心理診斷
年幼的第九類型為了避免沖突,并與他們所在乎的人融洽相處,學會了抑制自己的憧憬。跟第八類型和第一類型一樣,受權力所左右的第九類型,調整自己的意志以生存:第八類型以堅持己見來回應這種左右為難之境,而第一類型則在每件事上認同壓迫者,并堅持壓迫者的意圖,相反的,第九類型選擇了介于第一類型的固執(zhí)和第八類型的違抗之間的中庸之道,他們表現(xiàn)默認,與意見不同的每個團體產生共鳴、同時壓抑自己的需求、見解、渴望和意志,以巧妙地維持和平,并與他人連成一氣。
有些第九類型有針鋒相對的父母,年幼的他夾在當中進退不得,其他的第九類型則來自大家庭,在那里,表現(xiàn)強烈的個人渴望不但不可能,而且還會造成分裂,有些第九類型有個愛管閑事或任性的長輩,完全不考慮他的立場,這在弗洛伊德所謂的“夜壺之爭”情節(jié)中一覺無遺,于是,第九類型只有屈服、或在表面上屈服。
第九類型采取的策略是以和睦相處為目標,不輕易表露強烈的情緒,特別減緩渴望的情緒。有所欲求代表了渴望和選擇,如果你想與他人融洽相處而免于沖突的話,欲求絕對是危險的舉動(第四類型熱衷于渴望,沉溺于放逐者的感覺)。這種感情的減緩,使長大后的第九類型變得親切,安然自得,甚至在精神層面上顯得高尚,但事實上,這種錯誤地與世界妥協(xié)的后果,導致許多第九類型喪失了高低貴賤的觀點:“接納我吧!”第九類型會說:“我會放棄我的憤怒、我強烈的情感、我心中的主張,以及我自己。”但情感是壓抑不了多久的。
第九類型十分親切,他們行動緩慢而穩(wěn)重,在團隊中辛勤地付出,支持并鼓舞他。跟第三類型或第八類型不同的是,他們不想出現(xiàn)在引人注目的舞臺中央,但如果迫不得已,他們也無所謂。
天生的調停者
第九類型本能地體會著古老東方的哲理,表面上的反對實際上只代表不同的期望。他們具備創(chuàng)造平衡的神秘能力,第九類型比九型人格中其他類型都清楚如何妨止似是而非及背道而馳,他們能同時在相反的意見中(以及不同的九型人格類型中)看到真理,能正直地由一個立場轉移向另一個立場。在最好的情況下,第九類型是九型人格中真正的大師。
第九類型很少走極端。在大型商店的客服部門,第三類型聽到抱怨,可能會挺身而出代表商店面對大眾,反權威的第六類型可能站在顧客的立場責難管理不當,但第九類型則很可能居于某個中庸立場,成為公司與顧客之間的調停者。
“處于中間地帶,代表賞識兩邊。”人力資源處長唐娜說,“我通常能比同事看到更大的搖擺空間。”
第九類型是極佳的團隊建立者,這完全是因為他們可以同時看到許多不同的方面。“我總是能意識到別人對團隊的貢獻,即使連當事人都未必察覺。”一名第九類型的產品經理史帝夫說,沒有一個與進化后的第九類型共事的人,會覺得自己被忽略。
他們在調停的行動上也如出一轍,由于第九類型具有認同發(fā)言者的天賦稟異,他們使所有發(fā)生沖突的派別產生被聆聽和被了解的感覺,這正是調停之所以能奏效的原因。最好的調停將能使雙方達成共識。許多九型人格的其他類型,自以為這是他們的專長,但在這方面只有第九類型才是真正的天生蠃家。
授權的專家
在最好的狀態(tài)下,第九類型知道如何激發(fā)工作伙伴表現(xiàn)出最好的一面。未進化的第九類型不知道如何拒絕他人,但進化后的第九類型清楚,每個個體自己都會有最好的解決之道。“我以前總認為,當屬下帶著問題來找我時,我若不能告訴他們如何解決,便自己處理。”博愛基金處的處長蓮達說,“現(xiàn)在我知道如何在不插手的情況下,幫助他們解決問題。”第九類型借由尊重他人的獨立和才能而授權他人,但奇怪的是,第九類型未必同等地對待自己。
