(1)離開舒適區(qū)
不斷尋求挑戰(zhàn)激勵自己。提防自己,不要躺倒在舒適區(qū)。舒適區(qū)只是避風(fēng)港,不是安樂窩。它只是你心中準備迎接下次挑戰(zhàn)之前刻意放松自己和恢復(fù)元氣的地方。
(2)創(chuàng)造情緒
人開心的時候,體內(nèi)就會發(fā)生奇妙的變化,從而獲得陣陣新的動力和力量。但是,不要總想在自身之外尋開心。令你開心的事不在別處,就在你身上。因此,找出自身的情緒高漲期用來不斷激勵自己。
。3)目標設(shè)定
許多人驚奇地發(fā)現(xiàn),許多銷售人員之所以達不到自己夢寐以求的目標,是因為他們的主要目標太小、而且太模糊不清,使自己失去了原有的動力。如果你的主要目標不能激發(fā)你的想象力,目標的實現(xiàn)就會遙遙無期。因此,真正能激勵你奮發(fā)向上的是,確立一個既宏偉又具體的遠大目標。
(4)加強危機感
20世紀作者AnaisNin(阿耐斯)曾寫道:“沉溺生活的人沒有死的恐懼”。自以為長命百歲無益于你享受人生。然而,大多數(shù)人對此視而不見,假裝自己的生命會綿延無絕。惟有心血來潮的那天,我們才會籌劃大事業(yè),將我們的目標和夢想寄托在enis Waitley(丹尼斯)稱之為“虛幻島”的汪洋大海之中。其實,直面死亡未必要等到生命耗盡時的臨終一刻。事實上,如果能逼真地想象我們的彌留之際,會物極必反產(chǎn)生一種再生的感覺,這是塑造自我的第一步。
。5)撇開朋友
對于那些不支持你目標的“朋友”,要敬而遠之。你所交往的人會改變你的生活。與憤世嫉俗的人為伍,他們就會拉你沉淪。結(jié)交那些希望你快樂和成功的人,你就在追求快樂和成功的路上邁出最重要的一步。對生活的熱情具有感染力。因此同樂觀的人為伴能讓我們看到更多的人生希望。
。6)迎接恐懼
世上最秘而不宣的秘密是,戰(zhàn)勝恐懼后迎來的是某種安全有益的東西。哪怕克服的是小小的恐懼,也會增強你對創(chuàng)造自己生活能力的信心。如果一味想避開恐懼,它們會象瘋狗一樣對我們窮追不舍。此時,最可怕的莫過于雙眼一閉假裝它們不存在。
。7)做好計劃
實現(xiàn)目標的道路絕不是坦途。它總是呈現(xiàn)出一條波浪線,有起也有落。但你可以安排自己的休整點。事先看看你的時間表,框出你放松、調(diào)整、恢復(fù)元氣的時間。即使你現(xiàn)在感覺不錯,也要做好調(diào)整計劃。這才是明智之舉。在自己的事業(yè)波峰時,要給自己安排休整點。安排出一大段時間讓自己隱退一下,即使是離開自己愛的工作也要如此。只有這樣,在你重新投入工作時才能更富激情。
。8)直面困難
每一個解決方案都是針對一個問題的。二者缺一不可。困難對于腦力運動者來說,不過是一場場艱辛的比賽。真正的運動者總是盼望比賽。如果把困難看作對自己的詛咒,就很難在生活中找到動力。如果學(xué)會了把握困難帶來的機遇,你自然會動力陡生。
(9)首先感覺要好
多數(shù)人認為,一旦達到某個目標,人們就會感到身心舒暢。但問題是你可能永遠達不到目標。把快樂建立在還不曾擁有的事情上,無異于剝奪自己創(chuàng)造快樂的權(quán)力。記住,快樂是天賦權(quán)利。首先就要有良好的感覺,讓它使自己在塑造自我的整個旅途中充滿快樂,而不要再等到成功的最后一刻才去感受屬于自己的歡樂。
。10)積極挑戰(zhàn)
