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以當(dāng)事者為核心的信念沖突化解

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: NLP學(xué)院 來(lái)源: 逍遙右腦記憶


  當(dāng)我與我那位篤信佛教多年的顧問(wèn)界林姓朋友(以下就以“林兄”稱之),及另一位對(duì)“心靈疆界”抱持既質(zhì)疑又好奇的顧問(wèn)界朋友(他姓李,以下就以“李兄”稱之),談過(guò)“真正想要改變某個(gè)具體信念的話,不是什么難事。”之后,林兄說(shuō):“我輔導(dǎo)企業(yè)時(shí),最頭痛的就是‘人際’問(wèn)題,而‘人際’問(wèn)題,幾乎都和‘信念’有關(guān)。”
  李兄也頗有同感地附和說(shuō):“我也一樣,我輔導(dǎo)企業(yè),最頭痛的就是面對(duì)他們的‘信念’沖突。”
  接著,李兄又問(wèn)我:“你如何處里‘信念’沖突?”
  我說(shuō):“并不是所有的‘信念’沖突,我都能解決。”
  李兄問(wèn):“那你能解決什么樣的‘信念’沖突?”
  我說(shuō):“如果,我與沖突的雙方,都有足夠的信賴關(guān)系,而且,沖突的雙方想要化解沖突的‘意愿’也都?jí)驈?qiáng),這樣,我就有著力點(diǎn)。”
  李兄問(wèn):“然后呢?你怎么化解?”
  我說(shuō):“我會(huì)先協(xié)助他們‘厘清’,到底是什么‘信念’造成他們的沖突?”
  林兄好奇地問(wèn):“‘信念’沖突不是很復(fù)雜嗎?怎么厘得清楚?”
  李兄也附和地說(shuō):“是啊,有的是,他們想要的有沖突;有的是,理念、價(jià)值觀不同,可說(shuō)是志不同、道不合;有的,還牽涉到個(gè)人情緒、恩怨…,那么復(fù)雜,怎么厘得清楚?”
  我說(shuō):“您說(shuō)的沒錯(cuò),確實(shí)大部分都很復(fù)雜。”
  林兄問(wèn):“要厘清沖突‘信念’,會(huì)不會(huì)很費(fèi)時(shí)?”
  我說(shuō):“一般來(lái)說(shuō),還好。”
  林兄問(wèn):“那你有什么秘訣嗎?”
  我說(shuō):“厘清造成雙方?jīng)_突的‘信念’,我的第一個(gè)原則是:我盡可能采用、使用對(duì)方的‘習(xí)慣用語(yǔ)’。盡量避免使用我自己的用語(yǔ)或者學(xué)術(shù)語(yǔ)言,這么做,可以幫助我快速、有效厘清對(duì)方的沖突‘信念’。”
  林兄好奇地問(wèn):“為什么?”
  我說(shuō):“可以避免造成對(duì)方不必要的干擾、混淆,可以讓‘信念’問(wèn)題不橫生枝節(jié)。”
  林兄問(wèn):“我還是不了解,為什么用我們的語(yǔ)言,會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生干擾?會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生混淆?”
  李兄搶著解說(shuō):“這個(gè)張兄說(shuō)過(guò),那是因?yàn)槊總(gè)人的習(xí)慣用語(yǔ),都有自己獨(dú)特、有力的解讀方式和意義,所以,我們最好盡量采用對(duì)方的習(xí)慣用語(yǔ)。”
  我說(shuō):“李兄說(shuō)得很對(duì)。”
  李兄接著說(shuō):“當(dāng)我想辦法采用對(duì)方的‘習(xí)慣用語(yǔ)’時(shí),反而變成我自己不夠清楚、深入了解這些用語(yǔ)背后的意義,怎么辦?”
  林兄代我回答:“這就是功力啰,我想,這還是要多練習(xí)。張兄,你說(shuō)是不是?”
  我說(shuō):“我認(rèn)同您的看法,平常多練習(xí),臨場(chǎng)多聆聽。”
  林兄繼續(xù)問(wèn):“你還有什么別的秘訣嗎?”
  我說(shuō):“有啊,我會(huì)藉用‘心靈疆界’系統(tǒng),來(lái)分析對(duì)方的‘信念’,看看對(duì)方的‘信念’到底是在什么層次?”
  林兄問(wèn):“用‘心靈疆界’系統(tǒng)分析對(duì)方‘信念’,有什么用處嗎?”
  我說(shuō):“可以幫助我快速找到化解的對(duì)策。”
  林兄問(wèn):“如何幫你快速找到化解的對(duì)策?”
  我說(shuō):“一般來(lái)說(shuō),我會(huì)用對(duì)方較高層次的‘資源’,來(lái)化解層次較低的‘信念’。”
  林兄問(wèn):“層次的高低怎么分?”
  李兄又接過(guò)話去:“張兄的‘心靈疆界’系統(tǒng),從‘環(huán)境’到‘無(wú)名’,共有九個(gè)層次。‘環(huán)境’是最低的層次,而‘無(wú)名’則是最高層次。”
  我說(shuō):“李兄說(shuō)的沒錯(cuò)。”
  林兄接著問(wèn):“換句話說(shuō),如果以‘無(wú)名層次’的資源,就可以解決所有的沖突‘信念’?”
  我說(shuō):“原則上是這樣沒錯(cuò)。”
  李兄以半開玩笑的口吻說(shuō):“如果,我們以佛陀所說(shuō)的話,來(lái)化解所有的沖突‘信念’,那不是都可以迎刃而解了嗎?”
  我說(shuō):“那可不一定。”
  李兄問(wèn):“怎么說(shuō)?佛陀說(shuō)的話,層次還不夠高嗎?”
  我說(shuō):“佛陀層次之高,當(dāng)然不可思議;佛陀的話,層次之高,自然不在話下。”
  李兄問(wèn):“那你又為什么說(shuō)不一定有效?”
  我說(shuō):“那要看我們引用佛陀的話,是不是引用適當(dāng)?是不是能真正闡述出佛陀的境界?”
  李兄點(diǎn)頭說(shuō):“有道理。”
  我又接著說(shuō):“是否有效果的關(guān)鍵因素,還是在對(duì)方。”
  李兄問(wèn):“怎么說(shuō)?”
  我說(shuō):“對(duì)方如何感受、如何解讀,才是真正的關(guān)鍵。”
  李兄認(rèn)同地說(shuō):“嗯,我終于知道你的秘訣了,簡(jiǎn)單說(shuō),你化解對(duì)方?jīng)_突‘信念’,就是‘一切都以對(duì)方為核心’。”
 


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