全國開設電信商務專業(yè)的院校有哪些呢？想在選大學時做出最好的選擇嗎？小編為您提供電信商務專業(yè)開設院校名單，供大家參考！

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開設電信商務專業(yè)的院校名單

哪些大學開設了電信商務專業(yè)呢？以下是開設電信商務專業(yè)的詳細院校名單（排名不分先后）：

序號 學校名稱 專業(yè)名稱 重點專業(yè)
1 洛陽科技職業(yè)學院 軟件技術（電信商務） 是

電信商務的開設是充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術，如IVR（交互式語音應答系統(tǒng)）、ACD（自動呼叫分配系統(tǒng)）等，自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務和服務，使企業(yè)根據(jù)用戶的需求，提供受理商品訂貨、市場調(diào)查、技術支持、客戶開拓、客戶管理、客戶服務等不同功能的服務。

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電信商務專業(yè)介紹

培養(yǎng)目標：充分利用現(xiàn)代通訊與計算機技術，如IVR、ACD等，自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業(yè)務和服務，使企業(yè)根據(jù)用戶的需求，提供受理商品訂貨、市場調(diào)查等不同功能的服務所需要的高級應用型、技能型的技術和管理人才。

主要課程：企業(yè)文化、客服工作概述、語音藝術、電信商務服務流程、電信業(yè)務知識、地理和姓氏常識、客服人員規(guī)范用語、呼叫系統(tǒng)軟件、呼叫情景模擬、案例分析、安全教育、職業(yè)素質(zhì)、呼叫中心發(fā)展及特點、行業(yè)分析等。

就業(yè)方向：畢業(yè)生可在電信運營商，電信增值業(yè)務服務商，服務行業(yè)、公用/特種行業(yè)（如金融證券、交通運輸、旅游、醫(yī)院、學校、政府、郵政）從事電信平臺上的商務服務、信息服務、信息數(shù)據(jù)收集、分析、加工等工作。

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