(一)尊重第一
尊重是人的心理的第一需要,每個(gè)人都需要尊重,尊重又分為自尊和他尊,在尊重自己的同時(shí),更重要的是要尊重他人。你在尊重他人過(guò)程中,自己也同樣享受到尊重。無(wú)論你做什么工作,如果把尊重放在第一位,你就有了成功的基礎(chǔ)。
(二)人格第一
“欲做事先做人”,是人生發(fā)展的經(jīng)典哲理。做人是基礎(chǔ),人們什么時(shí)候也愿意和人品好的,真誠(chéng)的處事大方的,和藹可親的,容易相處的人打交道,這樣,你的人力資源就會(huì)越來(lái)越多,就容易把事情做得更好。做人過(guò)程中一點(diǎn)一滴的積累而形成的人格魅力,就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力和影響力。
(三)他人第一
人格魅力形成的一個(gè)重要思想,就是樹(shù)立替他人著想的意識(shí),打破“先滿足自己再顧及他人”的人性弱點(diǎn),遇事先替他人著想,點(diǎn)滴的積累就為你的人格魅力形成不斷增加亮點(diǎn)。
(四)傾聽(tīng)第一
對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),傾聽(tīng),既是對(duì)他人的尊重,又是一種解讀能力。耐心聽(tīng)別人傾訴,是尊重別人,可以獲得對(duì)方信賴;聽(tīng)老師講課,聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)講話,聽(tīng)學(xué)術(shù)報(bào)告,通過(guò)主動(dòng)傾聽(tīng),能夠正確理解和解讀對(duì)方的核心思想和見(jiàn)解。
(五)細(xì)節(jié)第一
差之毫厘,失之千里”、“蟻穴雖小,可潰大堤”,這些名言,都是說(shuō)細(xì)節(jié)對(duì)于整體的作用。 在溝通中,一句不得體話可能毀掉一生的朋友。一步路走錯(cuò),可能毀掉自己的一生幸福。細(xì)節(jié)第一的思維方式,做事說(shuō)話要注意每一個(gè)細(xì)節(jié),這樣才能使自己的行為朝著更好的方向發(fā)展。
總之,讓“五個(gè)第一”成為自己溝通的思維方式,久而久之就會(huì)形成慣性思維,就會(huì)指揮我們的溝通行為朝著有利于自我發(fā)展的方向發(fā)展。
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