發(fā)散性的思考只是畫思維導圖的第一步,如果光是發(fā)散,而不整理出清楚的思路,這種發(fā)散就是瞎發(fā)散,沒有任何意義。畫思維導圖的原則我們可以用十二個字來概括:逐級發(fā)散、相互獨立、全面包含。
為了說明這十二個字的含義,我們來看一個例子。這個例子我們在前面提到過,就是世界上最大的戰(zhàn)略咨詢公司麥肯錫,它運用這十二個字來為世界各國政府和跨國公司解決問題,每一次咨詢的費用都在10萬美元以上。麥肯錫對自己的咨詢團隊有一個很奇怪的要求:要把研究結論總結成一句話。也就是說,要把一個價值超過10萬美元的方案用一分鐘表達出來。
這個要求看起來有些瘋狂,但如果你知道他們從開始研究到得出結論的整個過程,就會明白這個要求其實并不難實現(xiàn),一切都是一個水到渠成的過程。也可以從中體會到思維導圖的巨大威力。
現(xiàn)在,讓我們走進麥肯錫的會議室,他們的一個咨詢顧問團隊正在開會,試圖為阿爾法珠寶公司找出提高利潤的方案。
項目經(jīng)理已經(jīng)在黑板的中心畫了一個圈,中間寫著“增加利潤”四個大字,提示在座的各位咨詢顧問,這是本次會議的主題,一切討論都必須圍繞這四個字來展開:
這時項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)你走了進來,上來問道:“請問閣下是誰?我們正在開會,有事請找我們的行政秘書。”
你可以對他說:“你不必知道我是誰,只需要知道是著名的李曉鵬先生叫我來的就行了。”
經(jīng)理聽了說:“啊,原來是著名的李曉鵬先生邀請你來的,失敬失敬?上覀儚膩頉]聽說過李曉鵬這個人,請你出去吧。”
——麥肯錫在為客戶提供咨詢的時候,非常注意保密,不允許外人旁聽,連本公司的員工——只要他沒有參與這個項目——也不行。所以即使你把我的名頭搬出來,也是不管用的。不過你在走出去的時候,可以趁他們不注意,順手貼一個針孔攝像機在門把手上,然后回到家在電視上看看他們的討論過程。
從電視上,我們可以看見項目經(jīng)理說:“現(xiàn)在開始討論了,大家先想一下,要讓阿爾法公司的利潤增加,我們需要從哪些方面入手?”
有人說:“我們可以從降低生產(chǎn)成本的角度考慮。”經(jīng)理點點頭,在黑板上又畫了一個圈,寫上“降低生產(chǎn)成本”,并把它和“增加利潤”的圈用線條連接起來。
又有人說:“也許還可以減少中間環(huán)節(jié)的費用,改變阿爾法公司把珠寶賣給批發(fā)商的方式。”經(jīng)理又點點頭,又畫一個圈,寫上“改變批發(fā)方式”,也把它和“增加利潤”的圈用線條連接起來。
這時一個帶著眼鏡的年輕男子站起來,還沒有開口,經(jīng)理就說:“比爾李,我們討論的時候不需要站起來,你坐下說吧。”比爾李有點不好意思地坐下說:“也許我們還可以討論一下降低阿爾法公司收購黃金的成本,這樣它們的黃金首飾的成本就會降低,利潤就會上升了。”
經(jīng)理點點頭說:“比爾李,我很高興你剛剛進入公司就如此勇于發(fā)言,但你恐怕忘了我們畫這個圖的基本原則——互相獨立。降低收購黃金的成本,和我們前面談的降低生產(chǎn)成本是互相獨立的嗎?”比爾李輕輕地搖了搖頭。
這個時候又有人說:“別忘了消費者,雖然阿爾法公司是把珠寶賣給批發(fā)商,批發(fā)商再賣給零售商,零售商再賣給消費者。但公司每年都會花很多錢做廣告和開展促銷活動,這些都是直接針對消費者的,所以我們還應該考慮,是否可以改變阿爾法公司針對消費者的營銷方式,從而降低成本,擴大銷量。”
經(jīng)理點點頭,又在黑板上加了一個圈“改變針對消費者的營銷模式”,然后問:“接下來我們用‘完全包含’這個原則來檢查一下:降低生產(chǎn)成本、改變批發(fā)方式、改變針對消費者的營銷模式這三個方面,是否已經(jīng)完全包含了增加利潤所有可能的方面?”
大家想了想,都一致表示暫時想不出別的方面了。
“那么,好,現(xiàn)在我們來看‘降低生產(chǎn)成本’又包含了哪些更細致的方面呢?”經(jīng)理想了一下,“剛才比爾李說的‘降低黃金的收購成本’應該是屬于‘降低原材料進價’的,我們把它列上去吧。”于是又多畫了兩個圈。
大家繼續(xù)討論,在“降低生產(chǎn)成本”的問題上,提出了諸如“改善公司管理結構”“改進珠寶生產(chǎn)工藝”等建議?傊,每一個層次中那些并列的方面,都是互相獨立的,不會重疊。把它們加起來,又能夠包含“降低生產(chǎn)成本”的所有合理的方面。
討論完了“降低生產(chǎn)成本”,再討論如何改變批發(fā)方式,然后討論針對消費者的營銷模式。最后,項目經(jīng)理根據(jù)討論的情況,整理出了這么一幅圖,他們認為阿爾法珠寶公司增加利潤的所有可能的方面,基本上已經(jīng)被全部包含進來了。
這就是一幅思維導圖,通過麥肯錫的咨詢顧問們畫出這幅圖的過程,我們就可以知道如何利用“逐級發(fā)散、相互獨立、全面包含”這三個原則來畫思維導圖:
現(xiàn)在,有了這張“思維導圖”作指引,咨詢顧問們開始到阿爾法公司深入調查它生產(chǎn)、批發(fā)、營銷的所有方面,考察哪些方面出了問題,應該如何改進。然后再一次一次不斷地開會討論,交換各自獲得的信息和想法。
——這個珠寶公司咨詢案例并不是作者虛構,它的核心內容來自麥肯錫培訓新員工的標準教材《麥肯錫方法(the Mckinsey Way)》,當然,作者做了一些簡單化和娛樂化的工作。
這三個原則很容易做,但不容易做好,即使像麥肯錫那些從名牌大學商學院畢業(yè)的咨詢顧問們坐在一起討論,也不敢說最后畫出來的圖就100%地窮盡了問題的所有方面——這只是我們應該努力的方向。
麥肯錫的咨詢顧問們都有很高的學歷,并且經(jīng)過專業(yè)培訓,我們自己在畫思維導圖的時候,不可能像他們一樣如此嚴謹。剛開始畫,肯定不會畫得很好,但每畫一次,就可以獲得一點進步。大家一定要試一試。
本文來自:逍遙右腦記憶 http://portlandfoamroofing.com/mindmap/22577.html
相關閱讀:溝通與演講的思維導圖
學著畫一畫這個神奇的思維導圖
家庭事務計劃的思維導圖
思維導圖比筆記法的優(yōu)勢
思維導圖使用常見問題