教練的步驟與教練的能力

按照教練步驟完整地去進(jìn)行是成功教練的唯一標(biāo)志。掌握了教練技術(shù)中的四個基本能力。可問題是當(dāng)我們只是去運用教練能力的時候，我們會發(fā)現(xiàn)一個新的問題，那就是很多時候，我們已經(jīng)有傾聽、發(fā)問，也有區(qū)分、回應(yīng)，通過這些能力的單獨運用，我們并不能真正有效地讓客戶去拿到成果。換句話說，我們沒有有效去組織、發(fā)揮我們已經(jīng)學(xué)習(xí)到的教練能力，未能將這些教練能力真正發(fā)揮出來。

　　教練步驟在理論上似乎非常簡單的，但在整個教練技術(shù)的理論架構(gòu)中卻是至關(guān)重要的。它在整個教練技術(shù)中起著中心樞紐般的作用。與他相比，我們之前學(xué)習(xí)的教練能力則是教練的基本功。因此當(dāng)我們進(jìn)行具體教練過程的時候，我們是用5個教練步驟去指導(dǎo)我們鋪排整個教練的過程，而在具體的每個步驟[不論哪一個]當(dāng)中，我們則需要綜合地應(yīng)用基本的4種能力來實現(xiàn)。

　　所以，教練的4種基本能力與5個教練步驟之間是一個"戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略"的關(guān)系：教練能力是具體的戰(zhàn)術(shù)動作，我們需要掌握這些具體的戰(zhàn)術(shù)動作才能夠展開具體的教練細(xì)節(jié)；教練步驟是宏觀戰(zhàn)略，有了這些戰(zhàn)略步驟，我們才能每時每刻知道自己該做什么、方向是什么，要達(dá)到什么效果是什么。只有這樣，我們的教練才不會是"東打一槍，西放一炮"，想到什么說什么，或者完全被客戶帶著跑。換句話說，教練的策略性就是這樣體現(xiàn)出來的。

　　另外教練工具、教練能力與教練步驟之間存在更為重要的關(guān)系。教練能力、教練工具和教練步驟三者構(gòu)成有機的教練系統(tǒng)，首先每個教練步驟中都要交替用到各種教練能力，而四種教練能力中區(qū)分是指導(dǎo)其它能力的中樞，每個教練步驟中都要用到特定的區(qū)分模型[理論]，這種區(qū)分模型就是教練工具，形象地說就是區(qū)分芯片。所以每個教練步驟對應(yīng)特定的教練工具，特定教練工具[區(qū)分芯片]裝入?yún)^(qū)分器，由這個區(qū)分器主導(dǎo)教練的發(fā)問、傾聽和回應(yīng)�？傊�，區(qū)分是連接教練能力和教練教練工具的中樞，間接地連接了教練步驟和教練能力。在講最后部分，我們將要仔細(xì)談到這種系統(tǒng)關(guān)系。

 

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