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“先對人再對事”的企業(yè)管理新思維

編輯: 路逍遙 關(guān)鍵詞: 思維模式訓練 來源: 逍遙右腦記憶

“先對人再對事”的企管管理新思維
  傳統(tǒng)的管理往往強調(diào)對事不對人,但面對當今企業(yè)越來越復雜的管理課題,技術(shù)管理開始讓位給源自于運動界用語的教練,強調(diào)對“人”,才能解決“事”。

  在管理中,經(jīng)常聽到這樣的說法:對事不對人。這個說法要表達的意思很明顯,就是我們關(guān)心的是問題發(fā)生的原因,以及相對應的解決方法;我們只關(guān)注問題,在處理問題的過程中所提到的觀點和意見不是針對某個人,而是針對問題本身。

  表面看起來,這的確是很好的解決方法,問題得到了解決,而且不會因為問題的處理而傷了和氣。所以,在一些公司討論問題或者提出建議的會議之中,“對事不對人”是比較流行的開場白。

  “對事不對人”真的是很好的解決之道嗎?當我們將觀察的范圍擴大,會發(fā)現(xiàn)問題解決后,同樣的問題會被復制到其他事情當中,當我們把考量的時間拉長,會發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)并解決過的問題,會在幾個月或幾年后再出現(xiàn)同樣的“翻版”。這些看似不相干的問題,往往因為事件的不同或時間的推移而顯得相互獨立,讓人們很容易忽略其內(nèi)在的聯(lián)系。

  唐朝劉禹錫在《天論》中說:“人之所能者,治萬物也。”基于這些理由,企業(yè)教練的出發(fā)點是人本概念。人本概念是相對于物本概念而言的,就是把焦點從“物”轉(zhuǎn)移到“人”,從“外部空間”的開拓轉(zhuǎn)向“內(nèi)部空間”的探索,把人作為主要的對象和真正的核心。

  古希臘的知名諺語“人是萬物的尺度”正足以凸顯人的可貴。在人與外界和自然的互動中,人要么改變環(huán)境,要不就是改變自己以適應環(huán)境,當改變環(huán)境受挫的時候,只有改變自己。所以“先對人再對事”是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能,提升效率的管理技術(shù)。

  那么在出現(xiàn)問題時如何實施“先對人再對事”的管理模式呢?在這里提出一種新的模式:“人本教練模式”。

  用三個形象來比喻教練的作用:教練像指南針、鏡子和催化劑。教練是一個有方向的過程,這個方向是被教練者的目標,就像指南針一


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