第四章 讓你的大腦升級(jí)
--思維與創(chuàng)造
第一節(jié) 創(chuàng)造性思維
一、不講規(guī)則就是最佳規(guī)則
假設(shè)只要能夠建立模式，就可滋生創(chuàng)意，那么我們都將成為創(chuàng)造天才，創(chuàng)造性思考不僅是建設(shè)性的，也是破壞性的。創(chuàng)造性思考包括知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的活用，意指需舍棄舊有事物以創(chuàng)造新模式。因此，創(chuàng)造性思考的有力戰(zhàn)略之一是改變規(guī)則，向規(guī)則挑戰(zhàn)。下面有一個(gè)很好的例子：
公元前333年的冬天，馬其頓將軍亞歷山大率領(lǐng)軍隊(duì)進(jìn)入亞洲的城，扎營避寒，聽說亞歷山大城里有一個(gè)著名的預(yù)言，即城中有一個(gè)復(fù)雜的結(jié)，誰能打開它，誰就會(huì)成為亞細(xì)亞王。
亞歷山大對(duì)這個(gè)預(yù)言非常感興趣，就請(qǐng)人帶他去看那個(gè)難解之結(jié)，并試圖打開它。他嘗試了幾個(gè)月，都無法找到結(jié)的兩端。他茫無頭緒，自問道：我要用什么方法打開此結(jié)?
他想到一個(gè)辦法：我只要制定我自己打開此結(jié)的規(guī)則即可。因此，他拔出劍來，把結(jié)砍成兩半。亞細(xì)亞注定由他管轄了。
哥白尼推翻地球?yàn)橛钪嬷行牡囊?guī)則，拿破侖打破了傳統(tǒng)的作戰(zhàn)規(guī)則，貝多芬改寫交響樂的寫作規(guī)則，畢加索筆下的自行車椅墊不再是騎車時(shí)的座位，改變了物品的實(shí)用規(guī)則。想想看，藝術(shù)、科學(xué)、技術(shù)、商業(yè)、行銷、烹飪、醫(yī)學(xué)、農(nóng)業(yè)和裝潢等各方面的第一次進(jìn)步，都是因?yàn)橛腥讼颥F(xiàn)存規(guī)則挑戰(zhàn)，嘗試新方式的結(jié)果。
運(yùn)動(dòng)方面也有打破規(guī)則的例子。20世紀(jì)20年代以前，游泳姿勢(shì)只有三種，即自由式、仰式、蛙式，各有其手臂擺動(dòng)方式的規(guī)則。蛙式規(guī)定兩只手臂需一起入水后，同時(shí)舉回原來姿勢(shì)進(jìn)行下一個(gè)動(dòng)作。
多數(shù)人認(rèn)為應(yīng)該在水里開始舉回動(dòng)作。直到20世紀(jì)20年代，有人對(duì)這個(gè)規(guī)定有異議，認(rèn)為應(yīng)該在水面開始舉回動(dòng)作。
這一種俯泳姿勢(shì)，其速度比傳統(tǒng)姿勢(shì)快約百分之十五，于是產(chǎn)生另一種游泳姿勢(shì)--蝶式。這個(gè)第四種游泳姿勢(shì)在1956年成為奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)游泳項(xiàng)目之一。
發(fā)明家經(jīng)常向規(guī)則挑戰(zhàn)，通常大部分人會(huì)說；這是一種規(guī)則，假如你按照XYZ方法去做，通常會(huì)得到時(shí)的結(jié)果。這個(gè)時(shí)候，XYZ可發(fā)展成一種行銷策略，一套會(huì)計(jì)系統(tǒng)，一種包裝設(shè)計(jì)等。而發(fā)明家則利用的方法，在現(xiàn)存規(guī)則與指導(dǎo)原理外尋求結(jié)果。
二、六頂思考帽
六頂思考帽是思維訓(xùn)練領(lǐng)域的國際權(quán)威愛德華-德·波諾博士提出的一種有效的創(chuàng)造思維工具。他認(rèn)為，思維有六頂假想的帽子，分別是不同的顏色。
每一頂都代表一種不同類型的思維。當(dāng)你戴上其中一頂時(shí)，你就僅采用該種思維模式。如果你從一頂帽子轉(zhuǎn)換到另一頂時(shí)，也要相應(yīng)地從第一頂所代表的思維模式換到第二頂帽子所代表的思維模式。
當(dāng)你打高爾夫球時(shí)，你的背包里有幾根不同的球桿。你用擊球桿打長距離的球，用推球桿推球人洞。同樣，每頂帽子都有自己的特定用途，就像你選擇高爾夫球桿一樣，你同樣可以選擇思考帽。
為什么使用六頂帽子呢?思考帽少于六頂則不能充分包含不同類型的思維要求，進(jìn)行思考所需帽子的最少數(shù)量就是六頂。人們時(shí)常會(huì)提議六頂帽以外的其他帽子，有時(shí)這樣的建議是不錯(cuò)的。但是思考帽超過六頂，人們就不大容易輕松記住，而且通常其他帽子所解決的問題可以用已有的六頂思考幅解決。
下面給出六頂思考帽的簡要說明。
六頂思考帽的顏色各不相同：
白、紅、黑、黃、綠、藍(lán)。
這些顏色也就是思考帽的名字。
六頂思考帽的顏色也和它們的功能有關(guān)。
A白色思考帽：白色顯得中立而客觀。白色思考帽代表客觀的事實(shí)與數(shù)字。我們有什么信息?我們需要得到什么信息?
B．紅色思考帽：紅色暗示著憤怒、狂暴與情感。紅色思考帽代表情緒上的感覺、直覺和預(yù)感�，F(xiàn)在你感覺這個(gè)怎么樣?但你不必刻意去證明你的感覺。
C．黃色思考帽：黃色是耀眼的、正面的。黃色思考帽代表樂觀，包含著希望與正面思想。為什么這個(gè)值得做?利益是什么?為什么可以做這件事?它為什么會(huì)起作用?
D．黑色思考帽：黑色是陰沉的、負(fù)面的。黑色思考帽代表考慮事物的負(fù)面因素，它是對(duì)事物負(fù)面因素的注意、判斷和評(píng)估。這是真的嗎?它會(huì)起作用嗎?缺點(diǎn)是什么?它有什么問題?為什么不能做?
E．綠色思考帽：綠色代表著草地，生機(jī)盎然、肥沃豐美。綠色思考帽代表創(chuàng)造性的想法。有不同的想法?新的想法、建議和假設(shè)是什么?可能的解決辦法和行動(dòng)的過程是什么?選擇是什么?
F．藍(lán)色思考帽：藍(lán)色是冷靜的，它也是天空的顏色，在萬物上方。藍(lán)色思考帽代表思維過程的控制與組織。它可以控制其他思考帽的使用。我們走了多遠(yuǎn)?下一步采取什么?
如果你能記住這些顏色和它們所引起的聯(lián)想，就可以輕易地記起六頂思考帽的功能，這些思考帽的功能就會(huì)出現(xiàn)。你也可以把它們結(jié)合起來想：
1．白色與紅色2．黑色與黃色3．綠色與藍(lán)色在使用這些思考帽時(shí)，你只能提到它們的顏色，千萬不要提到它們的功能。這有一個(gè)重要的理由：如果你要求某人對(duì)某事作出情緒化的反應(yīng)，就不太容易獲得誠實(shí)的回答，因?yàn)槿藗儠?huì)認(rèn)為情緒化的反應(yīng)是不對(duì)的，但紅色思考帽可以解決這個(gè)問題。
你也可以要求某人暫時(shí)摘下黑色思考帽，卻不太容易要求他停止一味地反對(duì)別人。正因?yàn)橛辛诉@些顏色，我們才可以很方便地使用這些思考帽。六頂思考帽是有規(guī)則的思維游戲，而不是責(zé)罰或勸誡。
--我要你摘下黑色思考帽。
--我們先戴一會(huì)兒紅色思考帽。
--你的黃色思考帽用得不錯(cuò)，現(xiàn)在讓我們戴上白色思考帽。
如果和你談話的人沒學(xué)過這門課程，也不知道六頂思考帽的象征意義，那么你在解釋這些顏色的意義時(shí)，就可以很快地讓每頂思考帽充滿生趣。這些術(shù)語愈是流傳得廣，用起來就愈有效率。最后，你可以在任何場(chǎng)合輕松地將思考帽來回替換。
范例：
六頂思考帽方法能夠豐富我們的思維，允許我們想得更豐富、更綜合。如果我們簡單地請(qǐng)別人考慮某件事，他們經(jīng)常困惑。但是，如果邀請(qǐng)他們運(yùn)用六頂思考帽來探討一個(gè)題目，他們的感知能力就會(huì)得到了極大的加強(qiáng)。
例如，比較給出以下任務(wù)的反應(yīng)：校長請(qǐng)你考慮一下這個(gè)問題，為了平衡下一年的預(yù)算而解雇我們的操場(chǎng)管理員和圖書管理員。你對(duì)這個(gè)問題怎樣認(rèn)為?
1． 對(duì)問題的解決沒有幫助的反應(yīng)是：
A．這個(gè)想法不好。
B．我想我們沒有選擇。
C．你應(yīng)該知道誰來做這些事--老師!