數(shù)一數(shù)二的家具制造商賀米勒(HermanMiller)的總裁克姆·坎貝爾(KermCampbell)述說他與一名老員工的際遇:“當時他正在進行一項計劃,我問他進展的狀況,他回答說尚未進展多少,而他想知道我的立場為何,我簡單地告訴他,我的立場便是他的立場,他似乎一臉訝異,但是明白了我的意思。”
偉大的第九類型心理學家羅杰斯以這種原則做為基礎,創(chuàng)造出一套完整的心理療法。他拒絕對病患提出建議或強加解決之道,反而給予病人他所謂的“無條件正面的關心”,承認病患的價值和重要性,而不去評估或評斷他們。根據(jù)羅杰斯的觀點,這種情緒上的接納釋放了病患自己早就知道、卻將之隱藏的答案,這其實正是第九類型本能對待他人的方式,這也是幫助第九類型熱情投入工作的最好辦法,因為第九類型不喜歡推銷自己或自己的見解,而且在批評或公然競爭的情況下他們容易枯萎。
有時候大家會混淆第九類型和第二類型,因為這兩種類型的焦點似乎都放在服務他人上。但第二類型擅長的是,以自己期望的目標去追蹤他人的情感,他們不停地調整自我人格面貌,但在自我主張上卻相當堅持,相反的,第九類型則堅持自我人格面貌,但他們的主張就像彈性橡皮那么的具有延展性。第二類型積極瞄準他人獨特的需求和渴望而作出回應,第九類型則為他人制造表現(xiàn)自己的機會。在大學當公共關系主管,第九類型的莉莎說:“我努力讓資深管理人員找時間與我見面,他們每個人都不一樣,有些喜歡事先正式預約,校長則喜歡我星期天下午接他的電話,還有許多院長喜歡和我在飛機上交談,對我面言,最佳的工作方式便是,讓每個跟我共事的人抽出他們最方便的時間與我分享,于是我保持極度的彈性進行回應,別以為我不積極,我積極地配合他們的時間和風格,為別人創(chuàng)造時間和空間絕非易事。”
隨和
第九類型是九型人格中最佳的“順應潮流”者。第九類型很少推行嚴苛的主張,他們不會像第五類型強加解決問題的架構。第九類型配合著其他隊友,他們看到的是整個團隊。他們特別喜歡憑感覺行事,對第九類型而言,生命和工作有如復雜的機能過程,而每個人都在冒險。20世紀30年代到40年代,最具影響力的管理理論學家巴納德就是個第九類型,他曾在某電話公司中擔任高級主管,“世界上有太多的事必須以生理系統(tǒng)的運作方式經營,你無法刻意去控制,就在你意識到的那一刻,就已經失控了。”這種第九類型的處事方式,后來被重組為系統(tǒng)理論、混亂理論以及團隊模式。
堅持不懈而忠于立場
第九類型總是堅持不懈。相較于偉大計劃家第七類型,他們擁有很棒的點子和熱忱。但你無法終日依靠他們,在這方面,習慣成性的第九類型則會促使計劃成真。“我喜歡按時進辦公室,喝咖啡看報紙,然后開始我的例行作息。”人力資源經理唐娜說,“我的屬下知道我喜歡如何處理事情,而我的上司也清楚他可預期的成果為何,我完成了不少工作,而且我發(fā)現(xiàn),單靠堅持不解便能獲得許多功績。”
雖然他們寧愿不采取任何行動,直到被迫行動,但他們一旦開始行動,第九類型會像他們的另外兩位權力派成員,第八類型和第一類型一樣,成為有條不紊、深思熟慮的勤勉工作者。
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