先“訓(xùn)練”一場你需要面對的復(fù)雜的智慧與技巧的戰(zhàn)斗。如果手上有緊急的事而自己又猶豫不決時,不如先選擇更重要或更難的事先做。銷售工作中的挑戰(zhàn)其實是發(fā)揮能力的時候,這些都可以用來挑戰(zhàn)自己的一種提升手段。這樣,你就可以為自己的成功銷售開辟一條路。成功銷售的真諦是:對自己越苛刻,壓力對你越寬容;對自己越寬容,壓力對你越苛刻。
(11)加強行動
加強提升行動的能力。充分利用對現(xiàn)實的認知度。不要沉浸在過去,不要耽擱于明天的工作,更重要的是把握今天的行動。當然要有目標、規(guī)劃和制訂量化什么時間能完成。不過,這一切就緒之后,一定要記住腳踏實地的做人,注重眼前的超速行動力,有必要時隨時隨地調(diào)整行動的方向,因為市場競爭中的環(huán)境變化太大,我們要保持彈性,合理的應(yīng)變。
。12)敢于競爭
競爭力能給我們帶來銷售中的寶貴經(jīng)驗,無論你覺得自己有多么的優(yōu)秀,永遠有人比你更優(yōu)秀。我們要牢牢地記住這個真理:山外有山、人外有人。所以從事銷售工作的人員一定要懂得謙虛一點點。努力付出與快速行動定能戰(zhàn)勝別人,同時能使我們更深層地認識自己;努力付出的人才會有好運氣。在競爭的銷售工作中加入了競爭“游戲”,不管在哪里,我們都要積極參與競爭游戲,而且總要滿懷快樂的心情。最終能超越自己的人,你就一定能快速超越別人。
。13)自我反省
大多數(shù)的銷售人員是通過別人對自己的看法和印象和來評估自己。獲取別人對自己的評價很不錯,尤其正面的評價。但是,僅憑別人的一面之辭,把自己的個人形象建立在別人身上,就會面臨嚴重束縛自己的危險。因此,只能把這些贊美之詞當作是自己工作中的調(diào)料。人生的棋局該由自己來擺。不要從別人身上找到自我,應(yīng)該經(jīng)常利用反省并塑造真實的自我。
(14)昂首挺胸
不但你的聲音要充滿自信,你的形體姿態(tài)也應(yīng)充滿自信,一個腰板筆直、衣著得體、生機勃勃的人和一個耷著肩膀、衣著邋遢、不茍言笑的人相比,哪個更受人尊重和歡迎呢?答案是不言自明的,而且形體的自信會強化自己的語言自信,也能幫助自己建立良好的自我感覺,更加滿懷信心。形體的自信是一種整體性效應(yīng),除了行為舉止還包括面部神情、站立的姿勢,目光的運用等等。
神情專注、面帶微笑會讓人覺得你是一個值得信賴的人,而神情茫然、愁眉苦臉只會讓人退避三舍;與別人說話時挺胸直立,會顯示出人格的尊嚴,也是尊重對方的表示,而靠著墻或桌子,頹然地面對別人,不光自己無精打采,對方也覺得索然寡味。談話時適當?shù)刈⒁晫Ψ,間或轉(zhuǎn)移一下視線,能使對方正常有效地進行下去。如果直楞楞地盯著對方,那是無理的行為,而如果一眼都不看對方,那表示你一點自信都沒有,說的話沒有一點作用。因此,消極的不正確的形體姿態(tài)會妨礙正常有效的人際交往,也不利于自身的信心表達,只有充滿自信的形體和語言,才會引人注意,受人尊重,進而達到成功的人際互動。
(15)精益求精
開創(chuàng)全新的自我,如繪巨幅畫一樣,不要怕精工細筆。如果能把自己的工作當作一幅正在描繪中杰作,你就會樂于從細微處做些改變。一件小事做得與眾不同,也會令你興奮不已?傊,無論你有多么小小的變化,點點滴滴都與你很重要。
(16)敢于犯錯