2．六頂思考帽的反應(yīng)是：
紅帽(感覺)：
A．這個(gè)想法不好。
B．我討厭降低預(yù)算。
C．但是我確實(shí)喜歡有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的觀點(diǎn)。
白帽(事實(shí))：
A．我們需要減少的預(yù)算是4萬美元。
B． 操場(chǎng)管理員的工資是15000美元，圖書管理員是17000美元。
C．我們?cè)谄渌矫孢�要拿出8000美元。
D．有些學(xué)校在這些地方采用志愿者的方式。
黃帽(優(yōu)點(diǎn))：
A．我認(rèn)為操場(chǎng)管理員無論如何都要走了，她要搬家了。
B．如果我們招募家長作為志愿者來做這項(xiàng)工作，我們的目標(biāo)是更多家長的參與。
C．如果我們請(qǐng)幾個(gè)志愿者來輪流做這項(xiàng)工作，就不會(huì)有人累壞了。
D．或許我們招募了大量的志愿者能請(qǐng)他們做其他的事，節(jié)省更多的錢。(思維可用黑帽和綠帽繼續(xù)進(jìn)行)
第二個(gè)例子說明六頂思考帽思維方法是如何擴(kuò)展理解的。六頂思考帽提供線索，用這些思考帽，可以使我們的思維更具有自我指導(dǎo)性，而不會(huì)偏離目標(biāo)。
原則與用途：
為什么要使用帽子這個(gè)詞呢?因?yàn)樗季S和帽子之間有著傳統(tǒng)的聯(lián)系。
1．我已經(jīng)戴上了我的思考帽。
2．現(xiàn)在請(qǐng)我們戴上思考帽。
帽子戴上和摘下是很簡單的，沒有其他任何一件衣物能這么
快地戴上和摘下。這是有關(guān)系的，因?yàn)槲覀円軌蚝茌p松地戴上或摘下不同顏色的帽子，而且帽子經(jīng)常決定戴它的人所扮演的一個(gè)角色。
軍人可以戴專門的頭盔，警察可以戴警帽來表明身份，而在某些國家，法官戴特殊的頭套。因此，當(dāng)我們戴上思考帽時(shí)，我們就接受了這個(gè)帽子所表明的角色。
1．轉(zhuǎn)換角色
能夠轉(zhuǎn)換自己的角色是很重要的：戴上這頂思考帽，是這個(gè)角色；而摘下這頂帽子，就是另外一個(gè)角色。帽子并不是把人歸類，她是綠帽思考者或他只使用紅帽這樣的說法是完全錯(cuò)誤的，雖然這些可能是正確的評(píng)論。
如果我們把思考帽作為范疇使用，那么人們只想使用同特殊的范疇有關(guān)的思考帽，如我是黑帽思考者--這完全是六頂思考帽思維方法的價(jià)值的對(duì)立面，六頂思考帽思維方法是請(qǐng)人們應(yīng)用所有的思考帽來完成思維的過程。
2．脫離以自我為中心
思維最大的限制因素之一是我們的思維中包含了太多的以自我為中心的東西。自我應(yīng)該從想法中脫離出來。我們不能為了保持客觀而退避三舍。
我的黑帽(黃帽、綠帽等)思維建議這樣。--就這樣，六頂思考帽使你從以自我為中心的思維中跳了出來。
3．超越爭(zhēng)論
一般來說，如果我們認(rèn)為一個(gè)想法不會(huì)起作用，我們會(huì)花所有的時(shí)間來反對(duì)它。用六頂思考帽思維方法，我們可以學(xué)會(huì)戴上黃帽，這樣，我們現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，雖然這個(gè)想法看起來沒用，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)它也有優(yōu)點(diǎn)，并非一無是處。
與汶種情泖．相反．汶縣裴所撩的．裴知譜轉(zhuǎn)縣對(duì)的．對(duì)千這種觀點(diǎn)，用六頂思考帽思維方法，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些不足。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)讓自己的思維更加開闊。
這樣我們便能建立扮演不同思維角色的信心，結(jié)果我們對(duì)任何事的思維更綜合、更客觀。
那么，如何使用這六頂帽子呢?
1．五頂帽子的使用
思考帽可以在思維的任何時(shí)候單一地使用。當(dāng)然，這只是應(yīng)用方式之一。思考帽的使用很便于指導(dǎo)思維和轉(zhuǎn)換思維。另一種應(yīng)用方式是將幾頂帽子以一定的排列順序合并起來使用，例如黃帽在黑帽之后可用于評(píng)估一個(gè)想法，黑帽在綠帽之后可用于改進(jìn)一個(gè)設(shè)計(jì)(指出缺點(diǎn)并克服)。
在進(jìn)行思考前，可以按六頂思考帽的完整使用順序建立一個(gè)思維的框架，該框架也是思維的程序，思考者可以按照該程序按部就班地對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行分析。
2．獨(dú)特的藍(lán)帽
藍(lán)帽不同于其他帽子，因?yàn)樗旧肀话谒季S過程中。不管什么時(shí)候，不論我們建議下一步要用哪頂帽子時(shí)，我們實(shí)際上都是在使用藍(lán)帽思維。藍(lán)帽不必每步都確認(rèn)，如戴上我的藍(lán)帽，我認(rèn)為我們應(yīng)該做黑帽思維。然而，有時(shí)提到藍(lán)帽經(jīng)常是有幫助的，我們可以在整個(gè)思考過程的三個(gè)地方使用它：開始，確定思維；中間，再次陳述思維目標(biāo)；最后，總結(jié)進(jìn)行了什么思維。藍(lán)帽的使用不受其他思考帽的限制，任何思維步驟都可以由它來提出。
六頂思考帽有什么價(jià)值呢?
第一是前面提過的角色扮演。思維的最大限制就是自我防衛(wèi)，這是導(dǎo)致大部分錯(cuò)誤思維的原因。這些帽使我們敢說，而不用擔(dān)心會(huì)傷害自我及他人。穿上小丑的衣服，讓你能夠盡情扮演小丑的角色。換上其他服裝，你就是其他角色。
第二是引導(dǎo)注意力。如果我們的思維要超越反應(yīng)式思維，那么就必須有種方法能將注意力引到不同的層面。
六頂思考帽能夠?qū)⑽覀兊淖⒁饬σ龑?dǎo)到事情的六個(gè)層面。
第三是方便。象征性的六頂思考帽提供一種非常方便的方法，讓你可以要求某人(包括你自己)變換思考的方式，要求某人做負(fù)面思維或停止負(fù)面思維，要求某人要有創(chuàng)意，要求某人做出純屬情緒化的反應(yīng)。
第四是游戲規(guī)則的建立。我們都很擅長學(xué)習(xí)游戲規(guī)則。兒童學(xué)習(xí)游戲規(guī)則的能力都很強(qiáng)，所以玩起電腦來可以得心應(yīng)手。六頂思考帽等于為思維游戲制定了一些規(guī)則，它不僅讓你有效地思維，而且更讓你快樂地思維。
三、水性邏輯與巖性邏輯
西方心理學(xué)大師愛德華·德·波諾一直深信多元思考的重要，倡導(dǎo)水平發(fā)散式思考，這往往能激發(fā)更多的創(chuàng)意。他常常引用水性邏輯來和傳統(tǒng)思考的巖性邏輯作對(duì)比，以此來加深這個(gè)差距的印象，從而提醒人們?cè)诤芏鄷r(shí)候一定要運(yùn)用水性邏輯，擴(kuò)大我們的思維視野，求得問題的滿意解答。
眾所周知，石頭是固定的、永遠(yuǎn)不變的，是生硬的，這暗指?jìng)鹘y(tǒng)思考的絕對(duì)本質(zhì)：像石頭一樣地固定。然而水和石頭一樣是真實(shí)存在的，但卻不固定也不生硬，而水的永恒并不因它的形體而固定下來。
石頭是有棱有角的，有固定的形狀，這暗指?jìng)鹘y(tǒng)思考下定義的各個(gè)類別，我們就依是否契合哪一種類別形狀來判斷事物，而水雖然也有像石頭的棱角般確定的界限與邊緣，但這界限是會(huì)依著地勢(shì)而變動(dòng)的。
水會(huì)流人一個(gè)碗中或一個(gè)湖中，它會(huì)順著地勢(shì)和地形而調(diào)適變化。同樣地，水性邏輯是決定于當(dāng)時(shí)的條件和情境的，而石頭不管在哪種地勢(shì)上，都只會(huì)維持相同的形狀。
如果把它放在碗里，它會(huì)維持自己的形狀，不會(huì)為適應(yīng)碗的條件而有所讓步。如果在水中加水，新的水會(huì)變成這個(gè)整體的一部分，但如果是石頭加石頭，只會(huì)得到兩塊石頭，水性邏輯的這種相加及相吸收的特質(zhì)，使新的印象會(huì)被整體所吸收、容納進(jìn)去成為其中的一份子。
我們可以說這塊石頭的形狀是或不是與另外一塊形態(tài)一模一樣，來將石頭配對(duì)，這是由于石頭有固定的辨認(rèn)方式。然而水往低處流，我們不用是而用向來表達(dá)水是朝哪個(gè)方向流動(dòng)的。
傳統(tǒng)(巖性)邏輯上，我們依循對(duì)或錯(cuò)的法則來進(jìn)行判斷，但在感知(水性)邏輯上，我們是用適合和流動(dòng)的概念。適合的概念表示：是否適合于這樣的情況呢?而流動(dòng)的概念意指：是否適合朝這個(gè)方向流動(dòng)呢?
其實(shí)適合與流動(dòng)表達(dá)的都是同樣的意思，適合涵蓋了靜態(tài)的情況，流動(dòng)則涵蓋了動(dòng)態(tài)的情況。就好像我們問，這些水適合這個(gè)湖或是這個(gè)洞穴嗎?這河流是朝這個(gè)方向流動(dòng)的嗎?
在沖突的情況下，爭(zhēng)辯的雙方都說自己才是對(duì)的。而且可以很有邏輯地展現(xiàn)他們是真的沒錯(cuò)。傳統(tǒng)思考就會(huì)尋求到底哪一方才是對(duì)的，然而在水性邏輯下，會(huì)認(rèn)為雙方都是對(duì)的，但每一個(gè)結(jié)論都是建立在特定的情況、情境和觀點(diǎn)之上的。
我們必須注意到自己生活在巖性邏輯下有這么長的時(shí)間，使得水性邏輯在剛開始運(yùn)用時(shí)會(huì)顯得非常實(shí)際，事事順利，無需作任何判斷或決定。事實(shí)上一點(diǎn)也不，就像水是不會(huì)逆流而上，或是違反重力原理的，水的行為是被妥善定義的，水性邏輯的行為也是如此，而巖性邏輯和水性邏輯之間的差異就在于習(xí)慣與否了。
為了說明巖性邏輯和水性邏輯之間的差異，我們舉個(gè)例子。有位婦人提著她的小電壺走進(jìn)一家小店，要求更換一個(gè)新的給她，因?yàn)檫@壺壞了。
助理A說：很抱歉，你不可能在這店里買到這只電壺，因?yàn)槲覀儾毁u這種牌子，因此我們不能更換它。
助理B：你確定它是在這兒買的嗎?收據(jù)還在嗎?很抱歉，除非你能證明你的確是在這店里買的，否則恕難更換。
這兩位助理用的都是巖性邏輯，他們只想知道事情的狀態(tài)是怎樣而已。
助理C則說：是的，我們當(dāng)然會(huì)更換一個(gè)給您，抱歉讓您這么麻煩。
現(xiàn)在助理C知道了這電壺不可能是在這店里買到的，因?yàn)檫@里并不賣這種品牌的產(chǎn)品。不過這位助理可以感知到這位客人是真的認(rèn)錯(cuò)店了，而令他感興趣的并不是到底是什么，而是這種情況會(huì)導(dǎo)向哪里去。這個(gè)方向就是提倡特別的顧客服務(wù)。這可能看似荒謬，但實(shí)際的研究顯示，多花一塊錢在顧客服務(wù)上，是可以在增加的銷售中以及顧客忠誠度上換回五塊錢來的。
四、軟性思考與硬性思考
肯尼思·博爾丁是一位非常具有權(quán)威性的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他曾說：這個(gè)世界上一共有兩種人：一種人對(duì)一切事物都采用二分法，另一種人則否。當(dāng)時(shí)，美國創(chuàng)造學(xué)專家羅杰·馮·伊區(qū)為此深受啟發(fā)，提出了軟性思考這一創(chuàng)造學(xué)上影響十分深遠(yuǎn)的概念。
羅杰·馮·伊區(qū)認(rèn)為，他自己屬于那種喜歡對(duì)事物采用二分法的人，他思忖道：為什么不將博爾丁的二元理論，應(yīng)用到思考類型上，把思考類型大略分為兩類?然而，辨別的因子何在呢?他想起一些極端相反的詞：好壞、強(qiáng)弱、內(nèi)外、大小、陽陰、生死等，可是沒有一個(gè)形容詞是他所想要找尋的。此時(shí)，他突然有個(gè)靈感：為何不以軟性及硬性來區(qū)分呢?他說，假如你與一般人無異的話，你的字眼中，硬性及軟性的觀念大柢如下所示．
軟性 硬性隱喻 邏輯夢(mèng)想 理性幽默 精確含糊 一致游戲 工作概括 正確想象 真實(shí)矛盾 直接分散 集中預(yù)感 分析普遍 特定，藏成人
你將發(fā)現(xiàn)，凡是列于硬性欄中的字眼有一定的對(duì)、錯(cuò)答案；軟性欄中的字曼．以有好幾個(gè)正確答案。在硬性方面，事情非黑即白；在軟性方面，則有數(shù)種不同的顏色(更不用說橘色、紫色和紫紅色)。
有些讀者可能形容說，硬性的觀念如同一根金屬棒一般容易掌握，而軟性的觀念則如同一瓢水一樣捉摸不定。軟性的思考，具有許多上述軟性的特點(diǎn)，如隱喻的、概括的、分散的、幽默的、游戲的以及包容矛盾的能力；相反，硬性的思考比較趨向于邏輯的、精確的、正確的、明確的，以及一致的。
我們可以說，硬性的思考如聚光燈，鮮明、清晰、強(qiáng)烈，且焦點(diǎn)非常集中；而軟性的思考則猶如散光燈，分散而不集中，范圍比較廣大。
軟性的思考試圖找出事物之間的相似性與關(guān)聯(lián)性，而硬性的思考則注重事物的差異性。例如，軟性思考者可能會(huì)說，一只貓與一臺(tái)冰箱必定具有共通特性，然后指出其相似點(diǎn)，諸如：都有一個(gè)放魚的地方、都有尾部、都有各種不同的顏色，等等；而硬性思考者則將認(rèn)為貓與冰箱是兩種截然不同的東西。
凡是采用軟性思考的人，可能會(huì)有下述疑問，諸如：假如我們的膝蓋可以向外彎曲，我們的家具將會(huì)變成何等模樣?但硬性思考的人則會(huì)思考：為了擴(kuò)大新型座椅的利潤率，應(yīng)該采用何種材料?
