方明是一位年輕的老板。自己擁有一家企業(yè)。不知道為什么,方明自己覺得并不比同行做得差,甚至是自己比同行都做得勤,做得累。只是過去幾年,很多同行都賺了不少錢,但是他的企業(yè)卻還是辛苦的維持著。當(dāng)我看到方明的時(shí)候,他也的確給我一種精明能干的感覺。當(dāng)然,同時(shí)我也看到了其他的“資料”。
戴志強(qiáng)(以下簡(jiǎn)稱戴):方明,我們會(huì)用半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。我想知道你想從這段時(shí)間中拿到什么?你的目標(biāo)是什么?
方明(以下簡(jiǎn)稱方):我的目標(biāo)是06年要有一千萬(wàn)的業(yè)績(jī)。賺到我要的利潤(rùn)。
戴:很好。我聽到你說你的目標(biāo)是在06年要有一千萬(wàn)的業(yè)績(jī),同時(shí)賺到你要的利潤(rùn),是嗎?
方:是的。
戴:做到一千萬(wàn)的業(yè)績(jī),同時(shí)賺到你所要的利潤(rùn)會(huì)帶給你什么?
方明想了一下:這樣我就可以幫助更多的人,使我的員工有更好的收入,公司有更好更大的發(fā)展。
我注意到方明在說上述的一段話的時(shí)候,他的右手掌心向上,從里向外揮動(dòng)。而左手卻是緊緊的放在左邊的褲袋里。
戴:你可以重復(fù)剛才的話嗎?做到一千萬(wàn)的業(yè)績(jī),同時(shí)賺到你所要的利潤(rùn)會(huì)帶給你什么?
方:這樣我就可以幫助更多的人,使我的員工有更好的收入,公司有更好更大的發(fā)展。
方明重復(fù)得一字不差。從這可以看到這是他真正的意思。而他的肢體語(yǔ)言也是一樣的。
戴:做到一千萬(wàn)的業(yè)績(jī),同時(shí)賺到你所要的利潤(rùn),你就可以幫助更多的人,使你的員工有更好的收入,公司有更好更大的發(fā)展。(我拿起他的右手,一邊說,一邊用手拍著他的右手掌心。我說話的時(shí)候,方明也隨著點(diǎn)頭。)
然后,我一邊從方明的褲袋中抽出他的左手,讓他的左手掌心也向上的拿起來(lái),一邊問他,
戴:那么在你這只手里面的是什么?
方明一臉茫然的看著我:不知道。
戴:我感覺這是你自己。你不斷的為“別人”做事情。(拍著他的右手掌心),什么時(shí)候你曾經(jīng)為自己做回點(diǎn)事?(一邊拍著他的左手掌心。)
這個(gè)時(shí)候我察覺他的右手掌心是干的,左手掌心卻都是汗水。方明心里的矛盾在生理上都很明顯的表露了出來(lái)。
方:戴老師,你是怎么知道的?(方明臉上露出驚訝的表情)。
方:的確。我過去很少為我自己著想。我滿腦子都是可以怎樣把公司做大,做強(qiáng)。讓員工有更好的收入,更好的福利。我心里面總認(rèn)為,唯有這樣我自己才會(huì)好。
戴:你過去曾經(jīng)給自己一些比較大的獎(jiǎng)勵(lì)嗎?
方:沒有。我一直覺得自己做得不夠好。一直都在責(zé)怪我自己。根本就不可能給自己獎(jiǎng)勵(lì)。
戴:好的,F(xiàn)在我想你做點(diǎn)事情?梢詥?
