遠(yuǎn)協(xié)助為你開正向、陽光、上進(jìn)的那扇窗,因為生命短暫,沒有時間來浪費在那些負(fù)面的東西上。
(四)心靈激勵:在組織形式上,兩個黨員組成“拍擋”,三個黨員組成“鐵三角”,三個“鐵三角”組成黨小組,形成一個嚴(yán)密組織。在這個臨時組織中,要相互鼓勵,獎懲分明。獎勵一般是用魚仔小卡片鼓勵;懲罰一般是用作“貢獻(xiàn)”的方式。
NLP普遍運用魚仔文化來激勵。“給我一點肯定,還你一片驚奇”。海洋館海豚一次優(yōu)美的跳躍過后,它總會從工作人員那里得到一條魚仔的獎賞。然后高興的潛入水底來做更精彩的表演,F(xiàn)有文化不太鼓勵肯定別人,也不知道如何肯定別人。
肯定就是贈送魚仔。NLP教練式管理秉承了NLP文化,在一系列的教練技巧應(yīng)用之前,教練都會先接受當(dāng)事人,肯定當(dāng)事人行為背后的動機(jī)。一個人永遠(yuǎn)不會和一個拒絕他的人進(jìn)行有效溝通。魚仔文化——給我一點肯定,還你一片驚奇。當(dāng)黨支部的全體黨員都善用魚仔肯定時,每個黨員、職工的心中的火焰都會被點燃。
六、NLP支部教練技術(shù)教學(xué)感想
當(dāng)下的競爭已經(jīng)聚焦在人力資源的競爭。因為硬件與技能的競爭已經(jīng)在白熱化的比拼中趨于同一水平線。那黨支部作為戰(zhàn)斗堡壘的作用顯現(xiàn)在哪兒呢?黨員的先鋒模范作用又顯現(xiàn)在哪兒呢?關(guān)鍵在于黨組織提供的服務(wù)要留給群眾深切的感受,是人民群眾的感受說了算。
什么才能生產(chǎn)出“黨員先進(jìn)性的感受”?剛硬冷峻的硬本領(lǐng)已經(jīng)被證明作用有限。這是“巧實力”的長處。什么是“巧實力”?就是巧妙的利用一切可用的“軟實力”和“硬實力”,即運用各種手段的組合來維護(hù)本黨組織利益的能力。
因為這個本領(lǐng)直接決定了我們能否成功和別人接觸,能否愉悅地與自己相處,能否承受巨大的壓力,能否正確的處理危機(jī),能否成功的帶領(lǐng)團(tuán)隊,能否成功地通過對人性的了解而預(yù)測未來機(jī)遇和識別。
在市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌變型中,支部傳統(tǒng)教育存在大量的形式主義,長期強(qiáng)調(diào)和重視的是技能的提升與人的無私奉獻(xiàn)。而我們的心靈成長卻長期被漠視。人們心靈承受著人生、家庭、事業(yè)的挑戰(zhàn)。
運用NLP支部教練技術(shù),從心靈上幫助黨員與干部職工自我價值的提升,從操作系統(tǒng)看是否設(shè)計合理?漏洞是否被關(guān)注?是否也和我們的硬本領(lǐng)一樣定期升級?是否得到過關(guān)愛?我們長期在硬本領(lǐng)的提升上一擲千金,但對于自己的這顆心靈,我們做了些什么呢?
NLP支部教練技術(shù)在黨支部活動中的廣泛運用,旨在解決黨員干部心靈的問題。當(dāng)這個問題一但解決,其它的就不再是問題了。
今天的我們懷著一顆為黨建功立業(yè)的心,就是期望黨和國家長治久安、興旺發(fā)達(dá)。運用NLP支部教練技術(shù),讓自覺行動回來,使被迫執(zhí)行走開;讓輔導(dǎo)啟發(fā)回來,讓形式主義走開。
我們只要用心靈的溝通與成長的心態(tài)來學(xué)習(xí)與工作,在基層組織中,完全可以創(chuàng)造出“又有集中又有民主,又有紀(jì)律又有自由,又有統(tǒng)一意志、又有個人心情舒暢、生動活潑,那樣一種政治局面”。
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