究竟，你應(yīng)該如何運(yùn)用軟性及硬性的思考?回答這個(gè)問題，我們應(yīng)當(dāng)回溯創(chuàng)造過程。在發(fā)展新創(chuàng)意之時(shí)，主要有兩大階段：首先是萌芽階段，其次是實(shí)用階段。
在萌芽階段，新創(chuàng)意出現(xiàn)，而且進(jìn)行嚴(yán)密試驗(yàn)；到了實(shí)用階段，新創(chuàng)意開始接受評(píng)價(jià)及采用。借用生物學(xué)的說法，萌芽階段孕育新創(chuàng)意，而實(shí)用階段則是新創(chuàng)意的收獲期。
這兩種思考形態(tài)在創(chuàng)造過程中均扮演非常重要的角色。在尋找新創(chuàng)意的萌芽階段時(shí)，軟性思考非常有效，可以作全盤性思考，并一一處理細(xì)節(jié)問題。相反地，在實(shí)用階段，最適于采用硬性思考，以便評(píng)價(jià)新創(chuàng)意、精簡解決問題的實(shí)際方法，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)性分析，以及準(zhǔn)備就新創(chuàng)意采取行動(dòng)。
關(guān)于創(chuàng)造過程中所需要的思考形態(tài)，最佳的比喻是制造陶器花瓶的過程。假如你曾經(jīng)親自動(dòng)手以黏土塑造器具，你一定知道只要黏土具有軟性(硬的黏土不易成型)，便非常容易成型。然而，當(dāng)塑成花瓶之后，必須置于窯爐中燒焙，才能制成具有實(shí)用價(jià)值的花瓶�？梢�，軟、硬各有所長，只是應(yīng)用的時(shí)機(jī)不同而已。
軟性及硬性的思考，各有所長，也各有所短。因此，我們應(yīng)當(dāng)把握每一思考方式的適用時(shí)機(jī)，在實(shí)用階段采用軟性思考，足以阻礙新創(chuàng)意的執(zhí)行，此時(shí)，堅(jiān)定與果斷遠(yuǎn)勝于夢(mèng)想及含糊。相反地，在萌芽階段采用硬性思考，勢(shì)必影響創(chuàng)造的過程。
五、會(huì)議頭腦風(fēng)暴法
(一)背景說明
頭腦風(fēng)暴法又稱智力激勵(lì)法、BS法，是由美國創(chuàng)造學(xué)家奧斯本于1939年首次提出、l953年正式發(fā)表的一種激發(fā)創(chuàng)造性思維的方法。此法經(jīng)各國創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展，至今已經(jīng)形成了一個(gè)發(fā)明技法群，如奧斯本智力激勵(lì)法、默寫式智力激勵(lì)法、卡片式智力激勵(lì)法，等等。
在此主要介紹第一種方法奧斯本智力激勵(lì)法。學(xué)習(xí)和掌握這一方法，不僅能培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性，還能提高工作效率，形成一個(gè)富有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。
(二)方法大意
智力激勵(lì)法是一種通過會(huì)議的形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，自由交換想法或點(diǎn)子，并以此激發(fā)與會(huì)者的創(chuàng)意與靈感，以產(chǎn)生更多創(chuàng)意的方法。具體來說：
1．培訓(xùn)對(duì)象：一般員工、管理者、監(jiān)督人員、領(lǐng)導(dǎo)干部都可以參與，并根據(jù)需要從各階層人員中選出幾名。
2．培訓(xùn)目標(biāo)：培訓(xùn)參加人員的創(chuàng)造性能力，激發(fā)他們的創(chuàng)造性思維，以得到創(chuàng)造性的構(gòu)想。
3．培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各企業(yè)的需要來確定，如給產(chǎn)品命名、創(chuàng)造新產(chǎn)品等需要大量構(gòu)想的課題均可。
4．培訓(xùn)方式：會(huì)議討論方式。
4． 培訓(xùn)時(shí)間：會(huì)議時(shí)間一般為30分鐘。
(三)具體操作專
準(zhǔn)備階段：
1．選定基本議題。
2．選定參加者(一般不超過10名)，并事先挑選記錄員1名。
3．確定會(huì)議時(shí)間和場(chǎng)所。
5． 準(zhǔn)備好海報(bào)紙或大白紙、記錄筆等用于記錄的工具。
5．布置場(chǎng)所：
(1)將海報(bào)紙(大白紙)貼于黑板上。
(2)由于記錄員應(yīng)將點(diǎn)子記錄于全體人員都能看見的黑板(貼上海報(bào)紙)上，故座位的安排以凹字形為佳。
6．指導(dǎo)員(或會(huì)議主持人)應(yīng)掌握智力激勵(lì)法的一切細(xì)節(jié)問題，故指導(dǎo)員應(yīng)熟讀本法，做到徹底了解。如應(yīng)了解本法的五大原則、實(shí)施要點(diǎn)，等等。
實(shí)施階段：
1．開始智力激勵(lì)會(huì)議，指導(dǎo)者首先必須向參加者簡介該方法大意，應(yīng)注意的問題，如五大原則。
2．讓會(huì)員暢所欲言。
3．記錄員記錄參加者激發(fā)出的靈感。
4．結(jié)束會(huì)議。
5．將會(huì)議記錄整理分類后展示給參加者。
6．從效果和可行性兩個(gè)方面評(píng)價(jià)各點(diǎn)子。
7．選擇最合適的點(diǎn)子，應(yīng)盡可能采用會(huì)議中激發(fā)出來的點(diǎn)
子。
(四)五大原則
1． 禁止評(píng)論他人構(gòu)想的好壞。
2． 最狂妄的想象是最受歡迎的。
3．重量不重質(zhì)，即為了獲得最大量的靈感，任何一種構(gòu)想
都可被接納。
4．鼓勵(lì)利用別人的靈感加以想象、變化、組合等激發(fā)更新的靈感。
5．不準(zhǔn)參加者私下交談，以免打斷別人的思維活動(dòng)。
不斷重復(fù)以上五大原則進(jìn)行智力激勵(lì)法的培訓(xùn)，可以使參加者漸漸養(yǎng)成彈性思維方式，涌現(xiàn)出更多全新的創(chuàng)意。這種培訓(xùn)方法也可用于個(gè)人的自我鍛煉，關(guān)于這一點(diǎn)我們將在以后的章節(jié)中加以詳細(xì)的說明。
六、麥肯錫頭腦風(fēng)暴的七個(gè)法則
麥肯錫公司就像珠寶中的名牌一樣，沒有哪家咨詢公司能像
夏再餳公司送件咧鉑退遜、成飄非兒、滅義賀功。菱育餳公百：目1923年創(chuàng)立以來，已經(jīng)成為世界上最成功的戰(zhàn)略咨詢公司。目前它在世界各地一共擁有75家辦事機(jī)構(gòu)，雇用了4500名專業(yè)人員。麥肯錫的咨詢對(duì)象包括《財(cái)富l00強(qiáng)》中的大多數(shù)企業(yè)，還有許多美國國家與地方的政府機(jī)構(gòu)以及外國政府。在國際商界，麥肯錫這個(gè)牌子享有盛譽(yù)。
像湯姆·彼得斯、肯尼奇·奧瑪、喬恩·凱任巴齊這樣的商界巨子，IBM的盧·戈斯特納、美國運(yùn)通的哈韋·葛魯伯這樣的企業(yè)巨擘，正是在麥肯錫培養(yǎng)了自己像激光般犀利的邏輯和敏銳性。麥肯錫頭腦風(fēng)暴的七個(gè)法則是麥肯錫方法的精華，下面讓我們來看看這七個(gè)法則：
1．預(yù)選準(zhǔn)備的力量--盡管頭腦風(fēng)暴對(duì)一些人而言有空想、清談的內(nèi)容，但事實(shí)上，有效的頭腦風(fēng)暴要求先進(jìn)行一些艱苦的工作。頭腦風(fēng)暴的首要原則是：在真空中你不可能成功地進(jìn)行頭腦風(fēng)暴。在你去開會(huì)之前，對(duì)于你要解決的問題必須有所了解。不要一跨進(jìn)會(huì)議室就指望每一個(gè)人都會(huì)為你的靈感喝彩。
2．一干二凈的屋子中進(jìn)行--頭腦風(fēng)暴法的關(guān)鍵是產(chǎn)生新的想法，所以應(yīng)該從白板--沒有任何痕跡的寫字板開始。當(dāng)你讓你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入會(huì)議室之前，應(yīng)該把你們的預(yù)想都留在門外。把你所了解的事實(shí)帶進(jìn)去，但要找到看待這些事實(shí)的新的方法。
3．沒有壞主意--在召開頭腦風(fēng)暴會(huì)議時(shí)，不應(yīng)該有人因?yàn)楹ε卤恢肛?zé)為這是個(gè)壞主意而在發(fā)表意見時(shí)考慮再三。如果這個(gè)主意的確一般，而你又有不同意見，最好花一點(diǎn)時(shí)間解釋一下原因。觀點(diǎn)的爭(zhēng)論本身就是頭腦風(fēng)暴的一個(gè)組成部分。
4．沒有不值得回答的問題--這像沒有壞主意一樣，對(duì)任何問題都要考慮其價(jià)值。千萬別害怕對(duì)事物本身或做事情的方式刨根問底。千萬別低估對(duì)那些似乎是顯而易見或是簡單的問題進(jìn)行探究的價(jià)值。
