"競(jìng)爭(zhēng)"造成的問(wèn)題雖然很多、很大,但是,自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng),目前還是脫離不了"競(jìng)爭(zhēng)",透過(guò)適度的"競(jìng)爭(zhēng)",也確實(shí)可以更保障消費(fèi)者權(quán)益,同時(shí),也可以更激發(fā)企業(yè)的潛力、激發(fā)創(chuàng)意。
"CLM法"(企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)管理用創(chuàng)意思維檢核表法)的另一個(gè)創(chuàng)意參考原則就是:"競(jìng)爭(zhēng)(Compete)"。既然稱(chēng)為"競(jìng)爭(zhēng)",就有對(duì)手(甚至以"敵人"稱(chēng)之),很多卓越的領(lǐng)導(dǎo)者都不敢輕忽這個(gè)課題,更有甚者,以"最大的敵人就是自己"隨時(shí)提醒自己必須不斷地追求改變、進(jìn)步。
即使像GE這么大、這么杰出的公司,前總裁韋爾奇(JackWelch)對(duì)"競(jìng)爭(zhēng)"一事,也不敢稍微掉以輕心,比如說(shuō),他就常常問(wèn)自己:"綜觀全球市場(chǎng),GE所處的產(chǎn)業(yè)環(huán)境為何?過(guò)去三年,GE的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在做些什么?GE又做了些什么?未來(lái),他們將如何攻擊GE?GE有什么超越他們的計(jì)劃?"。
從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),"競(jìng)爭(zhēng)"也可以帶給我們很多"創(chuàng)意",比如說(shuō),我們可以了解有些顧客為什么采購(gòu)"競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手"的商品(或服務(wù)),卻不愿意下單給我們?我們也可以了解"競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手"暢銷(xiāo)商品(或服務(wù))的優(yōu)缺點(diǎn),再據(jù)以強(qiáng)化自己的商品(或服務(wù))。像日本松下電器在日本市場(chǎng),對(duì)"競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手"SONY,過(guò)去就曾經(jīng)采取"老二策略"-研究SONY暢銷(xiāo)新產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),然后,以極快的速度,推出功能更強(qiáng)的產(chǎn)品,讓SONY非常困擾。
為了在"競(jìng)爭(zhēng)"中贏得勝利,領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常需要挖空心思發(fā)揮創(chuàng)意。我有一位朋友,他太太廚藝非常精湛,應(yīng)該已是"名人"級(jí)水準(zhǔn),前陣子,日本某家廚具制造公司透過(guò)某"名廚"推薦,聘請(qǐng)我這位朋友的太太當(dāng)他們公司的"契約烹飪顧問(wèn)",工作就是:依煎、炒、煮、炸…不同的烹調(diào)方法,每個(gè)星期到該公司燒一道中華料理。
這家公司的社長(zhǎng),最有名的一句話就是:"即使摔倒,也要先看看地上有沒(méi)有錢(qián)可以撿,再爬起來(lái)。"光聽(tīng)這句話,就知道這是一家擅長(zhǎng)于將每一件事都發(fā)揮到最大功效的公司。
顧問(wèn)烹調(diào)的時(shí)候,除了有一群學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)之外,還有人在旁錄像,并將之制作成中華料理烹飪教學(xué)錄像帶;最特別的是,她燒菜時(shí),所用的廚具都很特殊,除了煤氣灶火力可以非常強(qiáng)之外,煤氣管都裝有數(shù)字流量計(jì)、壓力表,旁邊還有幾個(gè)感測(cè)式溫度計(jì)對(duì)著鍋?zhàn),換句話說(shuō),整個(gè)烹調(diào)過(guò)程的條件,通通記錄在計(jì)算機(jī)里。
這樣的做法在華北、華東、廣東、臺(tái)灣、泰國(guó)…各地都在進(jìn)行,目前的"煤氣灶",構(gòu)造、性能都差不多,并不能真正吻合各國(guó)、各地、各種的烹調(diào)方式,該公司進(jìn)行這項(xiàng)計(jì)劃,搜集這些數(shù)據(jù),據(jù)說(shuō),就是為了發(fā)展下一代能適合各地烹飪方式新一代"煤氣灶"的基本資料。
人經(jīng)常不愿意"輸",這也是"競(jìng)爭(zhēng)"的基本動(dòng)力。管理上就有一個(gè)應(yīng)用內(nèi)部"競(jìng)爭(zhēng)"很有名的個(gè)案:某輪三班的工廠,有一天,他們主管突然靈機(jī)一閃,把早班的生產(chǎn)量寫(xiě)在地板上;中班的人看到之后,基于不服輸?shù)男睦,產(chǎn)量超過(guò)了早班,他們也將之寫(xiě)在地板上;晚班的人看到之后又超過(guò)了中班…。
我有位朋友,他就很擅長(zhǎng)這方面的創(chuàng)意應(yīng)用,比如說(shuō),有一陣子,他手下各單位相互抱怨對(duì)方未能提供充分的服務(wù),他就讓各單位主管相互提出希望對(duì)方做到事項(xiàng)的清單,不久之后,他就讓單位主管對(duì)調(diào),各自完成自己提出的清單內(nèi)容…;最近,他利用選舉模范勞工當(dāng)天,突然宣布進(jìn)行請(qǐng)全體同仁對(duì)干部投票,得票全都是"肯定"的干部,都給予獎(jiǎng)勵(lì)、晉升,得票全都是"否定"的干部,則予降級(jí)、調(diào)職…。
"競(jìng)爭(zhēng)"也是一個(gè)很有力的創(chuàng)意參考原則。
本文來(lái)自:逍遙右腦記憶 http://portlandfoamroofing.com/nlp/14028.html
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