敢于犯錯,但要知道的是錯在哪里,更好地為下一次行動機會能改進不在犯同樣的錯誤。有時候我們不做一件事,是因為我們沒有能力把握做好。我們會感到自己“工作狀態(tài)不佳”或精力不足時,往往會把必須做的重要事放在一邊,或靜等著靈感的降臨,你可不要這樣。如果有些事你知道需要做的卻又提不起干勁,盡管去做吧,不要怕犯錯。給自己一點自嘲式幽默。抱一種打趣的心情來對待自己做不好的事情,一旦做起來了并能樂在其中。
。17)不怕拒絕
不要消極接受別人的拒絕,而要積極面對每一個拒絕。在我的感悟篇已提到,因為拒絕,所以讓我更加充滿了挑戰(zhàn)和工作熱忱。當你被顧客拒絕而感到情緒低落時,可以把這種拒絕當作一個問題:“我能不能有多一點創(chuàng)意呢?”不要怕拒絕而打退堂鼓。應(yīng)該讓這種拒絕激勵你更多的創(chuàng)造力。
。18)學(xué)會放松
當接受挑戰(zhàn)之后,要學(xué)會放松自己。在腦電波開始平和你的中樞神經(jīng)系統(tǒng)時,你可感受到自己的內(nèi)在動力在不斷增加。你很快會知道自己有何收獲。自己能做的事,不必祈求上天賜予你勇氣和力量,放松可以產(chǎn)生迎接新挑戰(zhàn)的勇氣和力量。運用腹腔呼吸,不要用胸腔來呼吸,這樣聲音才會有力。說話時把聲調(diào)放低,這樣聽起來平穩(wěn)、和諧,也更顯得魅力十足。
多說“我行、我可以、我能做的、我會做好的”之類有信心的話,你的自我感覺會變得更好,別人也會增加對你的信心。說話時配合一些手勢,眼睛看著對方,并面帶微笑,這樣可以增強語言的感染力;每天與自己小聲地交談一番,問問自己的表現(xiàn),說說明天要做些什么,這對你的自信心會產(chǎn)生積極和深刻的影響。
。19)我行,我可以
在充滿競爭的市場里,在以成敗論英雄的工作中,誰能自始至終陪伴你,鼓勵你,幫助你呢?不是老板,不是同事,不是下屬,也不是朋友,他們都不可能做到這一點。惟有你自己才會伴你走完人生的春夏秋冬,也惟有你自己才能鼓起你的信心,激勵你更好地迎接每一次挑戰(zhàn)。在辦公室里,你可能是個不起眼的小角色,別人絲毫不會注意到你,這時,你的自信是你唯一的生存法寶。
你應(yīng)該積極主動地向前邁出一步,說出心里暗示語:“我行,我可以!”去積極爭取表現(xiàn)你自己的機會,譬如主持一個會議或一個方案的施行,主動承擔一些上司想要解決的問題,或者主動地真誠地幫助你的同事,替他出謀劃策,解決一些難題。如果你能做到哪怕只是其中的一點,你的內(nèi)心就會起變化,變得越發(fā)有信心,別人也會越發(fā)認識到你的價值,會對你和你的才能越發(fā)信任,你在辦公室里的位置就會發(fā)生顯著的改變。自信不是瀟灑的外表,但它會帶給你外表的瀟灑。
它是需要長期堅持的一種生活習(xí)慣,它會讓你認識自己所扮演的人生角色,自己在哪方面有足夠的能力,還有哪方面需要再發(fā)掘自己的潛能,這樣你就能精神飽滿地迎接每一天升起的太陽。自信不是財富,但它會帶給你財富。擁有并保持十分的自信,你就擁有發(fā)言權(quán),就會得到升遷的機會,就會擁有自己的辦公室,就會承擔新的更具挑戰(zhàn)性的工作,你得到的成功機會也就更大。
。20)思想的力量