5．準(zhǔn)備好扼殺自己的嬰兒--這個(gè)令人瞠目結(jié)舌的概念源自于好萊塢的劇作家。它的意思是，無論你的主意有多奇妙，如果在會(huì)議結(jié)束時(shí)沒有作為問題答案的一部分，那就得忍痛割愛。把你自己的假設(shè)僅僅視為投進(jìn)頭腦風(fēng)暴攪拌機(jī)中的一種原料。把它交給自己的隊(duì)友，讓他們?nèi)ネ魄谩Ｋ部赡苷_，也可能錯(cuò)誤，但重要的是它應(yīng)該有助于團(tuán)隊(duì)去思考解決手頭的問題。不要在自己的假設(shè)上投入那么大的熱情，不要帶著一種誓死捍衛(wèi)它的情緒去參加會(huì)議。
6．知道什么時(shí)候說什么話--頭腦風(fēng)暴是要花費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間的，但如果你開這樣的會(huì)議時(shí)間太久，那么收益就會(huì)急劇下降。在氣氛轉(zhuǎn)變之前，團(tuán)隊(duì)可以忍受的頭腦風(fēng)暴的時(shí)間是兩個(gè)小時(shí)。在我看來，在夜里開會(huì)時(shí)尤其如此。除非團(tuán)隊(duì)是由完全的夜貓子組成的，否則，人們會(huì)隨著夜色的加深而變得疲憊、暴躁、遲鈍。
7．好記性不如爛筆頭--與通常的會(huì)議不同，通常的會(huì)議有專人做記錄，頭腦風(fēng)暴本身來不及進(jìn)行詳細(xì)的記錄。各種各樣的主意就像時(shí)刻都會(huì)殞命的小飛蟲一樣充滿了會(huì)議室。在任何情況之下，你都不能在沒有對(duì)結(jié)果做永久性記錄的情況下關(guān)上燈就離開會(huì)議室。在奇思妙想如泉噴涌的情況下，不要以為你永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記它。
七、個(gè)人超級(jí)頭腦風(fēng)暴
在許多喜劇中都有這樣的情節(jié)：一個(gè)人掏出硬幣，投進(jìn)飲料機(jī)，等了很長一段時(shí)間，也沒有拿到飲料。他憤憤地詛咒，離去時(shí)狠狠地踹了飲料機(jī)一腳，結(jié)果一大堆飲料從里面掉出來，幾乎嚇了那個(gè)人一跳。
人的買酗，有時(shí)像飲料機(jī)，偶爾會(huì)出現(xiàn)阻塞情況。這時(shí)，我們?nèi)狈`感，毫無主張。當(dāng)出現(xiàn)這樣的情況時(shí)，最好的方法之一是將問題分解成若干基本要素，然后針對(duì)各個(gè)要素，動(dòng)用你潛藏的才能和創(chuàng)新天賦，想出與眾不同、富有新意甚至驚世駭俗的點(diǎn)-產(chǎn)運(yùn)用超級(jí)頭腦風(fēng)暴有六個(gè)步驟：
1．列出你必須面對(duì)的核一要素或者種類。反復(fù)思考，想出的種類越多，今后出現(xiàn)創(chuàng)新思維的可能性就越大。
2．思索解決第一個(gè)要素的方法，在3寸×5寸的卡片上寫下可能的10個(gè)方案，每張卡片上寫一條。你不用考慮方式是否可行，哪怕就是瞬間的靈感，也一定要寫下來。有些在當(dāng)時(shí)看起來最不可能的方法后來證明正是最佳選擇。
3．重復(fù)完成其他要素。每個(gè)要素用不同顏色的卡片代表，然后把相同顏色的卡片放成一摞，記�。好繌埧ㄆ恼娉�。這個(gè)過程不用著急，以防遺漏一些很重要的信息。
4．翻起每一摞卡片(分別代表每個(gè)要素或者種類)的第一張，運(yùn)用上面的點(diǎn)子絞盡腦汁地設(shè)計(jì)解決問題的方案--哪怕幾乎不搭界--然后記下來。設(shè)法尋找這些發(fā)散的點(diǎn)子之間的內(nèi)在聯(lián)系，尋找一個(gè)可行的解決方案。
5．重復(fù)這個(gè)過程，直到你已經(jīng)翻到了各摞卡片的最后一張，并且寫下了10個(gè)完整的點(diǎn)子。你不要顧慮這些點(diǎn)子看上去多么瘋狂甚至荒誕，一定要堅(jiān)持完成所有的組合。
6．如果做完這些之后，你仍然沒有找到解決問題的方案，那么回頭重復(fù)以上各個(gè)步驟，你將獲得新的組合。通過不停地發(fā)明各種組合，你最終能找到富有創(chuàng)造力的方案。
第二節(jié) NLP：破譯心靈密碼
一、什么是NLP
NLP--神經(jīng)語言程式學(xué)，是一門近些年來風(fēng)靡海外，并滲透于各個(gè)領(lǐng)域的全新-b理學(xué)，這一門新興的學(xué)科為人們探索心靈的奧秘展開了一幅地圖。
神經(jīng)語言程式學(xué)能教會(huì)我們?nèi)绾谓M織我們的思維，破譯心靈的密碼，進(jìn)而重塑世界觀。同時(shí)，NLP也是最佳的行動(dòng)指南。它能賦予我們身心更多的選擇余地，從而使我們可以去探索自己的成長。
NLP創(chuàng)立于20世紀(jì)70年代，是由兩位美國人--理查·班德勒(Richard Bandler)和約翰·葛瑞德(John Grinder)完成的基礎(chǔ)理論。
那么，什么是NLP?NLP的涵義是什么呢?其實(shí)答案已在它的名字上了。NLP是神經(jīng)語言程式學(xué)的英文縮寫，即Neuro Linguisic Programmin9。
Neur0意為神經(jīng)，指我們的神經(jīng)系統(tǒng)。人類的所有行為都是神經(jīng)的反應(yīng)過程。因?yàn)槿祟愂且晕宸N感官--視、聽、觸、味、嗅與世界建立聯(lián)系、進(jìn)行信息溝通的，這五種感官便是我們心智的途徑。在NLP中，我們將要探討的就是如何去組織我們的心智。
Linguisic意指語言，在這里是指廣義上的語言，它不僅指口語，還包括肢體語言、習(xí)慣等。語言反映了我們心智世界，是心智的外化表現(xiàn)形式。在NLP中，我們將探討如何使用它，它又如何影響我們的生活。
Programmin9意為程序、程式，是借用了電腦的詞匯，它是指為達(dá)到某種結(jié)果的系統(tǒng)內(nèi)部動(dòng)作過程。我們的大腦正如一臺(tái)計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)能否執(zhí)行某一功能，關(guān)鍵在于你裝入了什么樣的軟件，執(zhí)行什么樣的程序。
例如，只有裝入了五筆字型軟件，你才能錄入漢字；只有裝入《命令與征服》，才能在電腦里開始你的戰(zhàn)爭(zhēng)游戲。我們的感覺、思想、行動(dòng)都是單純的習(xí)慣程序，因此，只要你通過一定的方法，讓心智的軟件升級(jí)，便可達(dá)到生命質(zhì)量的躍遷。
因?yàn)槲覀兪且运枷�、語言及行動(dòng)與他人和客觀世界相聯(lián)結(jié)的，所以神經(jīng)語言程式學(xué)是關(guān)于這種聯(lián)結(jié)過程的科學(xué)。班德勒本人將NLP描述成一種教育過程。
他說：我們所做的就是發(fā)展出一些方法，來教導(dǎo)人們?nèi)绾问褂盟麄冏约旱念^腦。
二、NLP的原理
NLP是研究主觀經(jīng)驗(yàn)的學(xué)科，因此，它提出了許多假設(shè)作為前提。假設(shè)就不必是真實(shí)的，NLP也不宣稱它們是真實(shí)的，這一點(diǎn)與我們的常規(guī)思維有了較大的出入。NLP所要問的問題不是：它們是不是真的?而是：它們會(huì)不會(huì)產(chǎn)生結(jié)果?也就是說，你假設(shè)它們是真的，并按這個(gè)假設(shè)去行動(dòng)，且注意所得的結(jié)果是什么。
據(jù)此，NLP提出一項(xiàng)重要的假設(shè)前提：地圖非疆域。
人們經(jīng)由感官或表象系統(tǒng)(在心智上傳達(dá)信息到感官系統(tǒng))接收信息，并因此產(chǎn)生不同的體驗(yàn)。這種內(nèi)心產(chǎn)生的體驗(yàn)，我們稱之為地圖。由于每個(gè)人所在的環(huán)境、背景的不同，許多人常會(huì)發(fā)展出或偏重于某一系統(tǒng)的信息處理能力。
例如，傾向于使用視覺的人，通過自己所看到的來理解周圍的世界，同時(shí)對(duì)所有外在與內(nèi)在的刺激，皆通過視覺形象加以分類、記憶、思考。
每個(gè)人都使用其視覺、聽覺、觸覺及嗅覺建立起自己的世界模式。由于個(gè)人感官或表象系統(tǒng)接收信息的方式不同，每個(gè)人因而發(fā)展出的思維模式(即地圖)，也使人們對(duì)世界(即疆域)有著不同的體驗(yàn)。這就是地圖非疆域這一假設(shè)的涵義。NLP極力找出人們體驗(yàn)外在環(huán)境的多種方法，對(duì)一個(gè)人的感官、表象系統(tǒng)及思維模式加以破譯。
對(duì)他人思維方式的解讀，有兩種重要的用途：其一，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方的思考過程，就可以改變自己的溝通技巧以配合對(duì)方，如此便可建立和諧的關(guān)系。這一點(diǎn)，可以應(yīng)用在人際溝通、談判、銷售等許多方面。
