湯經(jīng)理在辦公室被稱為“不”博士，這讓他十分苦惱，他也想不出原因何在。難道他不是以前的那個(gè)酷呆了的家伙了嗎？他有一肚子的怨氣。主要是針對他的員工的，因?yàn)樗杏X這些人讓自己很失望。在下午，他總是會(huì)看到王麗在辦公室里睡覺，阿娜在電腦上完牌，張帥、胡克和陶志勝站在飲水機(jī)旁邊閑聊。雖然他不知道劉干整天關(guān)著門在干什么，但肯定沒有在忙自己交給他的項(xiàng)目。
盡管湯經(jīng)理作為他們幾個(gè)的經(jīng)理，但有時(shí)候他也不得不干脆去跟張帥、胡克和陶志勝他們這些員工一塊閑聊。至少他跟這些人還談的來。但是湯經(jīng)理沒有意識(shí)到他自己愛不停地抱怨就像垃圾的惡臭一樣影響了整個(gè)辦公室。員工自然也就不愿意把自己的新穎的想法告訴他。用員工他們的話來說，就是湯經(jīng)理會(huì)把他們的這些想法說得一無是處。
隨后，麻煩來了。公司在一個(gè)季度損失了90%的市場分額。公司高級管理人員準(zhǔn)備開始 裁員。大多數(shù)人都一致認(rèn)為應(yīng)當(dāng)把湯經(jīng)理手下的員工給裁掉。在一次董事會(huì)會(huì)議上，他們對湯經(jīng)理的上司彭總大加指責(zé)：“誰都不清楚你的人在干些什么。他們要么是睡覺、要么聊天、要么閉門造車。”
會(huì)后，彭總把湯經(jīng)理揪進(jìn)他的辦公室。語重心長的說，“大家的飯碗都岌岌可危，連我也不例外。我們必須證明每個(gè)人存在的價(jià)值。”
這對部門里的每個(gè)人來說都是最艱難的時(shí)刻。雖然他們也許并不知道這一點(diǎn)，但是實(shí)際上每個(gè)人能否保住工作都直接取決于湯經(jīng)理能否把他自己的垃圾處理掉，當(dāng)然，我這里指的是他的精神和信念上的垃圾。
許多人都非常頑固，他們一次又一次地嘗試同一種辦法。盡管這種方法從未湊效過，但他們還堅(jiān)定不移，會(huì)繼續(xù)嘗試。這種模式幾乎不會(huì)取得什么成果，但是許多人都會(huì)去采用它，因此，許多歷史上的心理學(xué)家都對這行為進(jìn)行過研究。并將這種傾向稱為“惡性循環(huán)”，而我們把這叫做“精神病”。經(jīng)常采用這種模式的人則稱為“精神病人”。
“精神病人”是一個(gè)管理界較少討論的問題。因?yàn)槿藗儾⒉恢雷约涸诜磸?fù)地做同一件事情。許多心理學(xué)家都認(rèn)為人們會(huì)對“精神病人”上癮，就像對煙酒上癮一樣。多有“精神病人”上癮現(xiàn)象的本質(zhì)都是為了麻木自己或者逃避精神上的痛苦。
而作為一家非贏利性機(jī)構(gòu)的吳經(jīng)理正無意中患上了“精神病”，成為了一個(gè)“精神病人”。他認(rèn)為自己需要得到所有同人的支持。盡管他對任何人都不會(huì)承認(rèn)有這種想法，但是他確實(shí)認(rèn)為，如果自己能夠爭取增加本部門的預(yù)算和績效，那么他就能獲得升職的籌碼。就看他能否把自己部門的員工團(tuán)結(jié)起來，大家共同努力來爭取更大的財(cái)務(wù)預(yù)算和業(yè)務(wù)績效了。
于是組織開會(huì)，當(dāng)員工會(huì)議一開始，吳經(jīng)理就感覺到必須“打成一片”。所以，在沒有仔細(xì)考慮的情況下，像往常一樣，他講了一個(gè)傷風(fēng)敗俗的黃色小笑話。笑話講完后，會(huì)議室里十分緊張的員工們發(fā)出了一陣哄笑。這時(shí)，那個(gè)要求吳經(jīng)理不要再講這種冒犯性笑話的員工站起來轉(zhuǎn)身離開了會(huì)議室。他直接到了人力資源部經(jīng)理的辦公室，提出了正式抗議。吳經(jīng)理為此受到書面警告，指出他的行為是不可接受的，而且他再也沒有受到提拔過。
