在NLP的最早溝通研究實(shí)踐中,有一項(xiàng)非常重要的溝通模式,就是眼睛解讀線索。
如果你稍微留意一下人們的眼睛,人們的眼珠轉(zhuǎn)動(dòng)有一定規(guī)律。在這里,你可以去找一個(gè)伙伴來(lái)試一下。你可以問(wèn)他:“還記得最近一次的旅行嗎?那是去了什么地方?你印象最深刻的是什么?”然后你就靜靜地聽(tīng)他回答,同時(shí)注意觀察他的眼珠轉(zhuǎn)動(dòng),看他答出問(wèn)題的一剎那,眼珠是在什么位置上。是左上還是右上?還是左右來(lái)回移動(dòng)?還是老往下看?或者干脆閉起眼睛等。透過(guò)這些現(xiàn)象,你就可以對(duì)照下面這附圖而得知他是屬于那種類型的人了。
當(dāng)你提問(wèn)的時(shí)候,要注意不要問(wèn)她太簡(jiǎn)單的問(wèn)題。例如:“你叫什么名字?”、“你是男還是女的?”對(duì)方可能眼睛都不會(huì)眨就回答出來(lái)了,所以你要問(wèn)一些需要他思考的問(wèn)題。另外要注意的是,你問(wèn)的問(wèn)題應(yīng)該是中性的。什么是中性的問(wèn)題呢?比如說(shuō),你不能問(wèn)他戀愛(ài)的時(shí)候有什么感覺(jué)?這顯然把他引到了觸覺(jué)體驗(yàn)上面,所以他的眼珠可能會(huì)發(fā)生例外的變化。
雖然我們把人分為視覺(jué)型、聽(tīng)覺(jué)型和觸覺(jué)型這三種,但事實(shí)上,每個(gè)人都包涵著這三種知覺(jué),只是側(cè)重不同而已。不要誤以為他是視覺(jué)型就不會(huì)聽(tīng)覺(jué)和感覺(jué),那就要鬧笑話了。
另外還有一點(diǎn)值得注意的是,有些觸覺(jué)性的表現(xiàn)可能會(huì)比有些視覺(jué)型還要強(qiáng)烈,比如說(shuō)觸覺(jué)型的說(shuō)話速度有可能比視覺(jué)性還要快,動(dòng)作幅度還要大還要多,這是為什么?說(shuō)明這種觸覺(jué)型的人,他的視覺(jué)感官也非常的強(qiáng),大大超越別人,但是他的觸覺(jué)感官更強(qiáng),所以他還是屬于觸覺(jué)型。
另外,觸覺(jué)型的人通常比較容易臉紅或者鐵青著臉,這也是引發(fā)觸覺(jué)的反應(yīng)結(jié)果。
接下來(lái)我們?cè)龠M(jìn)一步來(lái)探討一下眼珠的轉(zhuǎn)向。
NLP重大的發(fā)現(xiàn)之一,就是當(dāng)我們被問(wèn)到一些不同的問(wèn)題時(shí),我們的眼珠會(huì)有相應(yīng)的不同轉(zhuǎn)動(dòng)方向。
例如:你能想象自己有一頭金黃色頭發(fā)的樣子嗎?當(dāng)你在想象的時(shí)候,你的眼珠會(huì)轉(zhuǎn)向哪里呢?請(qǐng)你參照上面示意圖。對(duì)了,你的眼珠轉(zhuǎn)向右上方。因?yàn)槟阏谝曈X(jué)想象你有金黃色頭發(fā)的樣子,是嗎?我又問(wèn)你:你家有幾扇窗戶?在你回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,你的眼珠又轉(zhuǎn)向何方?你會(huì)轉(zhuǎn)向左上方,是嗎?因?yàn)槟阍诨貞浤慵掖皯舻那榫,所以這個(gè)叫做視覺(jué)回憶。當(dāng)我問(wèn)你:有一塊冰在你的手掌心融化了,有什么樣的感覺(jué)?這時(shí)你的眼睛會(huì)轉(zhuǎn)向哪里呢?參照這張圖,對(duì)了,你的眼睛轉(zhuǎn)到右下方,是嗎?因?yàn)槟阏趧?dòng)用觸覺(jué)想象。
現(xiàn)在,請(qǐng)你在內(nèi)心重復(fù)這句話:我目前人生中最重要的是什么?這時(shí)候你知道你的眼珠轉(zhuǎn)到哪里了嗎?對(duì)了,是左下方。因?yàn)槟阍趦?nèi)心自言自語(yǔ),對(duì)嗎?這就是所謂的聽(tīng)覺(jué)用字;當(dāng)我問(wèn)你“世上只有媽媽好”這首歌的第六個(gè)字是什么?你的眼睛是不是轉(zhuǎn)到了左邊。真是太奇怪了!根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),這張表的準(zhǔn)確率是百分之九十九。(但是要注意的是,左撇子的方向正好相反)
當(dāng)你了解了這些眼珠轉(zhuǎn)向的規(guī)律之后,有什么用處呢?有好多的用處,比如說(shuō),你問(wèn)你的朋友:“昨天去什么地方玩了?”他的回答有沒(méi)有說(shuō)謊,你就可以用這個(gè)圖來(lái)測(cè)試。如果他說(shuō)的是事實(shí),他必定是采用“視覺(jué)回憶”或者是“聽(tīng)覺(jué)回憶”(這取決于你的問(wèn)題是訴諸聽(tīng)覺(jué)還是訴諸視覺(jué)的);如果他說(shuō)謊,他的眼睛必定會(huì)采用“視覺(jué)想象”或“聽(tīng)覺(jué)想象”又或者是“觸覺(jué)心感”,因?yàn)闆](méi)有發(fā)生的事情要說(shuō)得活靈活現(xiàn),就必須進(jìn)行想象、進(jìn)行視覺(jué)創(chuàng)造,這時(shí)候你就可以從他的眼珠轉(zhuǎn)向上看出來(lái)了。是不是?
這項(xiàng)技術(shù)在國(guó)外已經(jīng)被應(yīng)用于審訊犯人,測(cè)試受審者有沒(méi)有說(shuō)謊等等。挖掘你的想象力,這套辦法可不可以用在銷售溝通上?這套辦法是否可以用在跟上司的交流?
我在電視的時(shí)候,那些種種對(duì)話場(chǎng)面我都留意他們的眼睛,然后在聯(lián)系到他們各自的情況,很多事情都能從眼睛中解讀出來(lái)。下回你如果看電視或面對(duì)談話的時(shí)候,不妨留意看看有什么不同
本文來(lái)自:逍遙右腦記憶 http://portlandfoamroofing.com/nlp/2342.html
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