其二，就是復(fù)制卓越。復(fù)制卓越是一種模仿的過程。想要模仿一項(xiàng)技巧，就要找出深諳此技巧的人，了解他是如何思想的以及讓他能擁有此技巧背后的信念、價(jià)值觀等。一旦找出對(duì)方的策略，我們也依此仿效，就會(huì)獲得相應(yīng)的技巧。
NLP認(rèn)為，只要人能學(xué)來的東西都可模仿，并取得相應(yīng)的效果。這一點(diǎn)在自我能力的提升、快速學(xué)習(xí)、快速閱讀等方面都有實(shí)際的效用。NLP最初也是因模仿三位不同學(xué)科的大師而建立的。因此，NLP為我們提供了無限發(fā)展的可能性。
三、十個(gè)重要的NLP假設(shè)
第一個(gè)假設(shè)：地圖不是實(shí)際的疆域。
我們每個(gè)人看到的世界都不相同，這意味著我們并未看到真實(shí)的世界，我們只看到被主觀經(jīng)驗(yàn)改造過的世界。我們?yōu)檫@個(gè)世界畫了地圖，我們直接對(duì)地圖回應(yīng)，而不是對(duì)真實(shí)的世界回應(yīng)。地圖是可以修改的，采用不同的工具和測(cè)量方法，出于不同的目的，地圖就會(huì)不同，而世界并不容易發(fā)生改變。
第二個(gè)假設(shè)：經(jīng)驗(yàn)有一個(gè)結(jié)構(gòu)。
我們的思想和記憶都有一個(gè)模式，有一個(gè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)，即使我們只是改變經(jīng)驗(yàn)的結(jié)構(gòu)和模式，我們的經(jīng)驗(yàn)也會(huì)發(fā)生改變。第三個(gè)假設(shè)：如果一個(gè)人會(huì)做某事，任何人都可以學(xué)習(xí)去做同樣的事。
太多的人會(huì)自我設(shè)限，其實(shí)許多被認(rèn)為不可能的事只是暫不可能而已。NLP的這個(gè)假設(shè)鼓勵(lì)人們勇于學(xué)習(xí)和嘗試，先假設(shè)任何事都是可能的，你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的機(jī)會(huì)會(huì)更大，現(xiàn)實(shí)的世界自然會(huì)讓你了解生理和環(huán)境的真正局限在哪里。
第四個(gè)假設(shè)：心和身是同一系統(tǒng)的一部分。
我們的思想每時(shí)每刻影響著我們的肌肉張力、呼吸、感覺等，而生理機(jī)能的變化又會(huì)影響到思想。當(dāng)我們學(xué)著去改變其中的一方面，我們也就改變了另一方面。
第五個(gè)假設(shè)：人們已經(jīng)擁有他們改變所需要的所有資源。
人們已經(jīng)擁有改變所必需的資源，NLP所能做的，就是幫助他們重新組合資源。心靈的圖片、內(nèi)在的心語、意識(shí)和感覺就是構(gòu)筑心理和生理資源的積木。我們可以刻意地使用它們來建造任何我們想要的思想、感覺和技巧，然后將它放置在我們?nèi)松钚枰牡胤健?/p>
第六個(gè)假設(shè)：你無法不溝通。
NLP認(rèn)為，我們無時(shí)無刻不在溝通，即使我們沉默不語，我們?nèi)匀幌蛲饨鐐鬟f了某種信息。實(shí)際上，言詞并不是最重要的，一聲嘆息，一個(gè)微笑，一個(gè)眼神都是溝通，甚至我們的思想也在和自己溝通，并且通過我們的眼睛、語氣、姿態(tài)、動(dòng)作將信息傳遞給別人。
第七個(gè)假設(shè)：溝通的意義在于得到反饋。
溝通的責(zé)任主要在于發(fā)現(xiàn)信息的人。NLP認(rèn)為，每個(gè)人都只通過自己心靈的地圖接收外界的信息。如果你發(fā)現(xiàn)別人聽到的不是你所意指的，你就必須改變溝通的方式和途徑。如果你以他們的方式和他們溝通，以他們喜歡的、認(rèn)為正常的方式和他們溝通，任何人都可能溝通。
第八個(gè)假設(shè)：每一個(gè)行為的背后都有一個(gè)正向的意圖。
每一個(gè)負(fù)面的、損害性的行為背后都有一個(gè)正向的目的，喊叫是為了被認(rèn)知，攻擊是為了抵抗危險(xiǎn)，躲藏是為了感受安全。要為別人提供幫助，我們既不應(yīng)該赦免，也不應(yīng)該責(zé)難這些行為，而是應(yīng)想辦法將行為從這個(gè)人的正向意圖中分離出來，為這個(gè)意圖提供更多的、更新的、更有效的選擇。
第九個(gè)假設(shè)：人們總是作出他們所能作的最好的選擇。
我們每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)人經(jīng)歷，在我們成長的過程中，我們被教會(huì)去做事，學(xué)會(huì)想要些什么以及如何去要，應(yīng)該珍惜什么以及如何去珍惜，要學(xué)習(xí)什么以及如何去學(xué)習(xí)，這是我們和別人不同的經(jīng)驗(yàn)。
我們所作的每一個(gè)選擇，在別人看來，可能并不是最明智、最有生產(chǎn)性的，但對(duì)于當(dāng)時(shí)的我們來說則是最佳的。
第十個(gè)假設(shè)：如果你現(xiàn)在做的事徒勞無功，就做別的事，做任何別的事。
如果你總是做以前一直做的工作，你將會(huì)毫無例外地得到以前的結(jié)果；如果你想要新的結(jié)果，就必須嘗試新的事物，特別是當(dāng)你有了許多代替選擇時(shí)。
我們?cè)陂_始學(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)，由于慣性，容易試圖以我們過去所知的、所熟悉的知識(shí)去理解新知識(shí)。但是我還是必須強(qiáng)調(diào)一下，NLP是一種全新的知識(shí)，是探討人類行為和運(yùn)用大腦的新方法。NLP設(shè)立新的假設(shè)來獲得新的可能性。
為了有效地學(xué)習(xí)人類的卓越模式，NLP的假設(shè)前提被假定當(dāng)成真實(shí)接受時(shí)，我們會(huì)有更大的自由度去面對(duì)選擇和機(jī)會(huì)。
四、NLP運(yùn)用克服恐懼癥
首先，你要回想你所熟悉的中等程度的病態(tài)恐懼體驗(yàn)，讓自己熟悉這個(gè)恐懼的過程。因此，你需要選擇一種情形，并且在這種情形下，你會(huì)有一點(diǎn)害怕，但不會(huì)有過分的害怕情緒，當(dāng)然也不是病態(tài)的恐懼，例如，讓你做一個(gè)即興演講，你的老板把你叫到辦公室談話等。
1．不要結(jié)合害怕情緒來識(shí)別會(huì)激起你害怕的情形，這情形可能是最近剛發(fā)生過，或者你可以選擇一個(gè)即將發(fā)生的情形，選擇一個(gè)強(qiáng)烈的、已牢牢地印在了你的記憶中的狀態(tài)，讓這種狀態(tài)就像放電影一般呈現(xiàn)在自己的腦海中。
2．進(jìn)行生態(tài)系統(tǒng)性檢查，去識(shí)別隱藏在行為背后的任何積極的意圖。在害怕還沒到來之前，從劇院中的任何一個(gè)位置去看你自己，把你自己定在影像中的某個(gè)位置，就好像是電影屏幕上一張靜止不動(dòng)的畫面一樣。這個(gè)位置可能是劇院的尾部，當(dāng)然你也可以坐在你喜歡的位置，如果必要的話，就移動(dòng)一下自己的位置。
3．現(xiàn)在，脫離你自己的身體，并且開始想象，通過劇院后面的投影儀，你可以看見你自己在屏幕上。影像中的劇院有隔音的玻璃板，你只能看到影像，但你聽不到聲音。
4．在觀看你自己的影像時(shí)并在恐懼感襲來之前，把影像中所發(fā)生的事情置身在黑白電影的環(huán)境中，一直到完畢。在這個(gè)安全的環(huán)境中，你不會(huì)受到任何傷害。在經(jīng)歷完整個(gè)過程后，停止電影影像，讓它再次變成靜止不動(dòng)的畫面。
5．現(xiàn)在進(jìn)入到電影影像中，靠近影像中靜止不動(dòng)的人。盡可能快地把電影影像往回倒--這一次的電影影像是彩色的，一直倒到你第一次靜止不動(dòng)的地方。盡可能快地把這一步驟多做幾次，直到你可以在幾秒鐘內(nèi)回到第一張靜止不動(dòng)的畫面，就像個(gè)功能強(qiáng)大的影碟播放機(jī)那樣。
6．通過身體的轉(zhuǎn)動(dòng)和思考一些完全不同的事情，以達(dá)到破壞狀態(tài)。
7．就是在現(xiàn)在--在懼怕感襲來之前，喚醒記憶，并且注意你的新反應(yīng)，如果你愿意的話，你也可以把這些反應(yīng)分成1～2個(gè)等級(jí)，如果懼怕感仍然存在，那就把整個(gè)過程再來一遍，并留意現(xiàn)在的懼怕感是否已經(jīng)完全地消失了，或者懼怕程度是否已經(jīng)在逐漸降低。
