接下來(lái)介紹維琴尼亞·薩提爾(VirginiaSatir)大師的另一種工作型態(tài)，那就是-"富于表情，充滿含意"。

　　如果您聽(tīng)到"NLP"談"語(yǔ)言、文字"的應(yīng)用，將驚嘆于"語(yǔ)言、文字"Power(力量)的神奇；但是，如果您再聽(tīng)到"NLP"談人與人的溝通、互動(dòng)，那您就將更加感嘆，"人與人的互動(dòng)、交流"竟然可以那么靈活、千變?nèi)f化與深?yuàn)W。原來(lái)，"人際溝通、互動(dòng)"并不僅止于"語(yǔ)言、文字"層面，還包括了肢體語(yǔ)言、形象、行為，更涉及"潛意識(shí)溝通"領(lǐng)域。

　　當(dāng)我們愈熟悉、了解肢體語(yǔ)言、形象、行為和潛意識(shí)溝通，就會(huì)讓我們更清楚，實(shí)時(shí)、活生生(RealTime&Live)的表情、反應(yīng)和起心動(dòng)念，竟然可以讓人與人的互動(dòng)、交流，變得那么生動(dòng)、深刻、威力無(wú)窮。

　　想要達(dá)到這樣的境界，要發(fā)揮這樣的力量，有一項(xiàng)必備的基礎(chǔ)能力，那就是"人際敏感力"。

　　薩提爾大師面對(duì)個(gè)案時(shí)，她的"敏感力"可說(shuō)是像全身裝滿了天線，她能夠?qū)崟r(shí)、深入地感受個(gè)案當(dāng)下的反應(yīng)，甚至，可以解讀個(gè)案沒(méi)表達(dá)出來(lái)的意義。乍聽(tīng)之下，她擁有這樣的能力，很容易讓人覺(jué)得很"神妙"，像是擁有"超能力、特異功能"一樣，其實(shí)，在"NLP"的課程中，這是基礎(chǔ)訓(xùn)練項(xiàng)目，都有實(shí)際的步驟，只要持續(xù)練習(xí)(不能光只是"知道"，而未實(shí)際應(yīng)用)，這方面的能力就會(huì)越來(lái)越進(jìn)步。

　　由于薩提爾大師能夠?qū)崟r(shí)、深入感受個(gè)案當(dāng)下反應(yīng)，她與個(gè)案的溝通，就能夠充分掌握每一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，直接透過(guò)肢體語(yǔ)言(尤其是"表情")拋出訊息。她透過(guò)表情所回饋的訊息，遠(yuǎn)比透過(guò)既費(fèi)時(shí)、又不易精準(zhǔn)的"語(yǔ)言、文字"所響應(yīng)的訊息多。

　　通常，一般的概念讓我們認(rèn)為，用"語(yǔ)言、文字"作為表達(dá)工具最精準(zhǔn)、最具體，但是，在實(shí)時(shí)、活生生(RealTime&Live)、瞬息萬(wàn)變的心靈交流時(shí)，其實(shí)，"語(yǔ)言、文字"經(jīng)常顯得捉襟見(jiàn)肘。

　　原因是，每個(gè)人對(duì)"語(yǔ)言、文字"的使用習(xí)慣不太一樣，對(duì)每個(gè)"詞匯"的意義、感受也不盡相同，說(shuō)者與聽(tīng)者的認(rèn)知，經(jīng)常有很大的差距，想要透過(guò)"語(yǔ)言、文字"形成高品質(zhì)的共識(shí)，經(jīng)常必須相當(dāng)費(fèi)時(shí)；另一方面，就像我們之前談過(guò)的，"語(yǔ)言、文字"很難完全表達(dá)我們內(nèi)心的所有訊息，況且，陷入困境的人，他們的"語(yǔ)言、文字"表達(dá)能力，通常都不那么順暢。

　　不只是面對(duì)個(gè)案進(jìn)行諮商時(shí)需要具備"人際敏感力"，對(duì)"追求心靈成長(zhǎng)的人，或虔誠(chéng)的宗教信仰者"而言，也一樣需要"人際敏感力"，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，只要是涉及"與人互動(dòng)、觀察自己內(nèi)心"的課題，不論是親子關(guān)系、銷(xiāo)售、服務(wù)、談判…，都需要這項(xiàng)能力，當(dāng)然，"企業(yè)主管"帶領(lǐng)部屬、與人溝通，也不能不具備"人際敏感力"。

　　維琴尼亞o薩提爾(VirginiaSatir)大師與個(gè)案的互動(dòng)，表情如此豐富，并非來(lái)自"演"技，而是來(lái)自她豐富的"內(nèi)涵"，她是以"心靈"與個(gè)案的"心靈"交流，所以她的"表情"不但"豐富"，而且"充滿含意"。

　　我見(jiàn)過(guò)很多企業(yè)主管，當(dāng)他們面對(duì)部屬時(shí)，要不就是一張撲克臉，要不就是正經(jīng)八百，久了之后，當(dāng)他偶而笑臉面對(duì)部屬時(shí)，部屬還會(huì)懷疑他別有用心。以我個(gè)人體驗(yàn)，"表情"是我們自己內(nèi)心的反射，太過(guò)單調(diào)、太過(guò)單一的"表情"，恐怕也是我們內(nèi)心的一種警訊。

　　企業(yè)主管不妨多參考維琴尼亞o薩提爾(VirginiaSatir)大師的這一種工作型態(tài)-"富于表情，充滿含意"。

 

本文來(lái)自：逍遙右腦記憶 http://portlandfoamroofing.com/nlp/14022.html

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