孩子沒說話，拿著錢去了，到買銅板的窗口，喊了兩聲，結(jié)果沒有人理。孩子受不了了，就氣呼呼的回來，叫媽媽和她一起去買，媽媽不去，說，是你想玩，自己想玩自己買。寶寶“哇”的一聲哭了，不答應(yīng)，媽媽也著急，說，媽媽這是想鍛煉你，自己的事情自己解決。孩子說，我不會(huì)！我不會(huì)！媽媽說，有什么不會(huì)的，鍛煉鍛煉就會(huì)了。
孩子就是哭，越哭越兇，越哭聲音越大，很多的人開始把目光聚焦過來，媽媽又累，有急，又氣，又難堪（后來對(duì)我說自己都快哭了，只是哭不出來）。越來越有情緒，于是說，沒見過你這樣的孩子，孩子聽完哭得更傷心了，一邊哭一邊說，沒見過你這樣的媽媽。媽媽聽了更生氣，然后說，再這樣，媽媽自己回家了！于是寶寶的哭聲更加震天……
事情的結(jié)局是，媽媽還是帶孩子去買了銅板，禮貌的問那位賣銅板的阿姨當(dāng)時(shí)怎么沒理孩子，阿姨連忙說，對(duì)不起，小朋友，剛才阿姨沒聽見。然后，媽媽帶孩子回家，一路上氣氛很僵，兩個(gè)人晚上都沒睡好。第二天，媽媽還是有點(diǎn)生氣，想起孩子那句話（沒見過你這樣的媽媽）還是很難過。孩子則說自己的眼睛都哭腫了，晚上夢(mèng)見自己找不到媽媽了。
這位媽媽是我的好朋友，在委屈和郁悶中，她專門約了我談這件事。她說，孩子從來沒有這么哭過，也從來沒有讓自己這么生氣和無助過。
我問她，觀里的工作人員態(tài)度好嗎？她說：有一個(gè)好，有一個(gè)不好。
孩子有找零錢的經(jīng)驗(yàn)嗎？她說：好像沒有。
那說明孩子自己去買換銅板，還是有點(diǎn)讓她發(fā)怵。她說，可能。
自己的事情自己解決，這既可能讓孩子對(duì)自己產(chǎn)生責(zé)任心更加自立，也可能讓孩子感到你不近人情，公事公辦。這兩者的分別在于孩子能否感到愛和支持。什么事情要求孩子自己做，什么事情大人最好幫點(diǎn)忙，取決于事情對(duì)于孩子的難度。當(dāng)然，如果當(dāng)時(shí)你心平氣和的鼓勵(lì)孩子克服困難，也不是不可以。但是，兩個(gè)人當(dāng)時(shí)都有點(diǎn)急，都覺得對(duì)方不理解自己。這個(gè)時(shí)候，孩子的直覺就是媽媽不近人情，孩子又是那么想玩，媽媽又是那么不耐煩，孩子就會(huì)感到忿怨和傷心。尤其是你平時(shí)對(duì)她很好很有耐心，讓她對(duì)你產(chǎn)生了高期望的習(xí)慣的時(shí)候。
聽到這，媽媽難為情地笑了。
然后，我又說：孩子是很弱小的，這個(gè)世界對(duì)于她來講還是太龐大、太不可知了，所以她就有成年人不易體會(huì)的不安全感，尤其是獨(dú)自面對(duì)陌生人的時(shí)候，一點(diǎn)點(diǎn)怠慢和誤會(huì)，他們可能就會(huì)受挫和害怕。這時(shí)候，他們就只有向自己的父母尋求幫助和安全。
不僅僅是面對(duì)陌生人的時(shí)候，絕大部分情況下孩子的愿望和需要都要依靠大人尤其是父母來滿足，孩子對(duì)父母的依賴是一種不能擺脫的依賴，如果大人不能體會(huì)他的心事，她就會(huì)很無助。
親子之間需要互相體諒，孩子也應(yīng)該體諒大人，但是孩子的理解能力是有限的，對(duì)于大人的體諒，有賴于大人的引導(dǎo)。而她的表達(dá)能力則更弱，很多東西她強(qiáng)烈的感到，可她的語言能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)表達(dá)不出來。甚至，他們有時(shí)候會(huì)想，該不該表達(dá)，說出來大人會(huì)不會(huì)不高興。
孟遷：勞動(dòng)部高級(jí)育嬰師資培訓(xùn)師 中國家庭教育專業(yè)委員會(huì)理事
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