8．最后在現(xiàn)實(shí)世界中測(cè)試你的治療效果，一開始，你先緩和地進(jìn)行測(cè)試。例如，如果你過去有恐高癥，那你就走進(jìn)多層建筑物里，逐漸地由低層到高層從窗戶往外看，核對(duì)你自己的反應(yīng)。然后你還可以上到建筑物最頂層的露天停車場(chǎng)上，如此等等。
如果你懼怕蜘蛛，甚至你以前就連看到書中蜘蛛的圖片都可能會(huì)感到害怕，那么你在剛開始測(cè)試的時(shí)候，最好先用書來測(cè)試，而不要用真正的蜘蛛來測(cè)試。
利用你的常識(shí)。要記住你隨時(shí)都能通過重復(fù)來提醒自己：我已經(jīng)在劇院中戰(zhàn)勝了自己的恐懼感。事實(shí)上，如果你細(xì)心地做完這簡單的每一步，那么你就不需要重復(fù)治療，你會(huì)發(fā)生完全的改變，如我們前面所看到的，這個(gè)變化發(fā)生在你大腦的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中。在你所懼怕的事物面前，把自己暴露得越多，你就會(huì)對(duì)永久地治愈自己的心理恐懼越有自信。
在成功地調(diào)整治療后，你可以繼續(xù)解決更深層的恐懼感，要對(duì)你運(yùn)用這一過程的能力充滿信心。
五、NLP運(yùn)用快速改變模式
(一)快速改變模式
1．回想那段自卑并且沒能完成一些重要目標(biāo)的日子，結(jié)合到經(jīng)驗(yàn)中，用你自己的眼睛去看這段經(jīng)歷。喚醒所有強(qiáng)烈的視覺、聲音和情緒。注意你身體的感受，并且注意你所記住的每一樣?xùn)|西以及所有你對(duì)自己說的話，或其他聲音，或任何可能與這種不愉快的記憶有聯(lián)系的事物。
2．接下來，從那記憶中跳出來或進(jìn)入破壞狀態(tài)。你需要在大腦的正常運(yùn)行時(shí)間(即大腦有意識(shí))里這么做，比如把你生日的數(shù)字全部加到一起，或做一些類似這樣簡單的事情。
3．現(xiàn)在建立你自己的圖像--或許你更愿意把自己的圖像放在正前面。你已經(jīng)征服了自卑感和挫敗感，你已經(jīng)變成了另外一個(gè)不同的人。你已經(jīng)解決了曾經(jīng)困擾你的問題，你不將再認(rèn)為這類問題是問題。你現(xiàn)在有了自己的資源。你已經(jīng)戰(zhàn)勝了曾經(jīng)使你沮喪的事情，你現(xiàn)在有了更多選擇。但是你要保持自己的身份。你仍然有幽默感。影像中的你已經(jīng)成功了。
4．把這個(gè)圖像放大，把它變成彩色的和具有吸引力的圖像，描繪那個(gè)你確實(shí)想要仿效的人，你可以以任何方式改變圖像中的圖片和聲音，好讓圖像變得更加引人注目、更加理想和令人信服。給它配上聲音、燈光、運(yùn)動(dòng)效果。聽這句話：我對(duì)自己感覺良好。問你自己：如果更加引人注目的話，這個(gè)新的自我看起來怎樣?并且做出你所希望的改變--你完全控制了你的世界。
5．把這整個(gè)圖像變成為微小的像點(diǎn)，然后看它迅速地長大，再一次變到它真實(shí)的尺寸，填滿屏幕。再聽一次這句話：我對(duì)自己感覺良好。現(xiàn)在看一個(gè)空白的屏幕。然后，再一次看著這個(gè)微小的像點(diǎn)長大成圖像，并且填滿你的視野。照這樣多做幾次，直到這個(gè)過程隨時(shí)都可以輕松地發(fā)生。
6．現(xiàn)在打開那個(gè)令你不快的圖像，并且把那微小的像點(diǎn)放在圖像的正中間。
7．觀看令你不快的大圖像逐漸地變小、變?nèi)�，而讓好的小像點(diǎn)逐漸長大并最終填滿你的大腦，完全替代了舊的圖像，也就是說，讓這個(gè)新的我對(duì)自己感覺良好的圖像，完全代替原來那個(gè)讓你不愉快的圖像。
8．再看一次空白的屏幕，并且再一次換出那個(gè)令你不快的圖像。把全部步驟再做一次，看這個(gè)小像點(diǎn)迅速長大并且替代了舊的圖像，然后說：我對(duì)自己感覺良好。在你的腦海中清楚地聽這句話。讓屏幕再一次變空白，并且重復(fù)全部過程。多做幾次，每一次都要比前一次快一些，直到你只要一說快變，你都能將引人注目的新我代替原來的舊我。記住在每一次變換之前，都要把屏幕變成空白的，如果你愿意，你可以這樣多做幾次，因?yàn)檫@個(gè)過程需要的時(shí)間不長，所以你可以在瞬間將它完成。在內(nèi)心深處你對(duì)自己說：我對(duì)自己感覺良好。
9．現(xiàn)在看這些引人注目的自我影像成倍地增加，在你的面前，在你的背后，甚至在你的周圍堆疊起來。它們裝滿了你的生活--過去、現(xiàn)在和將來。
10．再一次回想你的某一次生日來破壞狀態(tài)，或者倒著拼寫你們家孩子的名字，因?yàn)檫@樣做會(huì)即刻把你帶回到過去的經(jīng)歷中。
11．在幾分鐘之后，試著想象你一開始就喚醒的令你不快的記憶，或者你可能做不到這一點(diǎn)，而你只看到一個(gè)小圓點(diǎn)轉(zhuǎn)變成為新的你，或是一個(gè)新的、授權(quán)的圖像--如果是這樣的話，就說明你已經(jīng)成功地克服了自卑，即使是成功了，你也可以簡單地再多做幾次快變的過程，或者沒事就做做，為永久地改變多上幾道保險(xiǎn)。如果你的舊記憶出現(xiàn)了，它會(huì)迅速地變成新的圖像(新的圖像已經(jīng)產(chǎn)生了)。
12．第二天早上再核對(duì)一次，如果你還有原來的自卑感的．話，你知道你應(yīng)該做什么--就是在重復(fù)練習(xí)，重復(fù)說：我對(duì)自己感覺良好。
(二)快速改變模式
1．確定自己在什么時(shí)候、什么地方會(huì)感到處境困難或?qū)κ挛锸タ刂屏Γ⑶蚁胫淖冏约旱牧?xí)慣。你在特定的某個(gè)時(shí)間、某個(gè)地點(diǎn)所作出的反應(yīng)，可能會(huì)與你現(xiàn)在一般的反應(yīng)截然不同。檢查一下，你是否確實(shí)想要做出改變。
2．識(shí)別第一個(gè)線索圖片。在這個(gè)階段，你要在你所想要拒絕的行為發(fā)生之前，立即識(shí)別你所看見的東西或你所經(jīng)歷過的事情。在執(zhí)行這個(gè)階段時(shí)，要確保你是處于結(jié)合狀態(tài)的，這里的結(jié)合是指用你自己的眼睛看真實(shí)的事物。有時(shí)，你需要加以實(shí)際的行動(dòng)。它包括實(shí)際的習(xí)慣模式(比如你喜歡從食品櫥里拿巧克力塊)--來識(shí)別是什么刺激了它，因?yàn)樵谖覀冏鲞@些頑固的習(xí)慣行為時(shí)，我們通常是受了大腦的自動(dòng)控制。
3．建立一張目標(biāo)成果圖片。在這張圖片中，你會(huì)看到自己做出轉(zhuǎn)變后會(huì)是怎樣的不同。這時(shí)，你要使自己從這張圖片中脫離出來，即從別的角度看你自己，但不要用自己的眼睛看，而是想象虛的影像，調(diào)整一下這張圖片，使它具有吸引力。
4．現(xiàn)在開始快速改變。把第一個(gè)線索圖片歪著看并把它加亮，把那張。目標(biāo)成果圖片的小且暗的影像放在你視野的右下角的底部，接著讓那小且暗的影像變大和變亮，直到覆蓋了第一張線索圖片，反過來，只要你再默念一聲快變，這張放大了的影像又迅速地變暗和縮小。
然后，清空這個(gè)屏幕或睜開眼睛。按照這個(gè)快變的程序，練習(xí)四到五次。每次只用一到兩秒，并且在每一次快變結(jié)束后把屏幕清空，你可以通過對(duì)未來的臨摹，來測(cè)試你的改變效果。在心中構(gòu)思第一張影像，并注意在構(gòu)想的過程中所發(fā)生的事情，如果快速變化模式對(duì)你有用的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很難清晰地構(gòu)想出第一張圖片，第一張圖片會(huì)慢慢地消去或變成新的圖片，如果還沒有達(dá)到這個(gè)效果，那么你就需要再反復(fù)多練幾次，把這些過程再走幾遍。
六、NLP運(yùn)用3：新行為的發(fā)生器
1．識(shí)別你想要的新行為，或者對(duì)現(xiàn)有行為做出你想要的變化。
2．描述自己想要的新行為，問自己：如果我那樣做，看起來會(huì)怎樣?
3． 們的想象中，看你在你自己所喜歡的環(huán)境中是怎樣做一件事情的，注意你周圍的人，注意他們對(duì)你的改變會(huì)有什么反應(yīng)。如果你不能想象自己改變后是什么樣子，就想象一下如果換成別人，他會(huì)怎么做，然后，在換回來想象自己是怎么做的。
4．直到自己開始滿意新的行為時(shí)，再更深入地多想象，把自己和想象貫穿起來--也就是使自己和想象結(jié)合。在你經(jīng)歷這些過程時(shí)，要特別注意自己的感覺，注意你的所聽和所見和對(duì)周圍的人所產(chǎn)生的影響。
5．如果你想要改變?nèi)魏问挛�，就返回到步驟3，改變你自己的行為，然后回到自己的體內(nèi)檢查自身的感覺如何。
6．如果對(duì)自己想象中的表現(xiàn)及表現(xiàn)所伴隨的感覺感到滿意，就問你自己：我在內(nèi)部或外部看到、聽到、感受到的，能夠讓我知道此時(shí)應(yīng)該采用新行為的信號(hào)是什么?