人的思想如具有超意識的能力,一般都是力量型的人比較多,力量型的人行動快速,一切要求看到結(jié)果。一個人的潛意識和表意識就看你的性格外在是積極的還是消極的,人的潛意識只具有超越一般常識,幾乎可稱之為全然未知的超意識能力。舉凡人的直覺、靈感、夢境、催眠、信念、透視、預(yù)知等都是潛在能力的具體表現(xiàn)。而這種能力一直就秘藏在我們的腦中,是一種超越時間、跨越空間,與無限境界相連結(jié)的潛能。有人常以「奇跡」或「超人」來解釋某種神奇的力量,其實指的就是人的潛能力量,任何人只要懂得開發(fā)這股與生俱有的潛能,那么幾乎沒有達不成的目標。人類的本性中,如果有一種強烈的企圖心,就是希望能徹底變成自己想象中的樣子。愛默生說:“一個人的個性,便是他整天所想要做的那一種人。”佛經(jīng)也說:“我們一切的表現(xiàn),完全是思想的結(jié)果。”可見我們的思想具有決定命運和結(jié)局的可能,這只是一個簡單的道理。
許多成功的人士之所以能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想,主要是因為他們將渴望和思想具體化、視覺化,他們具有超越顛峰的思想來考慮問題的習(xí)慣。他們心理所想的和所做的一切都是朝著一個方向走,并堅持到底,因而最后成為了現(xiàn)實。成功始于我們的思想的力量。我們可以成為我們想要的樣子。成功者的思想創(chuàng)造成功的事業(yè)以及良好人際關(guān)系。如果要成為一名金牌銷售代表,必須先考慮到顧客的需求和希望。對于有追求和有理想的金牌銷售代表,思想的力量能幫助我們在人群中認出顧客來。
(21)把握今天
推銷工作是為了今天的付出,明天的收獲。我們的未來只是一個夢想,希望更美好、更燦爛、更輝煌。未來的夢想是目標和追求。只要我們能把握今天的行動,明天的夢想才有可能實現(xiàn)。所以,我們要利用生命中的有限時間做好自己,我們要做好今天應(yīng)該做的事。只要我們能把握今天的選擇、發(fā)現(xiàn)今天的問題、珍惜今天的時間、行動今天的可能、反省今天的錯誤,我們將能成為這世界上最偉大的推銷員。
記住:人的大腦就好比是一部計算機,它不僅控制了思想和學(xué)習(xí),它也掌控了人的感覺、情緒、以及身體的各種反應(yīng)力,這不可思議的能量信息系統(tǒng)主宰著我們一生的發(fā)展。如何正確地輸入和有效地提升性格的認識和了解它的妙用,讓我們的心智模式更好地發(fā)揮,這將會是成功致勝的最大關(guān)鍵!
我們要堅信:人有多大膽量,事業(yè)就有多大。那么一個人到底有多大能力呢?答案是人的能力是沒有界限的,即沒有誰達到不能再更高的地步!我們看到奧運會記錄不斷被刷新就足以說明問題,如果你說世界記錄再也沒有人能破了,那是你的大腦有問題。那為什么世界記錄不斷被打破呢?這是因為人的潛能不斷被開發(fā)出來!
人的潛能究竟有多大?沒有人能測量出來。那么普通人究竟有多大能力呢?一個人的潛能是無限的,但是沒有開發(fā)出來,愛因斯坦這樣偉大的人,人的潛能才開發(fā)出10%,遠遠沒有達到最大。而普通人的潛能開發(fā)為1%,根本還沒有完全開發(fā)出來,較有點能耐的人也只開發(fā)了3%左右。所以我們發(fā)現(xiàn)平時不怎么樣的人,忽然變得很厲害,這一點都不覺得奇怪!因為他已經(jīng)把潛能開發(fā)出來了!所以千萬不要看不起別人!也不要看不起自己,人天生是平等與和諧的,人沒有什么可以自鳴得意的
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