前兩天，我的朋友剛被幼兒園老師“請(qǐng)”過(guò)去，當(dāng)然是因?yàn)樗齼鹤有『�。事情是這樣的：

　　有一次，小恒拿著一根木棒和小朋友興致勃勃地打鬧，老師看到了，大概是出于擔(dān)心，于是嚴(yán)厲地沒(méi)收了木棒。小恒很委屈地站在那里。老師說(shuō)，你可以去玩其他玩具。小恒說(shuō)，那我騎自行車(chē)！老師說(shuō)，可以。

　　接著小恒就去騎自行車(chē)，可是自行車(chē)當(dāng)時(shí)正被一個(gè)小女孩騎著。小恒上去二話(huà)不說(shuō)一把把小女孩推了下來(lái)。老師看了個(gè)滿(mǎn)眼，馬上把小恒叫下來(lái)，說(shuō)：你應(yīng)該給小女孩道歉。小恒很不情愿地背對(duì)著小女孩說(shuō)：對(duì)不起。老師說(shuō)：你應(yīng)該真誠(chéng)地道歉。小恒說(shuō)：我道歉了。老師說(shuō)：你是道歉了，但不夠真誠(chéng)。你應(yīng)該正對(duì)著她，看著她的眼睛道歉。小恒照做了，老師說(shuō)：你的道歉還是不真誠(chéng)，你必須真誠(chéng)地道歉。

　　小恒回家后，一臉困惑的問(wèn)：媽媽?zhuān)�什么是真誠(chéng)地道歉？媽媽想了好幾圈，也不知道如何回答，于是就來(lái)問(wèn)我。

　　我說(shuō)：“真誠(chéng)”對(duì)于三四歲的寶寶來(lái)說(shuō)，過(guò)于抽象了。“真誠(chéng)的道歉”前提是寶寶真的感到歉意，而不在于“背對(duì)著別人”還是“看著別人的眼睛”，“真誠(chéng)”不是形式，是真實(shí)歉疚之情的自然流露。倘若沒(méi)有歉意，任何形式和語(yǔ)氣的道歉都是不真誠(chéng)的。

　　問(wèn)題是，當(dāng)時(shí)的情境下，寶寶是有情緒在的，他正在為自己的木棒被老師沒(méi)收而“委屈”，或許在他看來(lái)“這沒(méi)必要也不公平”，或許他正介意“老師對(duì)他的態(tài)度”。這種情緒被忽略，寶寶可能會(huì)產(chǎn)生“怨氣”，這種情緒下，他很難去顧及別人的感受，于是當(dāng)他發(fā)現(xiàn)自己想玩的自行車(chē)又被別人占住的時(shí)候，他遷怒于人——把那個(gè)小女孩粗魯?shù)赝屏讼萝?chē)。而這時(shí)候，他再次被老師批評(píng)并要求向小女孩“真誠(chéng)道歉”……

　　這件事給我很多感觸：

　　其一，我們應(yīng)該慎用批評(píng)的態(tài)度，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，寶寶的失當(dāng)行為并不是犯錯(cuò)或者惡意；

　　其二，無(wú)論是爸媽還是老師，都應(yīng)該及時(shí)關(guān)注寶寶的情緒，寶寶帶情緒的行為和平時(shí)的行為是有不同的，不可等同看待，如果寶寶的情緒得不到處理，事情也很難得到滿(mǎn)意的處理；

　　其三，寶寶接納、梳理和控制情緒的能力通常是很弱的，這需要我們的接納和幫助。就這個(gè)情境而言，我們應(yīng)當(dāng)幫助寶寶分清自己的委屈和遷怒；

　　其四，對(duì)于小寶寶來(lái)講，具體的事情及其結(jié)果通常并不重要，重要的是寶寶從中感到了什么和學(xué)到了什么。

　　寶寶在這個(gè)事情當(dāng)中，是否感到了大人對(duì)自己的關(guān)心——“大人們?cè)谝馕业母惺軉帷保�這影響到寶寶如何構(gòu)建和別人的關(guān)系，這包括對(duì)別人的信任感和情感上的親密；

　　是否感到大人對(duì)自己的理解——“大人們明白我的感受嗎”，如果寶寶能得到理解，就會(huì)更愿意去傾聽(tīng)，如果寶寶不被理解，他就會(huì)努力去表達(dá)和強(qiáng)調(diào)自己的感受，或者因?yàn)閯e人的不理解而生氣；

　　是否感到大人對(duì)自己的尊重——“他們重視我的想法和需要嗎”，如果寶寶感到了被尊重，他就更容易去尊重別人，同時(shí)也更容易建立自己的自尊和自信，因?yàn)閯e人尊重自己意味著自己值得尊重；

　　是否有效地應(yīng)對(duì)了問(wèn)題——“我該怎么辦”，寶寶需要一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)處理各種問(wèn)題，但只有寶寶的情緒被關(guān)注、理解和尊重的時(shí)候，他才能面對(duì)問(wèn)題，如果沒(méi)有這個(gè)前提，寶寶就會(huì)陷于自己的情緒之中。在這個(gè)具體事例中，情緒妨礙了寶寶面對(duì)問(wèn)題，因?yàn)樗�自己還在委屈之中，他怎么可能去體察別人的感受呢？如果不能體察到小女孩的無(wú)辜和自己的遷怒，又怎么可能產(chǎn)生歉意呢？如果沒(méi)有歉意，又何談?wù)嬲\(chéng)的道歉呢？在老師強(qiáng)大的要求之下，他只能迫于壓力讓老師滿(mǎn)意而已。

　　假如我們能了解到這些，這就可以成為一個(gè)機(jī)會(huì)，寶寶可以借此感到關(guān)心、理解和尊重，學(xué)習(xí)分辨兩種情緒，體驗(yàn)為自己的行為負(fù)責(zé)。就是這樣，任何一個(gè)沖突，不管大還是小，人們既可以遭受挫折甚至留下陰影，也可以獲得通常無(wú)法獲得的成長(zhǎng)。

　　
本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://portlandfoamroofing.com/youjiao/994915.html

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