7． 個(gè)信號(hào)出現(xiàn)，用你新的行為，然后慢慢熟悉你滿意的情緒。你會(huì)發(fā)現(xiàn)在個(gè)人專業(yè)的發(fā)展中，這個(gè)新的行為發(fā)生器是個(gè)非常有用的自我?guī)椭ぞ�。像其他任何技能一樣，你�?duì)新的行為發(fā)生器使用得越多，它就會(huì)變得越嫻熟、越容易。
盡量自動(dòng)地、潛意識(shí)地使用它，雖然這個(gè)過程最初感覺起來是一個(gè)自我意識(shí)的過程。只要你有自己不太滿意的經(jīng)驗(yàn)，你都可以用你的新的行為發(fā)生器來處理它，或者你也可以用它處理長期存在的習(xí)慣行為，通過新的行為發(fā)生器，你可以逐漸地控制住自己的行為，并且因此達(dá)成你的目標(biāo)成果。
有了新的行為發(fā)生器，再加上控制自己感覺的方法和替換掉自己所不想要的受限的信念和方法，你現(xiàn)在有能力來改變自己的行為，運(yùn)用自己的創(chuàng)造性，想方設(shè)法把這些技巧應(yīng)用于個(gè)人或領(lǐng)域中。
【思考與訓(xùn)練】練習(xí)l：電影配樂你將在這個(gè)練習(xí)中學(xué)到如何改變一個(gè)不愉快的記憶，這個(gè)技巧對(duì)改變?nèi)粘５蛷?qiáng)度或中等強(qiáng)度的不愉快效果最好。
(1)觀看問題狀況的電影：開始想著一個(gè)你日常中會(huì)遭遇到的問題。比如，回憶你很失望或很難堪的時(shí)候，或是一個(gè)你覺得事事不順心的時(shí)候，從過去的經(jīng)驗(yàn)中挑選一個(gè)具體而真實(shí)的事件。當(dāng)你想著這個(gè)具體事件時(shí)，注意進(jìn)入你心中的是什么影像和聲音，看著這個(gè)具體事件的電影在你面前展開。當(dāng)你完成時(shí)，注意你如何感覺。
(2)選擇主題音樂：現(xiàn)在選擇一個(gè)和你剛才看過的電影不搭配的主題音樂。如果你的記憶是嚴(yán)肅、沉重的，就選一個(gè)活潑輕松的曲子，像卡通片的音樂。你也許會(huì)選擇活潑的舞曲，或是迪士高的強(qiáng)勁鼓點(diǎn)，隨你的喜歡。
(3)配上音樂重播電影：你選好音樂，在你開始重新觀看電影時(shí)，在心里清楚大聲地播放音樂，讓音樂隨著電影從頭到尾播放。
(4)核對(duì)結(jié)果：現(xiàn)在把電影倒到開始的地方，重新播放影片而不加配樂，注意你這次的反應(yīng)。你的感覺改變了嗎?很多人覺得這件事變得好幽默，有些人則覺得不愉快的感覺大大降低了。
如果你對(duì)自己的感覺還不滿意，試著把不同種類的音樂加入到你的電影中，直到你發(fā)現(xiàn)對(duì)你有效的那一種。
這種改變正是地圖并非實(shí)際疆域的明證。實(shí)際發(fā)生的經(jīng)驗(yàn)(疆域)并沒有改變，改變的是你記憶的方式和內(nèi)容(地圖)。這個(gè)練習(xí)也證明了NLP的另一個(gè)假設(shè)：經(jīng)驗(yàn)有一個(gè)結(jié)構(gòu)。在你開始練習(xí)前，你的記憶模式的結(jié)構(gòu)中只有沉重、嚴(yán)肅的情景，現(xiàn)在你加入了不搭配的電影配樂，你記憶經(jīng)驗(yàn)的結(jié)構(gòu)變化了，你記．
憶的感覺也不得不隨之而改變。
在你進(jìn)行下一個(gè)心理練習(xí)之前，至少對(duì)三個(gè)不同種類的不愉快經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行練習(xí)，使用不同的主題曲，你自己來發(fā)現(xiàn)哪一種音樂對(duì)不同種類的經(jīng)驗(yàn)更有效。
現(xiàn)在，花幾分鐘來回憶改變一個(gè)記憶。你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)記憶現(xiàn)在有了豐富的感覺。通過這種新感覺，你可能已經(jīng)不由自主地開始想著當(dāng)相同的狀況發(fā)生時(shí)，你可能會(huì)采取的不同措施。一種新的感覺常常是一種能使你從困境中脫身的強(qiáng)有力的方法。
練習(xí)2：畫框
(1) 想出一個(gè)問題狀況：想出一個(gè)比較麻煩的經(jīng)驗(yàn)，或是每天遭遇的困難。如果你在前面的第一個(gè)練習(xí)中經(jīng)驗(yàn)的負(fù)面感覺還沒有完全消失或如你所愿地改變，在這里再次重現(xiàn)那個(gè)情景。
(2)看到自己的快照：很快地經(jīng)歷一下這個(gè)事件的記憶，就好像那是一部電影一樣。但是這一次挑出其中一個(gè)時(shí)刻--對(duì)你來說最能夠象征整個(gè)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)刻。
當(dāng)你看著這個(gè)畫面時(shí)，注意你是否看到自己--那個(gè)比現(xiàn)在年輕的你--在那個(gè)時(shí)刻。就像你看著快速播放的那個(gè)事件本身。如果你看不清楚，試著在腦海中將那個(gè)經(jīng)驗(yàn)拉近，以便你可以看到越來越多的情景，直到你看到自己，較年輕的自己，穿著當(dāng)時(shí)的衣著，像旁觀者一樣看著這一切。
(3)加入一個(gè)畫框：把那個(gè)意象停留在心中，考慮你要在這幅快照上加哪一種畫框，選一個(gè)圓形的還是方形的，或者是橢圓形的。這個(gè)畫框應(yīng)有多寬?是什么顏色?當(dāng)你挑好畫框后，加上燈光。
(4)修飾：你可以將這幅快照變得更藝術(shù)，試著把它變成黑自藝術(shù)照，或讓它帶有油畫效果�，F(xiàn)在將這個(gè)已經(jīng)裝飾一新的時(shí)刻放回原來的記憶中。
(5)核對(duì)結(jié)果：花一點(diǎn)時(shí)間清除你的內(nèi)心......現(xiàn)在再核對(duì)一次，過一個(gè)小時(shí)后再核對(duì)一次，在你的日歷或行事表上做個(gè)記號(hào)，提醒自己下個(gè)星期或下個(gè)月再做一次核對(duì)。你將發(fā)現(xiàn)，改變穩(wěn)定而令人滿意。因?yàn)槟闶褂昧舜竽X為信息編碼的方法來引發(fā)改變，你可以在任一時(shí)刻更進(jìn)一步地發(fā)生改變。
你改變的只是一個(gè)微不足道的經(jīng)驗(yàn)。幾分鐘前當(dāng)你想起這件事時(shí)也許會(huì)覺得很糟，現(xiàn)在它已經(jīng)永遠(yuǎn)被改變了。
我們的大腦有一種能力，能夠改變內(nèi)部的意象和聲音，將它們美化并將其他記憶重新組合以產(chǎn)生新感覺。但對(duì)于大多數(shù)人而言，這件事的發(fā)生是偶然而無意識(shí)的。NLP出現(xiàn)之前，沒有人發(fā)現(xiàn)如何系統(tǒng)地利用大腦的一項(xiàng)能力來改變我們的感覺、思考和我們生活的品質(zhì)。
練習(xí)3：刨新能力建設(shè)者--頭腦風(fēng)暴
在做這個(gè)練習(xí)之前，你需要準(zhǔn)備一摞3寸×5寸的卡片和一支筆。為了達(dá)到視覺上的清晰，建議你用不同顏色的卡片。然后： "(1)在紙上寫出你要解決的問題所包含的各個(gè)要素或者種類(有一次，一位家具商人請(qǐng)兒童藝術(shù)家吉娜為他設(shè)計(jì)一款兒童椅子，吉娜列出了相關(guān)的各個(gè)要素，包括材料、椅子腿、椅子扶手、顏色、舒適度、座位、靠背、孩子的興趣等種類)。
(2)從第一個(gè)種類開始，在卡片上寫下10個(gè)富有創(chuàng)意的想法(例如，從材料開始考慮，吉娜在卡片上寫下了自己頭腦中冒出的l0個(gè)念頭，并不在乎對(duì)錯(cuò)與否。她認(rèn)為木頭、塑料、不銹鋼、水泥、泡沫、蘑菇、巧克力、羽毛、香瓜、氣球等都可以考慮)。
(3)用同樣的方法完成對(duì)其他種類的思索。把想到的所有點(diǎn)子都記在不同顏色的卡片上，然后歸類放置(例如，對(duì)椅子腿這個(gè)種類，吉娜在卡片上寫出來的有3個(gè)支點(diǎn)、 4條腿、6條腿、立方體、支架形、蘑菇形、金字塔形等；對(duì)于顏色這個(gè)種類，吉娜想到的有原色、彩虹色、斑點(diǎn)等；在孩子們的興趣這個(gè)種類中，吉娜想到的有卡通糖果、香瓜、恐龍、大象等。她還對(duì)其他種類也進(jìn)行了類似的羅列，并且把結(jié)果分類擺放)。
(4)翻開每個(gè)種類的第一張卡片，試著把每個(gè)種類中的點(diǎn)子聯(lián)系起來，以尋找可能的方案。記住，不要認(rèn)為自己的想法過于荒唐和絕沒有實(shí)現(xiàn)的可能，一定要把所有可能的組合都錄下來(吉娜的第一個(gè)組合所包含的元素是：材料--不銹鋼；顏色--粉紅色；主題--香瓜，因此，吉娜的創(chuàng)意是粉紅色的、香瓜形狀的不銹鋼椅子)。
(5)重復(fù)以上過程，直到完成了l0種組合(看上去粉紅色不銹鋼的椅子似乎不太適合孩童嬌嫩的屁股，不過這只是吉娜的第一個(gè)點(diǎn)子，她還會(huì)想出很多奇奇怪怪的點(diǎn)子)。
(6)如果第一遍結(jié)束后，沒有找到合適的方案，那么繼續(xù)重復(fù)前面4～5步驟(在吉娜這個(gè)案例中她補(bǔ)充了后來的很多點(diǎn)子，最終的設(shè)計(jì)方案是一個(gè)香瓜形狀的、粉紅色的、塑料軟椅)。通過這樣將不同要素組合起來，你最終將得到期待的滿意結(jié)果。練習(xí)4智力大挑戰(zhàn)
(1)發(fā)牌的訣竅
你和三個(gè)朋友一起玩撲克，輪到你發(fā)牌。按照慣例，按逆時(shí) 針順序發(fā)牌，第一張發(fā)給你的右手鄰座，最后一張是你自己的。當(dāng)你正在發(fā)牌時(shí)，BP機(jī)響了，你不得不去回電話。打完電話回來，你忘了牌發(fā)到誰了。現(xiàn)在，不允許你數(shù)任何一堆已發(fā)的和未發(fā)的牌，但仍需把每個(gè)人應(yīng)該發(fā)到的牌準(zhǔn)確無誤地發(fā)到他們的手里。 你如何做到這一點(diǎn)?
(2)兩枚硬幣
目前，人民幣共有六種面值的硬幣：一元、五角、一角、五分、兩分、一分。現(xiàn)在我手中握著兩枚人民幣硬幣，它們的面值的總額是五角五分，但其中一枚肯定不是五分。想想看，它們是哪兩枚硬幣?
(3)怎樣量出4公升水?
有一個(gè)人到河邊去打水，他只帶有兩個(gè)沒有任何測(cè)量刻度的容器，但是知道這兩個(gè)容器的容量分別為3公升和5公升。如何只使用這兩個(gè)容器，使他能打回恰好4公升的水?