吳經(jīng)理一次又一次地使用這種不能奏效的方法，結(jié)果卻鑄成大錯(cuò)。吳經(jīng)理的父親是一個(gè)教師，在他的童年中，他總是感到別人會(huì)認(rèn)為自己會(huì)是一個(gè)更加出色，更加有道德，更加有自制力的人。而內(nèi)心深處，吳經(jīng)理則感到自己已失去了控制。他的童年非常孤獨(dú)，就連長大成人參加工作之后，即便別人并不知道他的父親是教師，他還是感覺到他人對自己變得疏遠(yuǎn)。
這種精神上的痛苦愈演愈烈，最終導(dǎo)致吳經(jīng)理在每次會(huì)議前都會(huì)緊張。他會(huì)感到自己身體冒汗，心臟急跳不止。而要消除這種不適的感覺，他所知道的唯一方法就是跟別人開個(gè)玩笑。所以，每次有這種不適應(yīng)的感覺時(shí)，他都會(huì)使用自己藥物——一個(gè)黃色小段——他正陷入“精神病”之中。
如果沒有外界的幫助，大部分人（包括我自己）都不會(huì)意識(shí)到自己陷入了“精神病人”之中。這個(gè)時(shí)候，我們需要一位客觀的生活教練來指出無效的行為，并且與我們共同努力，確保我們不會(huì)像以前那樣繼續(xù)“精神病”下去。
居于領(lǐng)導(dǎo)位置的人往往沒有有效地克服自身的不安感覺（也就是他們自己的精神垃圾）。而這一重大缺陷導(dǎo)致了領(lǐng)導(dǎo)方式的扭曲，結(jié)果造成了員工為自己的生存而競爭，而不是展開合作以增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
吳經(jīng)理很幸運(yùn)，在他被解雇之前，他被領(lǐng)導(dǎo)推薦去跟一位生活教練談?wù)�。為了團(tuán)結(jié)部門員工，為了提高部門的業(yè)績，為了升遷，他同意去見見生活教練。以下就是他跟教練的第一次對話（部分）：
教練：你為什么要講這些笑話？
吳經(jīng)理：我只是希望跟大家打成一片。
教練：跟大家打成一片為什么會(huì)這么重要？
吳經(jīng)理：如果人們認(rèn)為我很乏味無聊，我就沒有辦法管理他們。
教練：人們?yōu)槭裁磿?huì)認(rèn)為你乏味無聊呢？
吳經(jīng)理：我覺得自己一直很乏味無聊。我的父親是一名教師。在我小時(shí)候沒有人跟我玩。他們都以為不能跟我開玩笑。你知道……
教練：所以你自己感到乏味的時(shí)候就會(huì)講黃色笑話？
吳經(jīng)理：唔，也不總是這樣。
教練：在大多數(shù)時(shí)候是這樣嗎？
吳經(jīng)理：大概是吧。但是我發(fā)現(xiàn)人們跟溝通得很好。
教練：你講黃色笑話似乎上癮了，你意識(shí)到這一點(diǎn)嗎？
吳經(jīng)理： 不，我沒有。
……
教練切中了他的要害，教練營造了一種寬松、積極的環(huán)境氣氛，通過深入地“探詢”和傾聽，找到了造成吳經(jīng)理“精神病”的痛苦。第一反應(yīng)自然是不輕易承認(rèn)和接受。感覺到了痛苦，也看到了痛苦的根源，然而沒有勇氣去接受和承認(rèn)，這才是最大的痛苦。
本文來自：逍遙右腦記憶 http://portlandfoamroofing.com/jiaolian/9762.html
相關(guān)閱讀：彼得原理
如何當(dāng)好下屬的教練？
NLP教練技術(shù)的四種文化
教練世紀(jì)已經(jīng)來臨
智慧就在歡笑間