情緒本身沒有好壞之分。情緒就如世上所有事物一樣,應以對人生的成功快樂有沒有貢獻為衡量標準,有沒有這個效果決定了一種情緒狀態(tài)是好還是壞。
傳統(tǒng)上,我們認為某些情緒是不好的,例如憤怒、悲傷,稱它們?yōu)樨撁媲榫w,于是,世上就有了正面(好的)情緒和負面(不好的)情緒。
有人因為壓力太大,受不了情緒上的折磨,學會了"麻木感覺",意思是不再對事情有同樣的情緒反應。
這是一種保護機制,短期如此,是沒有問題的,但是如果長期這樣,就會對這個人有很大的損害了。
原來,當一個人在某種情緒上調減了反應的強度時,他在所有其他情緒上也會有同樣的減少。那些所謂負面的情緒減少了,正面的情緒也會同樣地減少,就像圖中顯示的鐘擺效應(PendldumEffect)。
對別人的責罵,這個人"反應麻木"了,不覺得像以前那樣憤怒;看了電影《泰坦尼克號》,他也不會像其他人那樣難受:"哭什么?只不過是電影而已!"同時,對一個笑話他也不會感到好笑:"笑什么?只不過是笑話而已".不好的事不會創(chuàng)傷他,好的事也不會使他歡欣、喜悅、滿意和驕傲!
本來這個人的情緒強度學會了麻木,便縮至假若這個人繼續(xù)在"使自己麻木上努力發(fā)展下去,終于他會變得只有圖中的c一點。
這個時候,什么事既不會使他難過,亦不會使他開心,對任何事情他都沒有了感覺,他已經(jīng)變成了一個能夠走動的植物人了!
日子久了,每天的生活枯燥乏味,有一天他醒來會問自己:"生活的意義是什么?每天的掙扎,難道只為延續(xù)這種沒有樂趣的存在?"
感覺不單是情緒的根源,也是我們能力的所在:每一種內心的能力,例如自信、沖動、冷靜、幽默感、創(chuàng)造力都只不過是內心的一份感覺,對事情的分析判斷,也需要感覺。"沒有分寸","不知輕重"都是顯現(xiàn)的感覺不足。記憶、學習也都需要感覺的參與。由此可見,感覺在人生里扮演的角色多么重要!
應該怎樣做?與那個人剛好相反,把自己的情緒強度盡量擴大。如此,每天每件事給我們的喜悅、滿足、自豪、信心,我們會完全得到,并達到極點,心中充滿人生的意義和樂趣。
偶然有一次,事情給我們負面的情緒,雖然強度達到,但因為每天所得的喜悅、滿足,自豪、信心,我們也能承受了。何況,我們有4類技巧去處理"負面"的情緒:消除、化淡、運用、配合。
NLP便充滿了這樣的技巧。"正面"情緒我們充分享受,完全擁有:"負面"情緒有這么多的方法去處理,成功快樂的人生,便是如此掌握。
對情緒管理的全面理解
一個你相識不久的人突然沖向前,用猙獰的面目、粗魯?shù)膭幼、不雅的言語向你大罵,你會覺得詫異。如果他是你單位的一位同事,你或會覺得憤怒。假設3分鐘前你接到電話,朋友告訴你剛知道那位同事被診斷出患有精神病,面對他這樣突然的行為,你很有可能會覺得驚怕。
若某種行為產(chǎn)生某種情緒,則同樣的行為必然產(chǎn)生同樣的情緒。同樣的行為產(chǎn)生3種不同的情緒,證明了情緒的來源并不是行為本身。
那么,情緒來自哪里呢? 原來,情緒是本人的信念、價值和規(guī)條系統(tǒng)的產(chǎn)物,而不是外界的人、事、物所決定的。
更進一步講,所有所謂"負面情緒",必然都是本人的信念、價值和規(guī)條里有一部分受到了冒犯。如果我問你為何有情緒,你的回答會包括這個人應該怎樣對你,現(xiàn)在他的行為使你得到了或失去了什么價值,以及這樣的情況下他本來可以有不同的做法等等。
這些話都不過在指出你的什么信念、價值觀和規(guī)條受到冒犯而已。
所以,事情無須改變,只要改變我們的信念、價值和規(guī)條,事情帶給我們的情緒便會有所不同。事情往往由別人或環(huán)境控制,我們不易改變它們,但是我們本人的信念、價值和規(guī)條卻是由自己控制。因此,我對自己情緒的控制權便由此而重得!
前面說過,我們有4類技巧去處理負面情緒:消除、化淡、運用和配合。這些技巧可以使我們不被情緒控制,而能夠主動地去管理它們,就是說,情緒出現(xiàn)時我們有選擇的可能。而上面證明了情緒不是來自事情,就是說,同樣一件事,不一定就必須導致某和情緒出現(xiàn)。
今天的社會里,有很多人因為某些事情經(jīng)常出現(xiàn)而總是陷入負面情緒之中。而每當某種負面情緒出現(xiàn)時,他們便束手無策,總是導致某些行為出現(xiàn),這完全是不必要的。在同樣事情之中,我們可以有不同情緒的選擇;而同樣情緒出現(xiàn),我們也可以選擇有不同的行為。
NLP的學問,不單只使我們明白這樣是可能的,更使我們擁有能力,通過運用NLP的技巧而把人生的控制權再次拿回手中(我的EQ課程提供了很多這樣的技巧)。
消除、化淡、運用和配合的情緒處理技巧,只是治標式的技巧,因為只有當情緒出現(xiàn)時才能用得上。就像滅火器一樣,有火災才用得上。而每當要用滅火器時,必定有一些東西被燒了。
治本式的技巧有兩個層次,都是NLP的拿手好戲:
1.信念、價值觀和規(guī)條的層次
信念可以改變,但不一定需要改變。信念可以暫時挪開、修正和不斷擴大兼容。(事實上,一個人的成熟,就是他的信念系統(tǒng)不斷擴大兼容的結果。)價值可以創(chuàng)造、增大和轉移,而規(guī)條是最容易處理的一環(huán):只要保持靈活、不堅持一個做法便可。這類技巧使我們對同樣的事情有不同的情緒反應。
2.思維處理的層次
信念、價值觀和規(guī)條如何被建立起來?它們是每天每刻每一件人生經(jīng)驗,經(jīng)過我們的思維處理機制而產(chǎn)生出來的。我們的思維處理機制決定了同一件人生經(jīng)驗總結出來的是信念A抑或信念B,同樣地,它決定了我們把哪些價值置于其他價值之上。
例如,一個出生于暴戾家庭的人一般來說會有暴力的傾向,但是,也有不少這種背景的人畢生致力于兒童福利工作,使這類情況很少發(fā)生。某個人說的話是為了我好還是存心與我過不去?這些都是我們的思維處理機制塑造出來的信念、價值觀、規(guī)條和更深層的"身份"所決定的。
故此,提升思維處理機制是最高、最根本的解決情緒問題的技巧層次。
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