方:可以。
戴:看著你的右手的掌心。這里面是“可以幫到很多人。”;“公司做強(qiáng),做大。”;“員工有很好的收入。”。看看他們像什么?什么最能代表他們?什么顏色最能代表他們?感覺一下他們的重量,感覺一下他們的溫度。(在我說話的時(shí)候,方明很專注的看著右手的掌心。)
戴:非常好,F(xiàn)在看著你的左手掌心。這是你自己?纯此袷裁矗渴裁醋钅艽硭?什么顏色最能代表他?感覺一下他的重量,感覺一下他的溫度。對(duì)了,就是這樣。(在我說話的時(shí)候,方明也是很專注的看著他左手的掌心。)
戴:現(xiàn)在,把你的右手和你的左手慢慢的靠攏。慢慢的。。。對(duì)了,就是這樣。慢慢的靠攏。。。。非常好,F(xiàn)在把他們放在你的心的位置。(我把方明靠攏的雙手移向他心臟的位置。)
戴:非常好,F(xiàn)在,深深的吸一口氣。對(duì)了。好好的感覺他們?cè)谀愕纳眢w里面的感覺。(這時(shí)候方明閉上了眼睛。深深的吸著氣。)過了大概一分鐘。
戴:非常好,F(xiàn)在可以打開眼睛了。感覺怎樣?
方:很好。我明白了。我要幫助很多的人。同時(shí)也要獎(jiǎng)勵(lì)我自己。(方明的臉上透出了一片紅暈。很好看。從他的眼神里,我知道他已經(jīng)拿到他想拿到的東西了。)
從后來(lái)的交談中,方明告訴我。他做生意的時(shí)候總是先為客戶著想。如果客戶原來(lái)就是好朋友,更是這樣。所以往往在價(jià)格和賬期方面,他都會(huì)讓步。這也使他的公司的應(yīng)收賬款累積到一個(gè)很大的數(shù)目。現(xiàn)在,他察覺到以前的做法并不是“三贏”的。他開始要為自己和自己的公司做回一些事情。他也做下承諾。當(dāng)事情有進(jìn)步的時(shí)候,他就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)他自己。我們做了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)清單。里面有方明很想買卻不舍得買給自己的東西。方明會(huì)按事情的大小給自己適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
個(gè)案解說:
當(dāng)我看到方明的時(shí)候,從他的臉像,眼神,其他的肢體語(yǔ)言,我觀察到他是聽覺、討好類型,是“媽媽的兒子”。這是他從小到大所形成的“求生存的姿態(tài)”。這種類型通常會(huì)為別人多過為自己。會(huì)經(jīng)常遷就別人,委屈自己。更甚的是會(huì)犧牲自己,自己的家人,公司來(lái)為別人。當(dāng)我問方明他的目標(biāo)會(huì)帶給他什么的時(shí)候,我是在找他的深層動(dòng)機(jī)。從他的回答中,我更證實(shí)了我觀察到的“資料”有一定的準(zhǔn)確度。他雙手的“矛盾”,掌心生理上的不同都進(jìn)一步加強(qiáng)了我的假設(shè)。使我有足夠的資料決定我要采取的處理方式。
我用的技巧是NLP中的“沖突整合法”。很明顯的,方明的心中是有一份沖突,一份矛盾。從效果來(lái)看,這個(gè)技巧達(dá)到了快速有效的要求。在NLP的技巧中,往往帶有輕度的催眠治療。我在語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速上是完全配合當(dāng)事人的動(dòng)作的。同時(shí)在過程中也不斷的給予鼓勵(lì)和支持。
方明要拿到的目標(biāo)對(duì)他來(lái)說是很大的。而去達(dá)到目標(biāo)的過程中又和他其他的信念價(jià)值觀有所沖突。所以,我要求方明,當(dāng)他做到一定的效果的時(shí)候,要適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)自己。這樣,他里面的價(jià)值觀得到“認(rèn)同”。潛意識(shí)就會(huì)支持他繼續(xù)往前邁進(jìn)。當(dāng)他繼續(xù)努力的時(shí)候,內(nèi)心力量的支持就會(huì)很大的不同。
本文來(lái)自:逍遙右腦記憶 http://portlandfoamroofing.com/jiaolian/11072.html
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