●做一個(gè)典范,別做批評(píng)家。
●記得你所說(shuō)的許多話(huà)都帶有吹毛求疵的意味,即使你也許不這么認(rèn)為。
●檢查內(nèi)容。你對(duì)他人的批評(píng)也許是對(duì)的(畢竟你是“發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤的專(zhuān)家”),但你太重視發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了,這會(huì)使你的內(nèi)容牽強(qiáng)附會(huì),這才是個(gè)大錯(cuò)誤(抱歉冒犯)。哪一方面的資訊你忽略了呢(特別在他人的感覺(jué)、可供選擇的其他方法或程序上)?重要的不是哪里出錯(cuò)了,而是你太受錯(cuò)誤所驅(qū)策。
●把你心目中完美的景象及你對(duì)錯(cuò)誤的理解當(dāng)作指導(dǎo)方針,但別讓它們成為束縛。
●大發(fā)一場(chǎng)脾氣吧!你所有情緒、批評(píng)和怨恨之所以被你壓抑下來(lái),是因?yàn)槟悴唤邮苓@些情緒;但相反的,這些情緒卻因此而妨礙你,當(dāng)感情被抑制時(shí),反倒讓你看起來(lái)比實(shí)際更生氣。
●對(duì)自己保持一致。所有定型的第一類(lèi)型都是嚴(yán)重的自虐狂,他們對(duì)自己承諾然后反悔,在游戲開(kāi)始之后才改變游戲規(guī)則,在開(kāi)始起跳后才加高籬笆。
●學(xué)習(xí)“夠好了”的意義。
●原諒自己。
●勿管他人閑事,責(zé)任負(fù)荷太重時(shí)就休個(gè)假。
●你要追求的是正確還是應(yīng)急?你想批評(píng)就大肆批評(píng)吧!但假使你的上司認(rèn)為你是在批評(píng)他,想晉身參與內(nèi)部會(huì)議的計(jì)劃就省省吧!工作不是審判,沒(méi)有人會(huì)想激怒身旁的道德家或法官的。
●鼓勵(lì)錯(cuò)誤。你那尖銳批判的態(tài)度可能使員工及同事隱瞞他們的錯(cuò)誤,這樣下去,他們會(huì)向你隱瞞你所需要的資訊或智慧。
第一類(lèi)型的教練智慧
第一類(lèi)型是最遵守規(guī)則及標(biāo)準(zhǔn)的,所以對(duì)別人不遵守規(guī)則極為痛恨。但別忘記了第一類(lèi)型的蓮達(dá)是如何的堅(jiān)守她的規(guī)則,而幾乎斷送了與老板的關(guān)系。第一類(lèi)型追求的是完美的標(biāo)準(zhǔn),他們無(wú)時(shí)無(wú)刻都保持警惕,確保自己不會(huì)犯錯(cuò),也同時(shí)要求別人也不能有錯(cuò)誤。他們對(duì)“對(duì)與錯(cuò)”的執(zhí)著,往往令他們迷失了自己的目標(biāo),或影響計(jì)劃的成果。這樣,會(huì)令到自己錯(cuò)失了他們生命里更為重要的目標(biāo)。如何支持第一類(lèi)型去突破自身呢?以下是一些教練的例子,讓我們看到教練如何去幫助第一類(lèi)型跳出“對(duì)與錯(cuò)”的框框。
挑戰(zhàn)第一類(lèi)型對(duì)“對(duì)與錯(cuò)”的固執(zhí)
第一類(lèi)型認(rèn)為別人犯錯(cuò)時(shí),會(huì)要求對(duì)方道歉,才可以原諒。這樣不但影響了與他人的關(guān)系,也阻礙了完成自己的目標(biāo)及錯(cuò)失時(shí)機(jī)。
在一個(gè)教練會(huì)面中,學(xué)員對(duì)教練說(shuō):我的合作伙伴蠻不講理,不按規(guī)矩行事,我再也不想理會(huì)他了,除非他來(lái)跟我道歉。
教練就問(wèn)他:如果他不跟你道歉呢? 學(xué)員說(shuō):那我們就不合作了。
教練問(wèn):當(dāng)時(shí)你們合作是為了什么? 學(xué)員:為了賺錢(qián),共同發(fā)展。
教練:那現(xiàn)在還想不想賺錢(qián)、共同發(fā)展?學(xué)員:想。不過(guò),這次是他的錯(cuò),必須他來(lái)跟我道歉,我堅(jiān)決不理他。
教練:你說(shuō)堅(jiān)決不理他,其實(shí)你在懲罰他的同時(shí)也在懲罰自己。這是你想要的結(jié)果嗎?
第一類(lèi)型經(jīng)常喜歡說(shuō):這是他的錯(cuò)。是他的問(wèn)題,多么方便的說(shuō)法——對(duì)方錯(cuò)了,而我是對(duì)的,所以只有對(duì)方需要改變,而我沒(méi)有其他辦法。這也意味著對(duì)方才有改正進(jìn)步的空間,而我沒(méi)有。如果對(duì)方不改變,我們就不能再相處下去了。這些想法都限制了第一類(lèi)型的進(jìn)步及發(fā)展空間。
第一類(lèi)型需要學(xué)習(xí)讓過(guò)去的過(guò)去。就算在自己“對(duì)”的時(shí)候也可以不去要求別人道歉,就算別人違反了自己的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)也可以寬恕;多使用這些話(huà)語(yǔ),如:對(duì)不起,我原諒你;讓我們放下之前的事情,我們可以重新開(kāi)始等等。
挑戰(zhàn)第一類(lèi)型的目標(biāo)清晰
其實(shí)最關(guān)鍵的是,第一類(lèi)型想要有一個(gè)怎樣的將來(lái)?第一類(lèi)型由于常常執(zhí)著于“對(duì)與錯(cuò)",而迷失了自己的目標(biāo),令自己錯(cuò)失了生命中更為重要的事情。在金庸的作品里,有一個(gè)很好的例子,反映了我們的執(zhí)著可以令我們錯(cuò)失什么。
譚公、譚婆和趙錢(qián)孫是《天龍八部》里三個(gè)著墨不多、但頗有個(gè)性的人物。他們?nèi)嗽谀贻p時(shí)是三角戀的關(guān)系。因?yàn)橼w錢(qián)孫處處要爭(zhēng)個(gè)是非輸贏,才讓譚公嬴得了“小絹”,使本來(lái)有可能成為“趙婆”的“小絹”成了“譚婆”。 趙錢(qián)孫就是因?yàn)槟繕?biāo)不明了,而白白放走了自己的幸福。
我們可以看到,是的,你證明了自己是對(duì)的(多年來(lái)你一直都在這么做)。一直以來(lái),你都是對(duì)了,你贏了,只是一個(gè)又一個(gè)的“小絹”都離開(kāi)了你。你贏了,身邊的人都離開(kāi)了你,孤零零地活在世上,贏了又如何呢?你對(duì)了,你的企業(yè)垮了,你對(duì)了又如何呢?苦苦地硬撐著錯(cuò)與對(duì),究竟為了什么?
教練常常強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是“活在當(dāng)下”,過(guò)去的已經(jīng)成為事實(shí)。“對(duì)與錯(cuò)”并不會(huì)改變事情的結(jié)果,重要的是你的下一步,你想要什么,清晰你的目標(biāo),別再錯(cuò)失下一個(gè)人生的目標(biāo)。
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