首先舉了一個例子，講一個女人連續(xù)三次嫁給有暴力傾向的男人，三次離婚。其中一點原因便是她的習(xí)慣模式的影響。
撒提亞認為一個人在0-14歲時，是受影響最大的時候。
而后叫了個人上臺做“個案演示”，關(guān)于沖突，她的沖突是工作中對員工要求高，而員工總達不到，使她總是心情起伏。個案現(xiàn)場，當事人淚流滿面。
一、撒提亞教練模式：
第一步、帶她去覺察她童年形成的模式（一個人為什么總是對別人要求那么高，一定是“學(xué)來”的模式，撒提亞就是帶她去覺察她童年形成的“模式”）
第二步、讓她、引導(dǎo)她自己承認自己的模式（你說沒用的，只有她自己承認了，才能進入她的潛意識）
第三步、接納自己（她曾經(jīng)這樣被別人對待過，故她現(xiàn)在對別人這樣子。她必須接納這一部分也是她自己的。關(guān)鍵是找到背后的那份愛，找到那份愛后才會接納自己），當承認后接納后，改變就開始發(fā)生了。
第四步、改變自己。問除了承認和接納自己之外，還有別的選擇嗎？有選擇而后改變。
第五步、欣賞自己和感謝自己�。M足自己的渴望，從而自己的期待就放下了，這樣便可以很好的選擇改變了）
NLP教練和撒提亞教練的區(qū)別就是前者偏向認知層面，后者偏向感受層面。
比如天下雨，首先承認天是會下雨的這個現(xiàn)實，而后接納，然后發(fā)現(xiàn)天下雨也有很多好的一面，尋找到背后的好的動機。
提問環(huán)節(jié)：
1、接納與接受？
H：接納不等于接受，接納孩子成績不好的現(xiàn)狀，并不代表接收他的現(xiàn)狀并不去改變。
2、教練是否要做些判斷？
H：教練最忌諱的就是判斷。沒有那個父母不愛自己的孩子，只是愛的方式不同而已。沒有愛是不會有恨的，沒有愛是不會打罵的。
3、改變的效果如何才能持久？
H：關(guān)鍵是碰到“感受”，如果只是在認知層面有了改變，那樣的效果時間很短。如果是感受層面，因為進入到潛意識，所有時間會持久。NLP形容感受是一種粘合劑，正如兩塊轉(zhuǎn)頭之間的水泥一樣。
4、如何做才能引出她的感受？
H：關(guān)鍵是找到她的模式，而后追溯到她童年的創(chuàng)傷，一到童年，會馬上引出感受。
二、冰山原理：
第一、“應(yīng)對姿態(tài)”：壓力狀態(tài)下的直覺反應(yīng)
應(yīng)對姿態(tài)一般包括三個元素：我、你、環(huán)境
1、眼里只有我和環(huán)境，沒有你的存在。這個屬于“指責型”，其雕塑是一只手叉腰，一只手指向別人。這類人事業(yè)上一般比較成功，因為他關(guān)注“我”，所以要不斷成長；這類人的人際關(guān)系會不太好；身體容易傷肝，因為他總是發(fā)怒，還有心臟病。
2、討好型，眼中只有你和環(huán)境，很少關(guān)注我。肢體動作是單腳下跪，一手向前討好，一只手放胸前，護胸（壓抑自己的情緒）。這類人人際關(guān)系好；事業(yè)不容易成功，因為總是拿東西去討好別人；身體上容易癌癥，因為總是把情緒壓下來，所以肚子也大大的。
3、只講環(huán)境，不關(guān)注你、我。“超理智型”，肢體為雙手護胸，好像一個旁觀者，抽離出來了，保護自己，總是講道理。這類人朋友遍天下，知己無一人，因為他不太講感情；事業(yè)不成功則已，一成功則大成功。因為他非常有頭腦，而且言出必行！身體上脾胃不好，所以吸收不好，因用腦過多，所以會比較消瘦，但腦會越用越靈活。
4、“打岔型”，肢體為彎下腰，兩只手不停的甩動，把所有落到自己身上的東西都甩掉，不想負一點責任。這類人人際關(guān)系很好，在人群中最吸引人的注意，因為他幽默，幽默源于他的思維不合邏輯，跳躍性非常強。他是人群中的開心果。他創(chuàng)意也高；事業(yè)上如果找對工作會極容易成功。比如主持、廣告創(chuàng)意、演員等；身體會非常健康，因為他總是笑。
很多人都是對員工就指責，對老婆就討好，對客戶就理智，對老婆罵就打岔。
當然我們會有不同時候的不同表現(xiàn)，正如我們常住在廣州，也會偶爾去北京、上海。但我們還是經(jīng)常在廣州。
這幾類人要溝通可以用“一致性溝通”。比如剛剛的案例，她是指責型的，所有一致性溝通，帶她，如果她是她的員工，當受罵時，她是什么感受。正如父母罵她她是什么感受一樣。
指責型有兩種，一種是手伸出去指責，一種是手不伸出去，這個就是埋怨。
現(xiàn)場演練。
如何帶指責型的覺察到他的模式。
注意這里要先帶到一個普遍模式，比如問對方是不是平時生活中也有類似的體驗，尤其是小的時候。帶他關(guān)注“你”，關(guān)注對方的感受。
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