(4)夢(mèng)中的高招
冰冰是個(gè)小饞貓。有天晚上，她在夢(mèng)中來到一個(gè)奇妙的地方，這里的花草樹木都是冰淇淋或巧克力做的，小河里淌的是牛奶。她正想喝牛奶，可發(fā)現(xiàn)沒帶杯子。這時(shí)突然出現(xiàn)了兩個(gè)圓柱形的容器，一個(gè)容量是3升，另一個(gè)容量是l0升，前者的高度正好是后者的一半。它們是用高硬度不滲透的材料制成的，很重，但它薄到可以忽略不計(jì)。冰冰把其中的一個(gè)容器裝滿牛奶。在這個(gè)過程中，冰冰沒有再用容器從河中裝過牛奶，原來裝回的牛奶始終都在容器中，沒有失去一滴。
想想看，冰冰是如何量出這一升牛奶的?(5)男生和女生
某班有50個(gè)學(xué)生，其中26個(gè)是男生，24個(gè)是女生。這個(gè)班分成甲、乙兩個(gè)組，甲組30人，乙組20人。
我們不知道這兩個(gè)組中男、女生的確切人數(shù)，但知道甲組中男生的比例要大于乙組中女生的比例。
甲組中的男生比乙組中的女生多多少?(6)走捷徑
下圖有4根鏈條，每根鏈條都由套在一起的3個(gè)環(huán)組成。堡懋鬻言茗囂篙茹震囂
的一根鏈條?所謂對(duì)一個(gè)環(huán)的改動(dòng)是指把。巴于升，狳口化匕厘
(7)別有心理障礙
芐咼；的兩個(gè)圖形分別顯示如何把一個(gè)圖形分割成五個(gè)完全相同的部分。
(8)看似容易
如何畫一條線，不必是直線，把下面一個(gè)圖形分成兩個(gè)相同的部分。
(9)視覺想像力
人的大腦有一個(gè)重要功能，就是能憑借視覺想像力進(jìn)行思考。也就是說，人在思考時(shí)能根據(jù)需要在大腦中構(gòu)造出某種圖形或抽象概念、感性外觀的視覺想象物。
人的大腦就像長了眼睛似的，這些視覺想象物能移動(dòng)、旋轉(zhuǎn)、變化并且被分析。你的視覺想像力越強(qiáng)，你大腦中的這雙眼睛就越敏銳，你的視覺想象物及其運(yùn)動(dòng)在你的大腦中就越清晰。
尊槍涮一下你的榍帶相償由暇7-1杳暑下網(wǎng)．
一個(gè)輪子置于一平面上。如圖所示，輪子邊緣有一黑點(diǎn)，使輪子在平面上滾動(dòng)。試畫出黑點(diǎn)在輪子滾動(dòng)時(shí)留下的軌跡。
現(xiàn)使上述輪子沿著一個(gè)大圓圈的內(nèi)側(cè)滾動(dòng)，試畫出黑點(diǎn)留下的軌跡。
(10)倒置的金字塔
古埃及人認(rèn)為尖角朝上的三角形帶有某種神圣的性質(zhì)。三角形的尖角如果朝下，將會(huì)冒犯神靈。
下圖是由l0個(gè)盤子組成的尖角朝下的三角形，如何只移動(dòng)=個(gè)盤罩倚得杖個(gè)=角形尖角朔?
(11)鏡子里的你
當(dāng)你照鏡子的時(shí)候，你在鏡子里看到的是誰?自己?當(dāng)然，但是鏡子里的你和別人看到的你是有很大的區(qū)別的。你左眼是雙眼皮而右眼是單眼皮，而鏡子里的你，右眼是雙眼皮，而令你感到驕傲的左眼卻成了單眼皮。鏡子里的你，把真實(shí)的你整個(gè)左右反置了。
現(xiàn)在你手頭有兩個(gè)鏡子，不妨假設(shè)它們都是方形的，如何用它們使你看到一個(gè)真實(shí)的自己呢?
(12)我看的是誰的照片?
我這個(gè)人，既沒兄弟，又沒有姐妹。有一天，我看著一張照片發(fā)呆。我的一個(gè)朋友問我：你看的是誰的照片?我如實(shí)回答：照片上的男人的父親，是我父親的兒子。
我看的是誰的照片?
(13)一條擺渡小船一條河的東岸有6個(gè)人等著擺渡，其中4個(gè)是大人，2個(gè)是小孩。河中只有一條空的小擺渡船，小船最多只能載1個(gè)大人或者2個(gè)小孩。這6個(gè)擺渡客，如何憑借自身的努力和這只小船，全部擺渡到西岸?(假設(shè)小孩和大人一樣具有劃船能力)
(14)毒酒和美酒
戰(zhàn)國時(shí)期，秦國實(shí)行商鞅變法，法度嚴(yán)明。秦孝公有一幕僚，號(hào)稱天下第一智者，犯下過失，按律當(dāng)斬。秦孝公惜才，想救他的命，但又不能破壞秦律。于是，他設(shè)計(jì)了一個(gè)特殊的行刑方式，希望智者能運(yùn)用自己的智慧來拯救自己的生命。
第一， 上站著兩個(gè)武士，手中各拿著一瓶酒：一瓶是美酒，一瓶是毒酒；
第二， 兩個(gè)武士有問必答，但一個(gè)只回答真話，另一個(gè)只回答假話，并且從外表上無法斷定誰說真話，誰說假話；
第三，兩個(gè)武士彼此問都互知底細(xì)，即互相之間都知道誰說真話或假話，誰拿毒酒或美酒�，F(xiàn)在只允許智者向兩個(gè)武士中的任意一個(gè)提一個(gè)問題，然后根據(jù)得到的回答，判定哪瓶是美酒并把它一飲而盡。智者略一思考，提出了一個(gè)巧妙的問題，并喝下了美酒。結(jié)果，他被免于一死。
如果你是智者，你將如何設(shè)計(jì)問題，并找出美酒呢?
附練習(xí)4答案：
(1)發(fā)牌的訣竅
假設(shè)全牌不包括大、小王，即總數(shù)52張，則把未發(fā)的牌從最后一張開始由下往上發(fā)，第一張先發(fā)你自己，然后按順時(shí)針方向把牌發(fā)完即可。
如果全副牌總數(shù)54張，則第一張牌先發(fā)你的對(duì)家。
(2)兩枚硬幣
這兩枚硬幣，一枚是五角，一枚是五分。其中，五角的那枚硬幣肯定不是五分。
(3)怎樣量出4公升水?
①把大容器裝滿水，小容器倒空。
②用大容器的水裝滿小容器。這時(shí)大容器中裝有2公升水，小容器中裝有3公升水。
③倒空小容器，大容器中仍裝有2公升水。
④把大容器中的2公升水全部倒人小容器中。
⑤小容器中保持有2公升水，并把大容器裝滿水。
⑥大容器裝的水把小容器裝滿。這時(shí)小容器中裝有3公升水，大容器中裝有4公升水。
這樣大容器中的4公升水正是所需要的。
(4)夢(mèng)中的高招
用小容器裝滿3升牛奶。
把這3升牛奶全部倒人大容器中。
把空的小容器日朝上放進(jìn)大容器的底部。
這時(shí)，大容器中的牛奶溢過小容器之口而后再流入小容器。這樣流入小容器中的牛奶正好是一升。
由條件可知，小容器的高度是大容器的一半，而大容器一半的容量是5升，當(dāng)小容器放人大容器中后，大容器中圍繞著小容器的環(huán)形部分的容量是2升，多出的一升就流入小容器之中了。(5)男生和女生
令：甲組男生的數(shù)目，y=甲組女生的數(shù)目。由條件， z-1-y=30即 y=30一z乙組中女生的數(shù)目=24一y。因此，甲組的男生和乙組的女
生的差是： z一(24一Y)在上式中，以30一X替代Y，得：X一[24一(30一z)]
上式的計(jì)算結(jié)果是6，因此，甲組中的男生比乙組中的女生
多6個(gè)。
(6)走捷徑
打開同一鏈條的三個(gè)環(huán)，用它將其余三根鏈條連接起來，即成。
(7)別有心理障礙
你可能會(huì)從題目的兩個(gè)例圖中得到錯(cuò)誤的心理暗示，認(rèn)為本題的答案會(huì)和例圖一樣甚至更為復(fù)雜。這是你給自己人為設(shè)置的錯(cuò)誤障礙，這就是日常思考中常出現(xiàn)的心理障礙。
士陸l鐮，對(duì)噶手瞄L吉舡目二寺士警柱等
(8)看似容易答案如圖所示：
(9)視覺想像答案如圖所示
(10)倒置的金字塔答案如圖所示：
(11)鏡子里的你
如圖所示，在你面前把兩面鏡子置放成像一本打開的書。這時(shí)，從鏡子里看到的，將完全是一個(gè)真實(shí)的你。這是為什么呢?設(shè)想另一個(gè)人和你面對(duì)面看著你，這時(shí)他看到的當(dāng)然是一個(gè)真實(shí)的你。為什么呢?這是因?yàn)樗淖笱壑苯涌吹降氖悄隳槻康淖筮叢糠帧?/p>
而你在鏡子里看到的是一個(gè)左、右反置的你，是因?yàn)槟愕淖笱壑苯涌吹降氖悄隳槻康淖筮叢糠�，而右眼看到的是你臉部的右邊部分。而在如圖所示的兩面鏡子里，你臉部右邊部分的影像由右邊鏡子折射到左邊的鏡子，再由左邊的鏡子折射到你的左眼，因此，你左眼看到的是你臉部右邊部分的影像，同樣的道理，你右眼看到的是你的臉部的左邊部分，就如同一個(gè)和你面對(duì)面看著你的人所見到的那樣。
(12)我看的是誰的照片
如果你的答案是照片上的人是我自己，那你就錯(cuò)了。你可能這么想，我既沒有兄弟，又沒有姐妹，我父親的兒子當(dāng)然是我自己。這里，你錯(cuò)誤地接受了心理暗示，而沒有仔細(xì)看條件。根據(jù)條件，你父親的兒子，也就是你，并不是照片上的男人，而是照片上男人的父親，也就是說，你是照片上男人的父親。因此，照片上的男人，是你的兒子。
(13)一條擺渡小船
首先，由兩個(gè)小孩劃船到西岸，然后，其中一個(gè)小孩留在西岸，另一個(gè)小孩把船劃回東岸。接著，由一個(gè)大人把船劃到西岸，然后留在西岸，再由留在西岸的那個(gè)小孩把船劃回東岸。接著再由兩個(gè)小孩把船劃到西岸，重復(fù)以上過程，直到所有的人都擺渡到西岸。
(14)毒酒和美酒
智者不妨向侍者甲(或侍者乙，二者皆可)提出如下這個(gè)
司題：
請(qǐng)告訴我，侍者乙將如何回答他手里拿的是美酒還是毒酒這個(gè)問題?
如果甲說乙回答他手里拿的是毒酒，則事實(shí)上乙手里拿的肯定是美酒。因?yàn)槿绻渍f真話，則事實(shí)上乙確實(shí)回答他手里拿的是毒酒，又因?yàn)樵诖饲闆r下乙說假話，所以事實(shí)上乙拿的是美酒；如果甲說假話，則事實(shí)上乙回答的是他手里拿的是美酒，又因?yàn)樵诖饲闆r下乙說真話，所以事實(shí)上乙拿的是美酒。
也就是說，不管甲、乙兩人誰說真話誰說假話，只要智者得到的回答是乙手里拿的是毒酒，則事實(shí)上乙手里拿的肯定是美酒。
同理，如果甲說乙回答他手里拿的是美酒，則事實(shí)上乙手里拿的肯定是毒酒。
智者設(shè)計(jì)的這個(gè)問題，妙就妙在他并不需要知道兩個(gè)侍者誰說真話誰說假話，就能確定得到的一定是個(gè)假答案。因?yàn)槿绻渍f真話，乙說假話，則情況就是甲把一句假話真實(shí)地告訴智者，智者聽到的是一句假話；如果甲說假話，乙說真話，則甲就把一句真話變成假話告訴智者，智者聽到的還是一句假話�？傊�，智者聽到的總是一句假話。
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