第三類型在工作上重視的是能力與效率,他們喜歡表現(xiàn)出對自己的工作了若指掌(如果你督導(dǎo)的是第三類型員工,這點(diǎn)值得你的注意)。一般而言,他們建立具挑戰(zhàn)性卻切實(shí)可行的目標(biāo),而且他們會投入適度而不過份的冒險(xiǎn),他們喜歡獲得頻繁而具體的回應(yīng),使自己掌握進(jìn)度。一個(gè)好的評價(jià)及獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)對第三類型而言,有如久旱逢甘霖。
由于第三類型心中一向早有游戲計(jì)劃,而且他們喜歡全力向前沖,他們對事前達(dá)成共識的會議,或在采取行動前部門間詳細(xì)的報(bào)告并不熱衷,因此在快速轉(zhuǎn)變的環(huán)境下,當(dāng)周遭相關(guān)的隊(duì)員也都能趕上這樣的速度時(shí),第三類型會有最好的表現(xiàn),他們絕對不會被遲遲不下決定的人拖累。
在某些環(huán)境下,例如在壓力高的業(yè)務(wù)及行銷領(lǐng)域中,當(dāng)個(gè)人成果被公開展示在墻上供大家比較時(shí),沒有一個(gè)第三類型會覺得自己是被持續(xù)的壓力逼得非有表現(xiàn)不可,相反的,他們會得體應(yīng)變。我的那群第三類型學(xué)生,一再讓我感到驚訝,他們表現(xiàn)得就像真的不動產(chǎn)代理商一樣,每天在爭取業(yè)務(wù)的壓力及被開除的威脅下,顯得更加精力旺盛,的確,他們認(rèn)為那是公平的,而類似“最佳制造商”、“每月最佳員工”以及“百萬年薪俱樂部”都是為第三類型設(shè)計(jì)的。“你知道我最喜歡這份工作的哪部分?”凱文說,“你必須是最優(yōu)秀的,要不然待不下去。”
第三類型深陷于自制的大滾筒賽跑陷阱之中,于是他們自然而然地選擇捷徑,只要他選擇的捷徑不會讓他受罰,并且別人也不會發(fā)現(xiàn)。他們清楚哪些部分會列入評分,而哪些不會,他們也知道在哪兒可取巧地用口香糖加上鐵條來固定。如果第三類型員工快速整頓一切的習(xí)性令你感到不適,你所能做的便是改變規(guī)則:“有些要點(diǎn)在你的表現(xiàn)評估中未被直接考慮進(jìn)去,因?yàn)檫@些項(xiàng)目無法計(jì)算出來,但它們對我們的組織還是非常重要,所以從現(xiàn)在起我們要將之列入考慮;我們要發(fā)展一種方案來確定你在策略性計(jì)劃上所花的努力也受到評估及獎(jiǎng)勵(lì),我們也要確定你花時(shí)間在培育新員工上,所以圖表上將列入每個(gè)員工的進(jìn)度表,這樣我們便能得到各方的回響而了解事情發(fā)展的情況了。”大部分的第三類型在你如此清楚地?cái)⑹龊,會無礙地調(diào)整自己去專注于這些閃閃發(fā)光的新重點(diǎn)。
如果你能與第三類型員工共享他的職業(yè)目標(biāo),并協(xié)助讓他的工作符合他的目標(biāo),他將欣喜若狂,平均而言,第三類型不太擅于與人交往,他們傾向認(rèn)為別人是可以取代的,你這么做可能讓第三類型訝異地發(fā)現(xiàn),他的上司成了他的資源,而不是他得動用權(quán)謀去應(yīng)付的障礙。
第三類型對鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)朝豐功偉業(yè)前進(jìn),經(jīng)常功不可沒,但就負(fù)面的觀點(diǎn)來看,由于他們比別人更努力,比隊(duì)友早到晚退,反而可能造成不安及士氣低落的反效果。“我像個(gè)機(jī)器兔子,”某不動產(chǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)理,第三類型的湯姆說,“大家都處心積慮地想捉到我,即使他們永遠(yuǎn)也捉不到。”
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