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呼叫中心服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)后都干什么

編輯: 天高云淡 關(guān)鍵詞: 專業(yè)介紹 來源: 逍遙右腦記憶

近期有很多考生和家長都在查詢呼叫中心服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)以后能做什么的問題,逍遙右腦小編收集整理了以下呼叫中心服務(wù)與管理專業(yè)可以做的職位供大家參考。

呼叫中心服務(wù)與管理專業(yè)基本信息

專業(yè)代碼 專業(yè)層次 授予學(xué)位 一級學(xué)科 開設(shè)院校
590319 ? 無 電子信息類 8所

呼叫中心服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)崗位

崗位 參考城市 工資待遇 職務(wù)
客戶咨詢熱線/呼叫中心人員 廈門市,鎮(zhèn)江市,臺州市,德興市 1500~1500元/月 --
呼叫中心客服 廈門市,東莞市,德興市,張家港市 1800~3000元/月 --
網(wǎng)絡(luò)/在線客服 北京市,廣州市,合肥市,南昌市 4400~11100元/月 --

呼叫中心服務(wù)與管理專業(yè)簡介

專業(yè)培養(yǎng)目標:具有本專業(yè)必須的基礎(chǔ)理論知識和基本技能,能適應(yīng)通信營銷方案的策劃、設(shè)計和開發(fā)、實施計劃的制訂、實施過程控制到售后服務(wù)全過程的高技術(shù)、跨學(xué)科的復(fù)合型人才。

專業(yè)核心課程與主要實踐環(huán)節(jié):計算機操作系統(tǒng)、通信原理、計算機通信技術(shù)、移動通信技術(shù)、質(zhì)量管理體系、電子商務(wù)、市場營銷、推銷與談判、客戶服務(wù)導(dǎo)論與呼叫中心實務(wù)、客戶服務(wù)管理等。

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